Finanselever til Customer Success & Skadeafdelingen

Salary DKK 17,500 - DKK 19,200

Er du vores nye finanselev med speciale i forsikring?


Undo Forsikringsagentur A/S

Hos Undo er vores mission at skabe fremtidens forsikringsoplevelse. Vi leder lige nu efter to ambitiøse og nysgerrige finanselever, som er klar på at tage forsikringsbranchen med storm.

Vi leder efter dig, der brænder for at give en god oplevelse til mennesker. Enten som en del af vores Customer Success- eller Skadebehandlingsteam. Ligegyldigt hvilket team dit hjerte banker for, forventer vi, at du er parat til at smøge ærmerne op og kaste dig ud i dit livs eventyr. Hos Undo er der ikke to dage, der er ens, og du skal derfor trives i et arbejdsmiljø, hvor arbejdsgange kan ændre sig fra dag til anden. Du skal have lyst til at lære, og dit drive skal ikke være til at tage fejl af. 


Store ambitioner rimer på uendelige muligheder

Som finanselev i Undo, vil du blive en del af et stærkt fællesskab, hvor vi arbejder på tværs af alder, køn, livretter og favorit drinks. Vi behandler hinanden ligeværdigt og med stor respekt. Vores sammenhold er unikt, og vi går op i, at vi har det sjovt, mens vi er på arbejde. Det er derfor vigtigt, at du har humor og let til grin.

Selvom du starter  i vores Customer Success- eller Skadebehandlingsteam, betyder det ikke, at du er bundet til at være der resten af din karriere. Faktisk langt fra. Tager du ansvar og leverer en bundsolid indsats som elev, vil vi i Undo altid forsøge at gøre, hvad vi kan for, at du kan indfrie dine ambitioner, når din elevtid er slut.


For at du bliver den største succes hos os, har du:

  • Stort gåpåmod og lærelyst

  • En passion for at hjælpe andre mennesker med et smil

  • En serviceminded og empatisk tilgang

  • Teamplayer-mentalitet og er ikke bange for at smøge ærmerne op

  • Et højt drive samt en evne til at arbejde selvstændigt og tage ansvar

  • En interesse i at være med til at skabe nye digitale løsninger


Hos Undo får du:

  • En stejl læringskurve og hurtig udvikling af  kompetencesæt. 

  • Mulighed for at være på forkant med den teknologiske udvikling - et kompetenceområde, der er mere og mere efterspurgt

  • Et indblik i marketing, produktudvikling og design, som er med til at skabe vores fantastiske kundeoplevelser 

  • Et meget socialt og ungt miljø

  • Lækker frokostordning, drikkevarer og snacks


Om uddannelsen:

Finansuddannelsen har en estimeret varighed på 2 år, og du vil få envekslende hverdag mellem skole og praktik. Ved at tage denne uddannelse får du en grundlæggende viden om den finansielle verden samt de forskellige forsikringsområder. Du vil have en personlig vejleder gennem hele dit forløb i Undo, som du kan støtte dig op ad – og altid kan komme til.

  • Start: 1. September 2023

  • To faglige retninger: Når du er finanselev i Undo, ansættes du med fokus på enten Customer Success eller Skade. Da selve uddannelsen er den samme, vil det være i dit praktikforløb, du bliver specialiseret.

  • Skole: Du vil i løbet af de 2 år være i skole 3-5 dage om måneden, hertil kommer forberedende og opfølgende skoleopgaver samt prøver efter hvert skoleforløb. Du kan læse mere om forsikringsakademiet her: https://www.forsikringsakademiet.dk/finanselev

  • Din baggrund: Du har en af følgende uddannelser; HHX, EUX, STX eller HF

  • Løn og pension: Startlønnen er 17.500 kr. + pension efter 3 måneders ansættelse. Derudover er der mulighed for frokost-, og fitnessaftale.

  • Efter endt uddannelse: Vi garanterer ikke et job til dig, når du er færdigudlært, men gør du dig umage, er det klart vores ambition at tilbyde dig en fastansættelse.


Fokus på Customer Success: 

I Customer Success vil du være ansigtet udadtil og være den positive og hjælpende hånd, som kunderne har brug for, hvis kunden eksempelvis har brug for hjælp til at komme videre via vores app’s eller have information om vores forsikringsprodukter. Det er kunderådgvning og salg, der er i fokus. Derudover skal du selvfølgelig give hver enkelt kunde en unik oplevelse af tryghed. Formålet med elevpladsen er at udvikle fremtidens dygtigste Customer Success Agent.


Fokus på Skadebehandling:

Ønsker du at blive elev i vores Skadebehandlingsteam, vil din fornemmeste opgave være at skabe overblik og tryghed hos vores kunder, når skaden er sket. Du er detaljeorienteret og elsker at lære nyt hele tiden. Kundekontakt og sagsbehandling står højest på din liste, og kunden kommer naturligt i første række. Formålet med denne uddannelse er at udvikle fremtidens medarbejder til vores skadeafdeling.


Hvorfor Undo?

Undo er et nyt forsikringsagentur med en helt ny tilgang til forsikring, hvor vi tilbyder indbo-, rejse-, ulykkes- og bilforsikring gennem vores app’s. Vi har bygget et digitalt forsikringsselskab op fra bunden og har vores egne forsikringsprodukter, som er udviklet i samarbejde med Tryg.

Vores ambition er at gøre forsikring ekstremt nemt og transparent. Fra købet af forsikringen, undervejs med evt. ændringer til anmeldelsen af en skade – hele kunderejsen sker hurtigt og nemt i vores app.

Vores team består af 70 motiverede mennesker, der nyder en uformel og humoristisk hverdag. Vi har kontor i Sydhavn i de fedeste Newyorker-lokaler med egen tagterrasse, masser af sociale events og en energisk stemning.


Er du vores nye finanselev?

Vi har brug for dig den 1. september 2023. Send en kort ansøgning sammen med dit cv, eksamensbevis/ karakterudskrift og evt. relevante bilag til os via linket nedenfor allerede i dag og senest d. 1. februar 2023.

Du er også velkommen til at besøge vores hjemmeside, www.undo.app, hvor du kan læse mere omkring Undo.


Vi glæder os til at høre fra dig!

For more information or questions please contact us at camilla@undo.app

Perks and benefits

This job comes with several perks and benefits

Free lunch
Free lunch

Enjoy a free catered lunch with your colleagues, every day.

Flexible working hours
Flexible working hours

Time is precious. Make it count. Morning person or night owl, this job is for you.

Free coffee / tea
Free coffee / tea

Get your caffeine fix to get you started and keep you going.

Near public transit
Near public transit

Easy access and treehugger friendly workplace.

Social gatherings
Social gatherings

Social gatherings and games; hang out with your colleagues.

Free office snacks
Free office snacks

Peckish after lunch? We got your back with soft drinks, treats and fruit.

See all 17 benefits

Working at
Undo

Insurance like you haven't seen it before. Simple structure, newest tech, transparent products and a stubborn belief that everyone deserves the shortest path from OH NO! to oh well.  We've experienced firsthand how dull, complex and demanding insurance has become - and we aim to change that. By replacing bureaucracy and roadblocks with technology and accessibility, we are creating insurance as it should be: less bullshit, no paperwork. We've partnered up with Tryg as reinsurer, expert and investor.

Read more about Undo

company gallery image