Om stillingen

Brænder du for at hjælpe mennesker med at tage vigtige beslutninger? Hos TestaViva søger vi en engageret Kunde Onboarder, der kan guide vores kunder sikkert igennem processen med at få styr på livets vigtige juridiske dokumenter. Du bliver det første møde med TestaViva for mange af vores kunder, og din evne til at lytte, rådgive og skabe tillid er afgørende for både kundeoplevelsen og vores vækst.

Dine opgaver

• Kontakte og rådgive kunder telefonisk om TestaVivas produkter og services, herunder testamente, fremtidsfuldmagt, ægtepagt og meget mere

• Onboarde nye kunder og sikre en professionel og tryg oplevelse fra første kontakt

• Afdække kundens behov og matche dem med de rette løsninger

• Bidrage aktivt til at optimere salgsprocesser og kundeoplevelsen

• Samarbejde tæt med resten af teamet om at dele viden og best practices

Vi søger dig, der

• Har stærke kommunikative evner og trives med telefonisk kundekontakt

• Er empatisk, lyttende og god til at skabe tillid i samtalen

• Har et naturligt drive og motivation for at nå resultater

• Er nysgerrig og lærenem – du behøver ikke være jurist, men du skal have lyst til at lære om vores produkter

• Har erfaring med salg eller kundeservice (en fordel, men ikke et krav – vi vægter personlighed højt)

• Trives i et dynamisk miljø, hvor du både arbejder selvstændigt og som en del af et tæt team

Det tilbyder vi

• En attraktiv lønpakke bestående af en fast grundløn og en fordelagtig provisionsmodel, der belønner dine resultater

• Grundig onboarding, så du får den bedste start og lærer alle kollegaer at kende

• Løbende udviklingssamtaler og sparring, så du konstant udvikler dig fagligt og personligt

• Et stærkt teamsamarbejde, hvor vi lærer af hinanden og deler viden om, hvordan vi leverer den bedste kundeoplevelse

• Muligheden for at være en vigtig del af en virksomhed i vækst, der gør en reel forskel for danskerne

Om TestaViva

TestaViva er en dansk legal-tech virksomhed, der gør det nemt for danskere at få styr på livets vigtige dokumenter – testamente, fremtidsfuldmagt, ægtepagt og meget mere. Vi kombinerer juridisk ekspertise med brugervenlig teknologi for at demokratisere adgangen til juridisk rådgivning.

Vi er et team af dedikerede mennesker, der brænder for at gøre komplekse juridiske processer simple og tilgængelige. Hos os bliver du en del af en kultur, hvor ambitioner og sammenhold går hånd i hånd.