Salary Competitive

Kundemedarbejder til sagsbehandlingsteam hos Legal Desk

Vil du arbejde med kundeservice i en virksomhed, hvor tempoet er højt, og hvor teamwork er en vigtig del af hverdagen?

Hos Legal Desk søger vi en kundemedarbejder til vores sagsbehandlingsteam. Her arbejder vi hver dag på at få kundernes sager godt og effektivt igennem systemet – gennem struktur, samarbejde og gode arbejdsgange, der i sidste ende resulterer i en god kundeoplevelse.

Stillingen passer godt til dig, der trives med kundekontakt, kan lide at få ting til at glide, og som motiveres af at arbejde i et team, hvor man løfter i flok.


Om Legal Desk

Legal Desk er en LegalTech-scaleup, der arbejder for at gøre jura mere tilgængeligt for små og mellemstore virksomheder samt privatpersoner.

På vores digitale platform kan kunder selv oprette juridiske dokumenter hurtigt og nemt. Over 230.000 brugere har allerede brugt platformen, og vi vokser fortsat i Danmark, Sverige og Norge.


Dine opgaver

Som en del af sagsbehandlingsteamet er du med til at sikre, at kundernes sager bliver håndteret korrekt og effektivt.

Dine opgaver vil blandt andet være at:

  • Besvare spørgsmål fra kunder via mail og telefon

  • Foretage KYC-check på sager før registrering

  • Hjælpe med registreringer i offentlige systemer

  • Sikre fremdrift i sagerne og holde overblik i processen

Du behøver ikke have erfaring med systemerne på forhånd – vi sørger for en grundig oplæring, og du vil arbejde tæt sammen med dine kolleger i teamet og kan hente støtte fra husets jurister når det er nødvendigt.


Teamet

Du bliver en del af et team på 12 sagsbehandlere, hvor samarbejde er en helt central del af måden, vi arbejder på.

Vi ser arbejdet som en team sport. Vi hjælper hinanden, deler viden og sørger sammen for, at sagerne bliver behandlet effektivt og i høj kvalitet – hvilket i sidste ende resulterer i en god kundeoplevelse.

Der er altid kolleger tæt på til sparring, og vi lægger stor vægt på et godt samarbejde i hverdagen.


Vi forestiller os, at du

  • Trives med kundekontakt

  • Er struktureret og god til at holde overblik

  • Kan arbejde effektivt i en travl hverdag

  • Har en positiv tilgang og lyst til at lære

  • Kan lide opgaver, hvor struktur og samarbejde er vigtigt

  • Behersker dansk flydende både mundtligt og skriftligt

Erfaring er ikke det vigtigste – det vigtigste er din indstilling og servicegen.


Om arbejdspladsen

Du bliver en del af et internationalt team på 44 medarbejdere i lyse lokaler på Islands Brygge.

Vi har et uformelt arbejdsmiljø, hvor der er kort fra idé til handling, og hvor alle bidrager til at gøre tingene lidt bedre hver dag.

Du kan blandt andet se frem til:

  • Frokostordning (inkl. vegetarisk/vegansk)

  • Fredagsbarer

  • Sociale arrangementer og firmafester

  • Arkademaskine og fadølsanlæg på kontoret


Praktisk

  • Fuldtid (37 timer) inden for almindelig kontortid

  • Kontor på Islands Brygge

  • Ansøgningsfrist: 30. april 2026

  • Samtaler afholdes løbende

Upload din ansøgning og CV i én samlet PDF.

For more information or questions please contact us at adam@legaldesk.dk or phone number 93877889

Perks and benefits

This job comes with several perks and benefits

Flexible working hours
Flexible working hours

Free coffee / tea
Free coffee / tea

Near public transit
Near public transit

Social gatherings
Social gatherings

Free office snacks
Free office snacks

Free friday beers
Free friday beers

See all 11 benefits

Working at
Legaldesk.dk

Legal Desk is bringing automation to the legal industry in order to democratize the drafting of legal documents. We combine our knowledge and experience with law with the potential of technology to offer our customers a valuable alternative to the traditional lawyer service. Our intelligent software asks the same questions that a lawyer would and automatically generates your legal document ready for signature. We offer legal documents for private use as well as business. We offer our products and services within family law (B2C) and business law (B2B), and are the market leader in Denmark. We have also launched our services in Norway and Sweden, where we are rapidly growing. With more than 200.000 registered users, the platform is undergoing continuous changes and improvements and we are always developing new legal services. Our team currently consists of 48 dedicated people (and one equally ambitious office dog), that all share the nerdy obsession of automating legal processes through our platform. We speak mainly Danish and English at work, but you might also hear Swedish, Norwegian, Romanian and Macedonian around the office. We know that diversity is a force, and that a great workplace is versatile. We love our social butterflies and wall flowers. Our HQ is in new, bright rooms in the best location in Copenhagen - Islands Brygge (5 min. from a metro station). We have a very informal tone at the office and a team-based approach to problem-solving, which is why we like to work on-site and sit together as much as possible. We make sure to keep you hydrated with free access hot and cold drinks, and to avoid hangry-related conflicts, we provide fruit and a good lunch, that can be adjusted to vegan/vegetarian dietary requests. We also prioritise social interactions, to maintain the great spirit we have in our team. On Fridays there are usually a few colleagues having beers/soft drinks together after work, which is completely optional - we respect that you have a life outside work - also on Fridays EOB. In addition we have smaller team dinners, and five-six times a year we have larger parties and events, where friends of the house are invited to join, and we serve special brewery beers from our brand new "Fadølsanlæg". Lastly we once each year go on a company trip. This year we are visiting a beautiful estate, where we will be doing workshops during the day and have fun and "hygge" in the evening with games, sodas and maybe some wine. If you are still not convinced this is the best place to work, here are the winning arguments: 1. Sigurd - allergy friendly office dog and the colleague with the absolute highest cuteness-factor 2. We have a Teenage Mutant Ninja Turtles-archade machine. We will leave it at that.... Does it sound like something for you, and you have an open and friendly personality, Legal Desk is the perfect place! Check our open positions below.

Read more about Legaldesk.dk

company gallery image