Customer Service

Salary Competitive

Vær den restauranterne ringer til, når der er brug for assistance - og vær med til at løfte en branche i transformation.


Hos Dully bygger vi software til fremtidens restauranter - og vi gør det med ambition, tempo og fokus. Vores platform digitaliserer nøgledriften for moderne restaurationskæder med blandt andet vagtplaner, lagerstyring, guest faced ordering, data indsigter og meget mere. Resultatet?


Dully forbinder det hele – hvor andre går all-in-one, går vi all-in-between.

Vi binder POS, HR, leverandører og bestillingssystemer sammen og skaber ét samlet flow med mere overblik, færre fejl og mere tid til det, der skaber værdi på gulvet.


Vi arbejder allerede med nogle af Danmarks mest spændende koncepter - og efterspørgslen stiger. Derfor leder vi nu efter dig, der vil være frontlinjen i vores team og sikre, at nye kunder får den bedste start på deres Dully-rejse.


Hos Dully er du ikke "bare support” - du er den, der får restauratører til at elske vores platform fra første klik.

  • Svare på spørgsmål fra vores kunder via mail, telefon og chat – hurtigt, venligt og med overskud

  • Onboarde nye kunder og sikre, at de får en stærk og tryg start med vores system

  • Guide i funktioner som vagtplan, lagerstyring og takeaway – på en måde der gør det nemt at forstå og bruge

  • Samarbejde tæt med hele teamet – både tech, produkt og salg – for at finde de bedste løsninger

  • Forbedre vores hjælpesider, guides og onboarding-flows, så kunderne bliver endnu mere selvkørende

  • Spotte mønstre i feedback og sende guldkorn videre til produktteamet – vi bygger nemlig Dully med brugerne, ikke bare til dem


Vi tror, du er…

  • Nysgerrig, lærenem og ikke bange for at klikke dig rundt, til du forstår systemet fuldt ud

  • Skarp til at forklare komplekse ting, så de bliver enkle og til at handle på

  • Service-minded af natur - og motiveres af at gøre en forskel for dem, du hjælper

  • God til at holde overblik og prioritere, selv når der tikker flere henvendelser ind samtidig

  • En holdspiller, der bidrager med god energi og trives i et miljø med både frihed og ansvar

Erfaring fra tech, support, restaurant eller SaaS? Fedt! Men vigtigst er, at du har gejst og lyst til at lære.


Det får du hos os

  • En nøgleposition i et hurtigt voksende startup, hvor du er tæt på både kunderne og udviklingen

  • Grundig oplæring og masser af sparring - vi investerer i, at du føler dig sikker og stærk i rollen

  • Kontor i hjertet af København - og fleksibilitet til at arbejde hjemme, når det giver mening

  • Kort vej fra idé til handling - her får du reel indflydelse, ikke kun opgaver

  • En meningsfuld hverdag – du hjælper restauranter med at lykkes i en branche med højt tempo og ægte passion

  • En arbejdsplads i vækst, hvor du har mulighed for at forme din rolle og vokse med teamet


Klar på at blive en del af Dully?

Så send os et par ord om dig selv - hvem du er, og hvorfor du tror, vi kunne være et godt match.

Vi holder samtaler løbende og glæder os til at høre fra dig.

For more information or questions please contact us at philip@dully.io or phone number 28738071

Perks and benefits

This job comes with several perks and benefits

Free office snacks
Free office snacks

Paid holiday
Paid holiday

Remote work allowed
Remote work allowed

Pet friendly
Pet friendly

Social gatherings
Social gatherings

Equity package
Equity package

See all 12 benefits

Working at
Dully

We bring scheduling, inventory, ordering, data inshights together in one smart platform. Built as a connector for ambitious restaurant chains, Dully helps managers save time, gain full control, and make better decisions - every day! Dully connects the dots across your restaurant operations. We build Dully for ambitious restaurateurs. Dully acts as a powerful connector between people, systems, and decisions - giving managers full control, better insights, and more time to focus on the restaurant experience.

Read more about Dully

company gallery image