Vær den restauranterne ringer til, når der er brug for assistance - og vær med til at løfte en branche i transformation.

Hos Dully bygger vi software til fremtidens restauranter - og vi gør det med ambition, tempo og fokus. Vores platform digitaliserer nøgledriften for moderne restaurationskæder med blandt andet vagtplaner, lagerstyring, guest faced ordering, data indsigter og meget mere. Resultatet?

Dully forbinder det hele – hvor andre går all-in-one, går vi all-in-between.

Vi binder POS, HR, leverandører og bestillingssystemer sammen og skaber ét samlet flow med mere overblik, færre fejl og mere tid til det, der skaber værdi på gulvet.

Vi arbejder allerede med nogle af Danmarks mest spændende koncepter - og efterspørgslen stiger. Derfor leder vi nu efter dig, der vil være frontlinjen i vores team og sikre, at nye kunder får den bedste start på deres Dully-rejse.

Hos Dully er du ikke "bare support” - du er den, der får restauratører til at elske vores platform fra første klik.

• Svare på spørgsmål fra vores kunder via mail, telefon og chat – hurtigt, venligt og med overskud

• Onboarde nye kunder og sikre, at de får en stærk og tryg start med vores system

• Guide i funktioner som vagtplan, lagerstyring og takeaway – på en måde der gør det nemt at forstå og bruge

• Samarbejde tæt med hele teamet – både tech, produkt og salg – for at finde de bedste løsninger

• Forbedre vores hjælpesider, guides og onboarding-flows, så kunderne bliver endnu mere selvkørende

• Spotte mønstre i feedback og sende guldkorn videre til produktteamet – vi bygger nemlig Dully med brugerne, ikke bare til dem

Vi tror, du er…

• Nysgerrig, lærenem og ikke bange for at klikke dig rundt, til du forstår systemet fuldt ud

• Skarp til at forklare komplekse ting, så de bliver enkle og til at handle på

• Service-minded af natur - og motiveres af at gøre en forskel for dem, du hjælper

• God til at holde overblik og prioritere, selv når der tikker flere henvendelser ind samtidig

• En holdspiller, der bidrager med god energi og trives i et miljø med både frihed og ansvar

• Du har lyst til at være en aktiv del af teamet på vores kontor i København - både i hverdagen og når vi fejrer vores små og store sejre

• Du er komfortabel med at kommunikere på både dansk og engelsk - det meste support foregår på dansk, men vi arbejder med både internationale kolleger og kunder

  
  

Erfaring fra tech, support, restaurant eller SaaS? Fedt! Men vigtigst er, at du har gejst og lyst til at lære.

Det får du hos os

• En nøgleposition i et hurtigt voksende startup, hvor du er tæt på både kunderne og udviklingen

• Grundig oplæring og masser af sparring - vi investerer i, at du føler dig sikker og stærk i rollen

• Kontor i hjertet af København - og fleksibilitet til at arbejde hjemme, når det giver mening

• Kort vej fra idé til handling - her får du reel indflydelse, ikke kun opgaver

• En meningsfuld hverdag – du hjælper restauranter med at lykkes i en branche med højt tempo og ægte passion

• En arbejdsplads i vækst, hvor du har mulighed for at forme din rolle og vokse med teamet

Klar på at blive en del af Dully?

Så send os et par ord om dig selv - hvem du er, og hvorfor du tror, vi kunne være et godt match.

Vi holder samtaler løbende og glæder os til at høre fra dig.