Operations & Onboarding Associate

Vil du tæt på maskinrummet i en B2B SaaS-virksomhed i vækst og samtidig få en stejl læringskurve inden for operations, onboarding og software?

Hos Traede hjælper vi nogle af Nordens mest spændende mode- og livsstilsbrands med at styre deres B2B og B2C salg. Vi er en del af Duett Software Group og vokser hurtigt i hele Norden, og derfor søger vi nu en Operations & Onboarding Associate til vores team i København.

Rollen

Du bliver en del af operations-teamet med direkte reference til vores COO og med primært fokus på onboarding-teamet. Rollen er hands-on: du hjælper med at få nye kunder godt i gang, sikrer at processerne kører, og støtter både COO og onboarding-teamet. En central del af jobbet er at tage del i opstarten af nye kunder, hvor koordinering og eksekvering af migrering af kunde- og produktdata er en vigtig opgave.

Eksempler på opgaver:

• Hjælpe med opstart og koordinering af nye onboarding-cases, indtil de overleveres til en dedikeret onboarding-ansvarlig

• Assistere onboarding-teamet med konkrete kundeopgaver (fx datastruktur, opsætning, koordinering)

• Hjælpe med at overvåge og rapportere på onboarding status og kapacitet

• Drive mindre forbedringsprojekter, fx automatiseringer eller dashboards

Vi forestiller os, at du:

• Er nyuddannet eller har et par års erfaring, fx inden for business, tech eller lignende

• Er ambitiøs, struktureret og tager ansvar for dine opgaver

• Kan lide at arbejde med kunder, data og processer

• Kommunikerer klart og direkte på både dansk og engelsk

• Lærer hurtigt og er nysgerrig på SaaS, ERP og digitale processer

• Er tryg ved værktøjer som Google Sheets, Notion og ChatGPT – og ikke bange for at lære nye systemer

Hvad vi tilbyder:

• En stejl læringskurve og tæt sparring direkte med COO og onboarding teamet

• Mulighed for at få reelt ansvar fra dag ét og sætte dit aftryk

• En kultur med høj fart, flad struktur og godt humør

• En plads på holdet i en virksomhed i vækst

• Kontor midt i København med frokostordning og frynsegoder

Ansøgningsproces

• Vi modtager ansøgninger nu og gennemgår dem fra slutningen af oktober og frem med henblik på at holde samtaler i november

• Opstart forventes i januar eller februar 2026

• Send dit CV og et link til din LinkedIn-profil

• Processen består af en kort telefonsamtale, to interviews og en mindre hjemmeopgave