Er du organiseret, serviceminded og begejstret for at skabe en god arbejdsplads – samtidig med at du støtter kunderne?

Hos Moonboon søger vi en praktisk teamplayer, der kan dele sin tid mellem at varetage kontoret og håndtere kundehenvendelser. Stillingen er en fast rolle på 37 timer/uge, der kombinerer kontoradministration med daglig kundesupport.

Om rollen

Du får ansvaret for, at vores kontor på Amager fungerer gnidningsfrit – fra bestilling af forsyninger, til at sikre frokosten er klar og showroomet står præsentabelt. Samtidig bliver du en del af vores B2C kundeserviceteam, hvor du hjælper kunder via telefon, e-mail og supportsager.

Dine opgaver bliver bl.a.:

Kontordrift (ca. 50%)

• Sikre den daglige drift for 25 medarbejdere

• Koordinere med udlejer og serviceleverandører

• Håndtere frokostordning, kontorartikler og IT-udstyr

• Holde showroom og kontor præsentabelt

• Arrangere sociale aktiviteter og årlig firmatur

B2C Kundesupport (ca. 50%)

• Besvare henvendelser via telefon og e-mail

• Løse sager relateret til ordrer, levering og produkter

• Skabe en venlig, løsningsorienteret oplevelse

• Bidrage til at udvikle processer og service

Hvordan ser succes ud?

Succes handler ikke kun om at holde kontoret kørende og besvare henvendelser. Det handler om den energi og tillid, du skaber hver dag:

• Kolleger mærker, at kontoret bare spiller – alt fungerer, og det giver dem ro og overskud til at levere.

• Kunder oplever, at de bliver mødt hurtigt, klart og med et smil – og går fra samtalen med endnu større tillid til Moonboon.

• Du tager ejerskab: problemer bliver løst, før de vokser sig store, og du skaber systemer, der gør både dig og teamet mere effektive.

• Detaljer bliver aldrig ligegyldige – du fanger dem, og du handler på dem.

Vi forestiller os, at du:

• Har erfaring med kontoradministration, kundeservice – eller begge dele

• Er proaktiv, struktureret og god til at holde overblik

• Er imødekommende og rolig – også når det går stærkt

• Kommunikerer flydende på både dansk og engelsk

• Trives i et team og brænder for at skabe en god oplevelse for andre

Vi tilbyder:

• En meningsfuld rolle i en vækstvirksomhed med stærke værdier

• Fleksibilitet (37 timer/uge) og en uformel, samarbejdsorienteret kultur

• Kontor i hjertet af Amager – tæt på metro og grønne områder

• Muligheden for at gøre en reel forskel – både internt og eksternt

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Mariah på tlf. 21 21 21 78 eller mail

Ansøgningsfrist: onsdag d. 17. september 2025.

Vi indkalder løbende til samtaler, så send gerne din ansøgning snarest muligt.