Customer Success Manager

Vil du være med til at hjælpe produktionsvirksomheder med at reducere deres CO₂-aftryk og sikre, at de får størst muligt udbytte af vores platform? Så er du måske vores nye Customer Success Manager!

Vi er en dynamisk og ambitiøs start-up med et dedikeret team, hvor alle tager ansvar og hvor der er plads til både faglighed og personlighed. Vi leder efter en engageret kollega, der brænder for kundekontakt og for at skabe gode oplevelser, når vores kunder arbejder med vores platform.

Dine opgaver:

• Hjælpe nye kunder godt i gang gennem onboarding

• Være den primære kontaktperson og support for eksisterende kunder

• Sikre, at kunderne oplever værdi og succes med vores platform

• Bidrage med indsigt og feedback til produktudvikling baseret på kundernes behov

Vi forventer, at du:

• Trives i dialog med kunder og motiveres af at skabe relationer

• Har kendskab til produktionssektoren og/eller ERP-systemer

• Har en grundlæggende teknisk forståelse og kan sætte dig ind i nye systemer

• Taler og skriver dansk flydende, da det er det primære sprog for vores kunder

Vi tilbyder:

• En unik mulighed for at være med til at opbygge en virksomhed i vækst

• Stor fleksibilitet og ansvar, hvor du kan påvirke både din egen hverdag og vores rejse

• Et ambitiøst og socialt team med fokus på samarbejde, læring og grøn innovation

• Et fuldtidsjob med base på vores kontor i Valby eller Viborg.

Erfaring fra et lignende job vægter højt (fx Customer Success, account management eller support) ligesom erfaring indenfor bæredygtighed er et plus.

Tøv ikke med at sende dit CV og en ansøgning hvis du mener at du er den helt rigtige kandidat.

Opstart: Hurtigst muligt.

Vi glæder os til at høre fra dig.