Om Healper

Healper er Danmarks største netværk af terapeuter og samlingspunktet for mental sundhed. Vi matcher hver dag hundredvis af klienter med erfarne psykologer og terapeuter i hele landet. Vores mål er at gøre vejen til professionel hjælp tryg, enkel og personlig, uanset hvem du er, eller hvor du befinder dig i livet. 

Vi er en startup, hvor flere af os selv har siddet på klientsiden og mærket, hvor svært det kan være at finde den rette og rettidige hjælp, når man har det svært. Det var netop den oplevelse, der motiverede os til at skabe Healper og udvikle en mere menneskelig og tilgængelig måde at få støtte på.

Vores vision

Vi har udviklet et spørgeskema, som hjælper klienter med at beskrive deres behov, personlighed og problematikker. På baggrund af deres svar matcher vi dem med tre konkrete terapeuter, der passer bedst til dem - så vi kan skabe det bedste udgangspunkt for en god og tryg start på det terapeutiske forløb.

Vil du være med til at flytte grænserne for, hvordan vi hjælper mennesker med mental sundhed i Danmark?

Som samtalepartner i vores klient-team (B2C) bliver du den første stemme, mange møder på deres vej mod hjælp. Det kræver både empati, handlekraft og overblik. Du hjælper mennesker, der står midt i sårbare livssituationer, videre til den rette støtte, og du gør det med både nærvær og professionalisme.

Dine vigtigste opgaver:

• Lytte og handle: Du ringer til klienter, afklarer deres behov og matcher dem med den rigtige hjælp. Du følger op og sørger for, at ingen føler sig efterladt undervejs.

• Akut krisehjælp: Nogle ringer, fordi de står i en krise. Her er du deres trygge holdepunkt, der lynhurtigt guider dem videre.

• Udvikle og forbedre: Du byder ind med idéer og deler ærligt, når du ser potentiale for forandring - både for klienter og for teamet.

• Digitalt og administrativt: Du booker, dokumenterer og arbejder med digitale værktøjer. Har du interesse for SEO, får du også mulighed for at styrke vores synlighed online.

• Samarbejde: Du bliver en del af et stærkt, ungt team, hvor vi deler viden, grin og ansvar.

  
  

Must-have for at søge stillingen

• Du læser på en social- eller sundhedsfaglig videregående uddannelse (f.eks. psykologi, socialt arbejde, sygepleje eller lignende).

• Du har minimum to år tilbage af dit studie.

• Du trives med at tale med mennesker i sårbare situationer og kan skabe tryghed gennem telefonen.

• Du er struktureret, har overblik og kan holde hovedet koldt - selv når det går stærkt.

• Du arbejder selvstændigt, men elsker at være en del af et team.

• Du taler og skriver både dansk og engelsk flydende.

  
  

Det er et plus, hvis…

• Du har erfaring fra kundeservice, rådgivning, salg eller lignende roller.

• Du har kendskab til - eller interesse for - SEO og digital markedsføring.

• Du har arbejdet med booking- eller CRM-systemer før.

• Du brænder for at udvikle nye arbejdsgange og dele dine ideer.

• Du har måske selv erfaringer med mental sundhed eller interesse for området.

  
  

Det får du hos os

• Oplæring, sparring og løbende udvikling. Vi lærer dig op, så du føler dig sikker i både samtaler, digitale opgaver og alt det indimellem.

• Indflydelse, hvor du er med til at forme både arbejdsgange og fællesskab.

• Meningsfuldt arbejde: din indsats betyder noget for mennesker, der har brug for dig.

• Erfaring med det digitale inkl. SEO og markedsføring.

• Et ambitiøst team, hvor alle brænder for, at det vi laver gør en reel forskel.

  
  

Praktisk information

Ansøgningsfrist: Vi modtager ansøgninger løbende, men samtaler afholdes fra uge 35 og frem.

Opstart og oplæring: Forventes midt september - endelig start dato aftales nærmere.

Bemærk: Vi besvarer ansøgninger og spørgsmål fra uge 34 pga. sommerferie.

Sådan søger du:

Send dit CV og en kort, motiveret ansøgning, hvor du fortæller, hvorfor du skal være Healpers nye samtalepartner via portalen.

Vi indkalder til samtale i august og september og glæder os til at læse din ansøgning!

De bedste hilsner

Rasmus Luplau

Head of Client Relations & Human Resources

Healper