📣 Deltids-kundeservicemedarbejder søges til online webshop

Brænder du for god kundeservice, skriver du fejlfrit dansk, og trives du med fleksibelt, online arbejde? Så vil vi rigtig gerne høre fra dig!

Om os

Vi driver en dansk webshop, der sælger tøj til kvinder. Alt foregår online – både shoppen og vores team, som arbejder remote fra forskellige steder. Vi er et lille, dedikeret hold, der lægger vægt på god kommunikation, kvalitet og personlig service.

Om jobbet

Vi søger en kundeservicemedarbejder på deltid til ca. 10–20 timer om ugen. Du vil være den første kontakt for vores kunder, primært via e-mail og chat gennem Gorgias, som vi bruger til kundeservice. Vores webshop er baseret på Shopify, og erfaring med disse værktøjer er en klar fordel – men ikke et krav, hvis du er lærenem.

Dine opgaver

• Besvare kundehenvendelser via e-mail og chat

• Give personlig og hjælpsom service omkring ordrer, returnering, levering m.m.

• Sikre fejlfri og imødekommende kommunikation

• Hjælpe med opdatering af kundeserviceartikler og FAQ

Vi forventer, at du

• Har fremragende skriftlige evner og styr på dansk grammatik

• Er serviceminded, positiv og god til at sætte dig i kundens sted

• Er struktureret, ansvarlig og god til at arbejde selvstændigt online

• Gerne har erfaring med Shopify og/eller Gorgias (ikke et krav)

Vi tilbyder

• Fleksible arbejdstider (10–20 timer/uge) – tilpasset dit liv

• Arbejde 100 % remote – hvorfra du vil

• Et uformelt, venligt team og plads til at udvikle dig

• Indsigt i e-commerce og en mulighed for at være med på en vækstrejse

Sådan ansøger du Send en kort ansøgning og dit CV til os. Vi læser ansøgninger løbende og ansætter, når vi har fundet det rette match.

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.

Vi glæder os til at høre fra dig! 💌