Wichtig vorab:

• Du wohnst in der Schweiz

• Die Rolle ist Teilzeit (60–70 %) – ideal, wenn du auch andere Verpflichtungen hast oder einen Wiedereinstieg in die Berufswelt suchst

• Bitte CV auf Englisch einreichen

• Nicht ideal für Vollzeit-Studierende

Warum dieser Job gut zu deinem Leben passt

Du suchst einen sinnvollen Teilzeitjob mit Flexibilität und nettem Team? Dann bist du bei Selma genau richtig:

🔹 Du arbeitest remote und flexibel – von wo du willst in der Schweiz

🔹 Du bekommst Einblick in die Fintech-Welt und unsere tägliche Arbeit

🔹 Du wirst Teil eines hilfsbereiten, internationalen Teams

🔹 Du bekommst eine faire Entlohnung – und hast sogar die Möglichkeit, am Erfolg von Selma beteiligt zu sein

🔹 Du kannst im Westhive Zürich arbeiten, wenn du mal Büro-Luft schnuppern willst

🔹 Und: Unsere jährlichen Team-Retreats führen uns an schöne Orte – letztes Jahr nach Berlin und Lissabon ✈️

Was du bei uns machst

• Du unterstützt unsere Kund:innen im Live-Chat, per Telefon und E-Mail

• Du begleitest neue Kund:innen beim Onboarding – gemeinsam mit unseren Partnerbanken

• Du forderst Unterlagen an und sorgst dafür, dass alle regulatorischen Anforderungen erfüllt sind

• Du hilfst im Backoffice & bei organisatorischen Aufgaben – und springst ein, wenn’s in deinem Team bei anderen Themen Engpässe gibt

Was du mitbringen solltest

✅ Du sprichst fliessend Deutsch und Englisch, und kannst bei Bedarf Kund:inenn auch auf Französisch (mind. B1) betreuen

✅ Du bist freundlich, hilfsbereit und arbeitest gerne mit Menschen

✅ Dir sind hohe Standards im Kundensupport (so wie uns!) wichtig

✅ Du hast Lust, mehr über Finanzen zu lernen oder kennst dich schon ein bisschen aus

✅ Du bist fit mit digitalen Tools (Live Chat, Geteilte Email-Inbox, Admin-Tools)

✅ Du behältst auch dann den Überblick, wenn es mal hektisch wird

✅ Erfahrung im Kundensupport oder mit administrativen Aufgaben ist ein grosses Plus

Perfekt z. B. für Lehrabgänger:innen, Wiedereinsteiger:innen oder alle, die einen Teilzeitjob mit Sinn suchen.

So läuft der Bewerbungsprozess ab

• Kennenlerngespräch, in dem du mehr über Selma und unsere Firmenkultur lernst, und wir dich kennenlernen können – auf Englisch (Firmensprache). Eventuell wechseln wir auch ein paar Worte auf Französisch.

• Case Study – auf Deutsch (die grösste Kundengruppe ist deutschsprachig), damit wir sehen, wie du an Aufgaben herangehst

• Finales Gespräch – wir klären alles, was es zum Start bei Selma noch zu wissen gibt

Klingt gut?

Dann freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung.

→ Bitte CV auf Englisch teilen

Let’s upgrade the finance world together!