Customer Success Specialist (Danish speaking)

Salary Competitive

Vi søger en byggekyndig person der vil arbejde med at udbrede brugen af teknologi i byggebranchen

Fejl i byggeriet står for 10% af alle omkostninger i byggeriet og omkostningerne ved vandindtrængning tegner sig for over 70%. Udover de finansielle omkostninger, så leder det også til alt for mange helbreds ødelæggende skimmelsager i vores huse, skoler og hospitaler - for ikke at nævne det gigantiske ressourcemæssige spild der også følger disse skader.

Men problemet kan undgås med vores sensor løsning, der detekterer vandindtrængen øjeblikkeligt.

Og det har vi travlt med at gøre for mange af landets top entreprenører og bygherrer. Derfor søger vi en Customer Success Specialist med forståelse for byggeteknik, der synes det kunne være spændende at udbrede brugen af teknologi på landets byggepladser og arbejde med modernisering/digitalisering af byggeprocesser. 

I denne rolle bliver du en betroet rådgiver, der hjælper vores kunder med at implementere sensor systemet og sørger for at de ønsker at bruge det igen i fremtiden. Din tæthed med kunden gør din rolle utrolig vigtig intern hos os i forhold til at bringe kunde feedback, samt idéer til produktforbedring med til produktafdelingen. Du vil desuden have en afgørende rolle i at spotte nye muligheder hos eksisterende kunder og sikre, at vores teknologi bliver en integreret del af deres byggeprojekter.


Din rolle og ansvar:

🔹 Sikre en stærk onboarding af nye kunder og gøre dem trygge ved vores løsning fra start.

🔹 Rådgive kunder om sensor placering og optimering af brugen af vores teknologi.

🔹 Opbygge stærke og langsigtede relationer i byggebranchen.

🔹 Bidrage til mersalg ved at identificere nye muligheder hos eksisterende kunder.

🔹 Være med til at skabe den bedste interne process og operation fra salg til levering til installation.

🔹 Indsamle og videreformidle feedback til produkt udviklingsteamet.


Hvem er du?

✅ Du har en baggrund inden for byggeri, ingeniørfag, bygningskonstruktion, arkitektur eller lignende. Du kommer ikke til betragtning hvis du ikke har erfaring med byggebranchen eller en uddannelse derfra. 

✅ Du har teknisk forståelse og kan omsætte komplekse problemstillinger til letforståelig rådgivning.

✅ Du arbejder proaktivt og løsningsorienteret med en positiv og serviceminded tilgang.

✅ Du elsker at forbedre processer og bruger den nyeste software til at skabe effektive automatiserede systemer.

✅ Du er flydende på dansk og engelsk.


Hvorfor vælge os?

🌱 Arbejd med en innovativ teknologi, der ikke bare skaber værdi for kunderne, men også bidrager til mere bæredygtigt byggeri.

🏢 Bliv en del af et stærkt, ambitiøst team i København med et internationalt væksteventyr foran sig.

💡 Få mulighed for faglig og personlig udvikling i en rolle med stor selvstændighed.

🌍 Vær med til at ekspandere vores kundeportefølje i Europa og styrke vores position globalt.


Vi har allerede kunder i 18 lande – og vi ser frem til, at du bliver en vigtig del af vores fortsatte vækst rejse.


Send din ansøgning i dag – vi glæder os til at høre fra dig! Du er også velkommen til at ringe på 42838752 hvis du har nogle spørgsmål. 

For more information or questions please contact us at jr@tector.com or phone number +4542838752

Perks and benefits

This job comes with several perks and benefits

Flexible working hours
Flexible working hours

Free coffee / tea
Free coffee / tea

Social gatherings
Social gatherings

Skill development
Skill development

Working at
Tector

At Tector, we believe in the power of cutting-edge technology and its ability to create massive impact. We're revolutionizing the construction industry with intelligent tech, bright people and a heart full of purpose. Weather-Driven Intelligence: Our unique approach combines real-time local weather insights, including rain and wind conditions, with real-time data from state-of-the-art moisture sensors. This dynamic duo allows our intelligent cloud software to analyze and anticipate moisture related issues in flat roof and timber structures. Proactive Alerts for Healthier Buildings: Imagine the value of receiving a timely alert before moisture conditions become unhealthy or exactly when a potential leakage occurs. With our system, that's exactly what we offer! Our technology sends proactive alarms when there's a shift in trends that could lead to moisture-related problems (e.g mould, loss insulation ability etc.) or when a specific leakage is detected. Empowering Our Customers: We are here to ensure a secure and dry environment for our clients who span the entire valuechain of the construction industry. Building owners who want's to improve the resilience of their properties. Contractors who wish to be proactive and have real insights to prevent damages from spreading. Advisors who want's to make sure to present the best possible solutions for the builders. By providing them with real-time information and proactive alerts, we empower all customers them to take immediate action, preventing costly and CO2 heavy mitigations and ensuring the longevity and resilience of properties. On a fast-growing journey Tector consists of a tight-knit core team based in our Copenhagen and London offices. Our solutions are being used in projects in 15 countries and we are now building the foundation for massive growth for the coming years. Please join us in embracing the future of building protection. Thanks

Read more about Tector

company gallery image