Waitly søger en deltids supporter

Er du serviceminded, skarp og klar til at hjælpe vores brugere med at få det maksimale ud af deres boligsøgning? Så har vi jobbet til dig!

Om Waitly.dk

Waitly er en førende SaaS-platform, der revolutionerer administrationen og håndteringen af interesse- og ventelister. Vi hjælper boligforeninger med at finde den næste køber og lejer, og skabe transparens blandt boligsøgende omkring deres plads i køen til deres næste boligdrømme.

Om jobbet:

Som deltids-supporter hos Waitly vil du spille en central rolle i at sikre, at vores brugere får den bedst mulige oplevelse med vores platform. Du vil primært arbejde med:

• At besvare kundehenvendelser via sagssystem

• At hjælpe mennesker med tekniske spørgsmål og udfordringer

• At rapportere og eskalere tekniske problemer til vores udviklingsteam

• At sikre, at opskrevne føler sig trygge og godt informeret under hele deres proces på Waitly.dk

Vi søger dig, som:

• Har erfaring med kundeservice og support

• Er tålmodig og god til at kommunikere klart og præcist

• Kan arbejde selvstændigt og tage ansvar for dine opgaver

• Er struktureret og løsningsorienteret

• Forstå og kommunikere på Tysk er et stort plus!

Vi tilbyder:

• Fleksible arbejdstider (ca. 15 timer om ugen)

• Mulighed for at arbejde remote og evt. delvist fra vores kontor

• En uformel arbejdsplads med et stærkt team, der brænder for at skabe gode løsninger

• Mulighed for personlig og faglig udvikling i en vækstvirksomhed

• Konkurrencedygtig løn efter kvalifikationer

Hos Waitly tilbyder vi:

• Et dynamisk og inspirerende arbejdsmiljø i en ung start-up.

• Fleksibilitet og autonomi i dit arbejde med mulighed for at påvirke og forme dit arbejdsområde.

• Kontinuerlig udvikling og mulighed for at arbejde med et banebrydende produkt.

• Et tæt samarbejde med grundlæggerne og resten af Waitly-teamet.

Waitly er mere end bare et arbejdssted; det er et community, hvor vi værdsætter social interaktion og samvær udenfor arbejdet. Vores kontor ligger i det attraktive Blox-område i indre by, som en del af Proptech Danmark, hvor vi nyder godt af et inspirerende miljø.

Er du drevet af innovation og ønsker at være en del af vores vækstrejse? Ser du dig selv som en del af et engageret og socialt team? Så er Waitly stedet for dig. Du vil rapportere direkte til vores Head of Customer Success, Henrik Rask.

Vi glæder os til at byde dig velkommen på holdet!