Salary Competitive

Om Mybanker

Mybanker er en digital platform, som har eksisteret siden 2000. Vi er eksperter indenfor bl.a. boligmarkedet og den finansielle sektor, og vi arbejder på at bygge bro mellem borger, samfund og banksektor.

Mybanker er ejet af norske Schibsted og arbejder tæt sammen med Lendo Denmark.

Vi stræber efter at skabe større gennemsigtighed på det danske bankmarked ved at hjælpe vores kunder med at finde den rette bank, der matcher deres situation og behov. Kunderne kan med vores service gratis indhente op til 3 forskellige tilbud fra bankerne med én enkelt ansøgning. Vores service gør en ellers besværlig og langvarig proces nemmere og mere tilgængelig med vores digitale platform.


Om jobbet

Du bliver bindeleddet mellem kunde og bank, og du får til opgave at se mulighederne og hjælpe kunden igennem processen fra den indledende mødebooking med banken til det endelige bankskifte.

"Det bedste ved at arbejde i Mybanker er vores skønne team!", "Der bliver grinet en masse, vi løfter i flok og er gode til at motivere og hjælpe hinanden." Tobias Pihl, 26, Mybanker

Som Customer Consultant i Mybanker får du et unikt indblik i den finansielle sektor og vores kunders behov. Et bankskifte er ofte et resultat af en bestemt omstændighed i kundens liv. Måske skal de købe ny bolig eller har ønske til anden ændring i deres økonomi. Eller måske har de en dårlig oplevelse med deres nuværende bank. Med telefonen som dit hovedredskab vil du hjælpe vores kunder til at finde, - forstå og skifte til den bank, der matcher bedst med deres situation.


Dine ansvarsområder bliver bl.a.:

  • Mødebooking og facilitering af det ukomplicerede bankskifte på baggrund af kundens ansøgning

  • Egen kundeportefølje samt egne ansvarsområder, hvor du kan vise og udvikle dine evner

  • At sikre at vores kunder får den bedst mulige oplevelse, når de er i kontakt med os. Vi ønsker at hjælpe vores kunder ud over det sædvanlige

  • At være med til at videreudvikle vores kundeserviceteam

  • At formidle feedback fra vores kunder videre i organisationen, så vi hele tiden kan forbedre os


Hvem er du:

Vi forventer, at du har et mindset, hvor kunden altid er i fokus, og at du har en holdning til, hvad god kundeservice og salg er. Du er positivt indstillet og elsker at tale med mennesker. Du kan arbejde selvstændigt og kan lide at tage ansvar. Det er en fordel, men ikke et krav, at du har et basalt kendskab til den finansielle sektor.


Vores forventninger til dig: 

  • At du tager ansvar for både opgaver og din egen udvikling

  • At du kan have mange bolde i luften, uden at det går ud over den gode oplevelse for kunden

  • At du er engageret og målrettet og forstår at eksekvere

  • Vi har en masse sjove, sociale aktiviteter og events, vi håber du vil være en del af

  • At du taler og skriver perfekt dansk

  • At du kan begå dig på engelsk i skrift og tale


Det kan du forvente af os:

  • Mulighed for at præge udviklingen i afdelingen og bidrage til at opbygge en god kultur samt et fantastisk socialt miljø

  • Muligheder for at prøve kræfter med nye opgaver og ansvarsområder

  • Fuldtidsstilling i dagtimerne (09.00-17.00) - fri i weekenderne

  • Frihed under ansvar

  • Lækre kontorfaciliteter i et åbent kontor på Vestergade, KBH K.

  • Mulighed for at udfordre dine nye kolleger i bordfodbold, bordtennis og Mario Kart

  • Frokostordning

  • Pensionsordning, tandforsikring og sundhedsforsikring

  • Sociale arrangementer som f.eks. fredagsbar, sommerfest, årlige ture/arrangementer med vores kolleger fra andre lande


Vi ser frem til at høre fra dig :-)

For more information or questions please contact us at cj@mybanker.dk or phone number +4544221301

Perks and benefits

This job comes with several perks and benefits

Flexible working hours
Flexible working hours

Free coffee / tea
Free coffee / tea

Near public transit
Near public transit

Social gatherings
Social gatherings

Free office snacks
Free office snacks

Pension plan
Pension plan

See all 16 benefits

Working at
Mybanker A/S

Mybanker er en dansk virksomhed, der arbejder på at bygge bro mellem borger, samfund og banksektoren. Med vores service kan du gratis få tilbud fra flere banker i én ansøgning og vi har gjort det hurtigt og nemt at foretage bankskiftet, når vi har fundet det rigtige match til dig. I 20 år har vi oversat snørklede bankbegreber til let forståeligt sprog. Det fortsætter vi med. Vi vil nemlig gerne gøre danskerne endnu bedre til at forstå deres økonomi, så de kan investere deres penge rigtigt, få råd til den rigtige bolig, og tage styringen over deres finanser. Mybanker er en gratis service for brugerne. Vi bliver betalt af bankerne, hvis vi henviser en ny kunde. Alle banker betaler den samme pris, så Mybanker har ingen interesser i at anbefale én bank over en anden. Vi fremlægger blot mulighederne for dig som bruger og kun hvis vi finder en god løsning som du vælger, tjener vi penge. Det kalder vi en win-win. I 2022 fik Mybanker nye ejere. Mybanker blev købt af den norske mediekoncern Schibsted, som også ejer Lendo, DBA og Bilbasen. Herefter startede et samarbejde mellem Mybanker og Lendo om at give danskerne de bedste muligheder for at finde det bedste lån og bank, der matcher deres behov og ønsker. Mybanker er derved en del af Lendo Group og sammen arbejder begge virksomheder tæt sammen for at give alle deres kunder det bedste grundlag for at tage den bedste beslutning, når det kommer til boligfinansiering, lån, bankskifte, osv. I Mybanker har vi tilsammen hundredvis af års erfaring med finansbranchen. Derfor ser vi det som vores pligt at råbe vagt i gevær, når vi ser, at der er noget galt. Vi har fx givet vores besyv med, da politikerne behandlede aftalen om et ÅOP-loft på kviklån. Mybanker har en unik markedsposition, da vi både arbejder tæt med finanssektoren og vores brugere: Bankkunden. Det giver os et unikt perspektiv og datagrundlag, som vi benytter til at analysere på markedsmekanismerne og nuancere komplekse finansielle emner. Vi arbejder konstant med at skabe gennemsigtighed og simplificere det komplicerede ift. privatøkonomi og bliver ofte anvendt af de danske medier som ekspertkilde. Du vil måske have set os i pressen, hvor vi sidste år var citeret mere end 500 gange.

Read more about Mybanker A/S

company gallery image