Vi søger en People Strategy Consultant til vores Consulting-team i Zoios.

Er du vild med at rådgive i People & Culture og ledelse? Elsker du at skabe en fantastisk kundeoplevelse? Er du klar på at være en del af et startup, hvor vi både har fart på og skal eksekvere, mens vi har det fedt sammen? Så er det sandsynligt, at vi har brug for dig!

Arbejdssted: Rådhusstræde 6, 1466 København.

Tiltrædelse: 1. december 2023.

Ansøgningsfrist: 4. oktober 2023

‍

Hvis du kan genkende dig selv i de følgende to punkter, håber vi virkelig, du vil læse videre:

• Du er enormt nysgerrig på andre mennesker. Når du snakker med folk, forstår du ret hurtigt og naturligt, hvem de er, hvad de er gode til, hvad de føler, eller hvad de har brug for. Det gør også, at folk er trygge ved at betro sig til dig.

• At nå en deadline eller at overholde en aftale er, for dig, ikke et spørgsmål - men en garanti. Du stræber efter altid at overholde det ansvar, du tager ‍

  
  

Hvis du fortsat kan genkende dig selv i nogle af disse punkter, er det endnu mere sandsynligt, at du vil trives og gøre det godt i rollen:

• Du er handlingsorienteret og trives i at løse de problemer, der måtte opstå. Der er kort fra tanke til handling, og hvis tingene ændrer sig, så er du klar på at skifte retning. Du trives egentlig meget godt i at slukke ildebrande.

• Du er nem at omgås, og folk kan lide dig - både fordi du har evnen til at sprede god stemning, og så fordi andre kan mærke på dig, at du er glad for at være sammen med dem. Du er grundlæggende bare god til relationer.

• Du er en dygtig planlægger, god til at holde overblikket, og kan jonglere mange opgaver af gangen - det er relativt nemt for dig at se hvor planerne fører hen.

• Du er kreativ og får mange nye idéer. Du kan ofte løse problemer kreativt, og er god i brainstorming med andre. Du ser muligheder, er nysgerrig og ofte meget åben for forandring. ‍

  
  

Dine ansvarsområder og opgaver i rollen:

• Advisory-møder (40-50% af rollen): Du bliver ansvarlig for en kundeportefølje (ca. 35-45 kunder), hvor du (som det primære) skal rådgive kunderne på månedlige advisory-møder i at bruge deres Zoios trivselsdata bedst muligt. Det vil sige: Hjælpe dem med at øge kvaliteten af ledelse, sikre de rette People & Culture-initiativer, bygge people-strategien og lign. Du er ikke en implementerende konsulent, der kører store projekter hos kunden. Til gengæld følger du deres udvikling over tid.

• Kundeservice: Du tager dig godt af din kundeportefølje ved at besvare mails og opkald fra dine stakeholdere, når de har brug for hjælp. Det betyder også, at du er bindeled mellem kunder og vores tech-team. Nogle gange vil kunderne have noget, vores tech team ikke skal prioritere lige nu, og det har du som ansvar at navigere i.

• Workshops: Du kommer til at facilitere workshops for ledergrupperne hos dine kunder - både når lederne hos en ny kunde skal onboardes i at bruge Zoios, og når de tilkøber vores personlighedsmodul.

• Udvikling: Sammen med teamet er du med til at bygge Consulting op fx ved at arbejde med, hvordan vi kan gøre kunderne gladere, hvad vi kan gøre, hvis en kunde er på vej til at churne eller lign. I Consulting træner vi sammen for konstant at blive bedre konsulenter.

• Expansion: En lille del af din rolle er også at sætte mersalgs-møder op mellem kunden og vores salgsteam. Du skal altså ikke sælge noget, men gøre kunden lidt nysgerrig på, hvad de ellers kan få hos Zoios - så skal sælgerne nok tage den derfra. ‍

  
  

Det er et stort plus, hvis du har erfaring med (og/eller har en uddannelse indenfor) en eller flere af følgende områder:

People & Culture / HR.

Ledelsesudvikling.

Forandringsledelse.

Kundeservice.

‍

Om Zoios:

Zoios blev grundlagt i februar 2021 med visionen om at forene medarbejdernes trivsel med performance hos vores kunder. Ved at give vores kunder real-time indsigter i, hvad der driver trivsel, muliggør vi, at de kan eksekvere rigtigt og skabe en bedre hverdag for medarbejderne og bundlinjen i virksomheden - en ægte win-win 🏆. I maj 2021 blev Zoios accepteret i Y Combinators Summer 2021 Batch og har siden udvidet internationalt.

Helt konkret laver vi people analytics - med et særligt fokus på moderne trivselsundersøgelser. Så det har vi bygget et fedt stykke software op omkring, ligesom vi har vores konsulentben tilknyttet, så dataen bliver brugt ordentligt. For er der noget værre, end når virksomheder henter en masse feedback fra sine medarbejdere uden at bruge det til noget?

‍

Vores kultur:

Efter bedste evne forsøger vi at tage vores egen medicin. Og alle siger det. Men hos os gælder det: Trivsel kommer først. Bl.a. tager vi hvert halve år på workcation, enten til udlandet eller på sommerhustur i Danmark. Derudover har vi månedlige social events, som vi skiftes til at arrangere. Hvis man kender til Zoios ved man dog godt, at “social” kun er 1 ud af de 8 trivselsdrivere, der skal være opfyldt for at have høj jobtilfredshed. Og derfor går vi ligeså meget op i udvikling, mental velvære, støtte, anerkendelse og de andre parametre, der skal være opfyldt for at man trives i et arbejde.

På den mere seriøse side har vi også vores “weekly friday learnings”, hvor vi allesammen rundt om bordet vurderer vores humør på en rød/gul/grøn skala og forsøger at bearbejde den uge, vi har haft, og de læringer, ugen har givet. Noget andet som alle siger er, at de er transparente. Vores bevis på, at vi er det, er, at vi hver måned afholder “State of the company”, hvor alle teams præsenterer tallene for, hvordan det går. Founderne præsenterer også samlet omsætning, omkostninger og runway. Vi er sammen om at sikre at Zoios lykkes.

Men det er selvfølgelig ikke alt, der er styr på. Er du vant til at være i en stor corporate virksomhed, vil du nok føle, det er en del anderledes herinde. Vi er et start-up med fuld fart på. Og vi vil hellere vækste end at have styr på alle vores processer fra start. Til gengæld har vi det for fedt. Vi lærer meget. Og relativt til vores mængde af erfaring, har vi hver især langt større ansvar, end hvad vi ville kunne få i større virksomheder. Og det ville du også kunne få. Så hvis du har læst helt hertil, er det et ret godt tegn på, at du skal søge. Så det håber vi, du vil gøre.

‍

Om Consulting-teamet

Du bliver en del af et stærkt og passioneret team bestående af Maria Engberg, Louise Ohm og Niels Vium Kamstrup. Sidstnævnte er Head of Consulting og vil være din direkte leder.