Vi leder i øjeblikket efter en dansktalende Customer Relations Specialist, der kan bidrage til vores vison om at levere den bedst mulige kundeservice. Vi har verdens bedste kunder og du skal hjælpe os med at give dem en kundeservice oplevelser ud over det sædvanlige. 

Hos Neighbors vægter vi kundeservice højt, og vi sætter en ære i at levere en sjov, omsorgsfuld og personlig service, hvor kunderne får mere, end de forventer og her kommer du ind i billedet! Du skal synes det er sjovt at give god service og være en dygtig kommunikatør især skriftligt, fordi det er dig, der har kontakten til kunderne. Vores Customer Relations afdeling dækker mange forskellige former for online henvendelser, og det betyder, at du både er med til at svare kunderne på sociale medier, livechat, mail og telefon. Så hvis du har flair for at yde service, er hurtig på tasterne og altid er klar med en rap replik er det den helt rigtige stilling for dig! 

Hvem er vi?

Copenhagen Grooming er et globalt kosmetikmærke til mænd med mere end 500.000 kunder i over 70 lande. Vi har en bred vifte af innovative produkter, der hjælper den moderne mand med hverdagens skæg-, hår- og hudpleje udfordringer. Vores slogan er “We Provoke Confidence” og det er hvad vi stræber efter at gøre hver dag sammen med vores kunder. 

Vi er en lille virksomhed med højt til loftet og med rigtig gode udviklingsmuligheder. Vi værdsætter kreative individer, der stråler og trives i teamsamarbejde.  Vi er omkring 20 ansatte i på vores kontor i København NV og så har vi et stort lager i Greve, hvor alle vores mange pakker bliver sendt ud fra. Vi har de fedeste lokaler i Nordvest, som vi elsker og disse skaber  rammerne for både hverdag og fest. Hvis vi selv skal sige det, så er vi mega sjove, skøre og med sikkerhed, de allerbedste kollegaer du kunne ønske dig. 

Om stillingen: Stillingen er som udgangspunkt på 30 timer om ugen, men den rette kandidat kan godt få en deltids- eller fuldtidstilling. Du kommer til at arbejde fra vores hovedkontor i København NV, Danmark sammen med et ungt og kreativt team i en uformel og legende, men alligevel ambitiøs kultur. Det en fordel hvis du har relevant kundeservice-/erhvervserfaring.

Har du lyst til at…

• Besvare kundehenvendelser på forskellige kanaler, der overrasker og frembringer et smil på læberne.

• Bruge din Customer Service-knowhow til at omdanne klager og problemer til mega seje kundeoplevelser.

• Arbejde på tværs af brands.

• Være en del af et startup med et engageret team.

• Bidrage til at Customer Relations er en stor del af virksomhedens succes.

• Engagere dig i meningsfulde relationer med en international kundebase.

Dine venner siger om dig, at du…

• Altid gør hvad du kan for at hjælpe mennesker omkring dig.

• Er en teamplayer, der værdsætter sine venner og kolleger.

• Altid er klar på at lære nye og spændende ting samt komme med kreative ideer.

• Er en social sjæl, der nyder at indgå i et miljø med højt tempo

• Er effektiv, samt at problemløsning falder dig helt naturligt.

Vi ansætter løbende, så tryk på ansøg-knappen nu, hvis du ikke vil gå glip af denne mulighed. Hvis du har spørgsmål, så tøv ikke med at kontakte vores rekrutteringskoordinator, Sarah.