Temply är en digital matchningsplattform för arbetsgivare och arbetare. Vi utmanar den traditionella bemanningsbranschen genom att automatisera mycket av det manuella arbetet kring bemanning. Genom vår plattform och app sammankopplar vi arbetare och företag samtidigt som vår digitala plattform tar hand om pappersarbetet. Vår ambition är att bli Nordens ledande digitala bemanningsplattform och att finnas i fler länder runtom i Europa.

Vi söker nu någon som vill hoppa på resan hos vårt snabbt växande svenska team från vårt kontor i Köpenhamn. 

Som Customer Success Manager ansvarar du för att leverera den bästa servicen till våra användare och kunder samt säkerställa att de bästa kandidaterna ges våra uppdrag. Du har även personalansvar över ett team av deltidare som arbetar som Customer Success Assistant. Utöver ser du till att våra kunder och användare har en smidig och uppskattad upplevelse av vår plattform. Detta gör vi genom manuell matchning för företag vid behov samt uppföljning och kvalitetssäkring på både kund- och användarsidan. Du kommer jobba nära Templys management-team och eftersom Temply fortfarande är i start-up-fasen så finns det stora möjligheter till att utvecklas och klättra inom företaget.

Dina uppgifter och ansvar

• Du är kontaktperson för frågor från våra arbetare och företag via chatt, e-post och telefon.

• Personalansvar över ett team av deltids Customer success assistants.

• Matchar kandidater och företag vid jobb, hitta rätt kandidat för kunden.

• Onboarding och kvalificering av nya arbetare och företag.

• Kvalitetssäkring av utförda uppgifter, inklusive uppföljning av arbetare eller företag med lågt betyg.

• Optimera arbetsflöden så att vi minimerar manuellt arbete och bygger automatiserade flöden.

Om dig

• Du har entreprenörsanda och älskar att utvecklas

• Du är strukturerad och detaljerad

• Du kan samordna, organisera och ha många bollar i luften

• Du är även nyfiken, proaktiv och har vilja att lära

• Din energi och drivkraft smittar av sig 

Vad vi erbjuder

• Heltids-arbete från vårt kontor i Köpenhamn

• Möjlighet att forma ditt team och arbetsplatsen utifrån dig själv och vad du gillar

• Remote-arbete är OK när du är varm i kläderna och när det godkänts från Country Manager som är din närmsta chef

• Möjlighet att komma in i en snabbt växande start-up i ett tidigt skede

• Fast månadslön

• Ett ungt & kul team som arbetar tillsammans som ett lag

• Kaffe, lunch, läsk, öl, kakor, AW och är det något annat du önskar så löser vi det!

Ser fram emot att höra ifrån dig!