Temply er en digital platform for vikarer og virksomheder. Gennem platformen forbinder vi over 25.000 brugere med over 500 virksomheder og håndterer alt papirarbejdet digital og problemfrit. Vi er på en mission om at disrupte den gammeldags vikarbranche og det er vores ambition at blive Nordens førende Workforce-as-a-Service (WaaS) platform. Med en omsætning på over 30 mio. siden start og en månedlig vækst på 25%, er vi på en vild rejse! 🚀

Som Customer Success Assistant...

...har du ansvaret for at sikre, at vi altid leverer de bedste kandidater til vores opgaver samt den bedste service til både brugere og kunder - det er hjertet af vores forretning! Konkret står du for at passe vores kundeservice telefon om morgenen og sørge for at eventuelle sygemeldinger bliver modtaget og løst. Dette inkluderer manuel matching til virksomheder, når det er nødvendigt, opfølgning og sikring af kvalitet på både kunde- og brugersiden. Hvis du viser selvstændighed og proaktivitet, er der rig mulighed for at være med til at udvikle Temply på det strategiske plan også!

Dine opgaver og ansvar:

• Point of contact ved spørgsmål fra vores kandidater eller virksomheder via chat, email og telefon.

• Manuel matching af last-minute jobs med kandidater og virksomheder - find rette kandidat til kunden.

• Kvalitetssikring af udførte opgaver herunder opfølgning på lavt vurderede kandidater eller virksomheder.

• Derudover er vi et start-up med en go-getter attitude, så der kommer med garanti andre løbende opgaver, hvor vi skal bruge dit skarpe hoved!

Om dig:

• Du har en entrepreneur gemt i dig og er klar til at tage medejerskab for vores mission

• Du er struktureret og detaljeorienteret

• Du kan koordinere, organisere og være midtpunkt mellem mange interessenter

• Du er naturligt nysgerrig, proaktiv og har viljen til at lære

• Din energi og dit drive smitter af på dem omkring dig

Hvad vi kan tilbyde:

• 15-25 timer om ugen.

• Mulighed for at komme tidligt ind i et hastigt voksende startup og få testet din indre entrepreneur.

• Et fedt kontor på Nørrebro med højt til loftet og masser af faciliteter.

• Du bliver en del af et ungt team, hvor der er fart over feltet og plads til en øl fredag efter arbejde!

• Kaffe, frokost, vand… hvad end du har af behov for at excellere!

Start: Senest d. 1 marts.