Supporter søges til Danmarks største restaurantsite

Salary Competitive

Er du vild med at yde god kundeservice? Og er du løsningsorienteret med flair for it-systemer? Så er du måske vores nye kollega.

DinnerBooking er Nordens største bookingsystem med +1400 restauranter og 20 mio. årlige gæster. Vores vision er at blive restauranternes foretrukne bookingsystem.

Det kræver et support team, som kan levere service i topklasse til de mange restauranter og gæster, som retter henvendelse til os. Vi får rundt regnet 100 daglige henvendelser på telefonen og mail, så der er fuld fart over feltet.

Her søger vi en dedikeret holdspiller til vores support team, som kan være med til at assistere og løfte serviceniveauet til nye højder.   


Din rolle

Som vores nye supporter får du mulighed for at drive vores service og kommunikation rettet mod vores B2C/B2B-marked, både telefonisk og skriftligt. Her søger vi en profil, der kan holde tungen lige i munden, når der er travlt, bevare det rolige overblik, og som stadig har overskud til latter henover skrivebordet.


Dine opgaver

  • Varetage de daglige supportopkald fra restauranter og slutbrugere i både ind- og udland   

  • Løse og besvare henvendelser, som vi modtager via vores supportmail 

  • Hjælpe kunderne med at optimere deres forretning 

  • Opsætning af events på DinnerBooking.com  

  • Udarbejde online content til vores Academy

  • Online træning af nye samt eksisterende kunder

  • Håndtere løbende ad hoc-opgaver   


Din profil 

  • Du er en holdspiller og formår at følge opgaverne til dørs 

  • Du har et udbredt servicegen, og brænder for at levere de bedste løsninger

  • Du har gode kommunikations- og samarbejdsevner   

  • Du er velformuleret i dansk og engelsk på skrift og i tale   

  • Du har gode it-kundskaber, og har nemt ved at sætte dig ind i nye systemer  

  • Det er ikke et krav, men hvis du har erfaring fra restaurationsbranchen, er det et kæmpe plus


Hvis du kan sætte flueben ved ovenstående beskrivelse, så endelig læs videre. For så vil vi gerne fortælle, hvad vi kan tilbyde dig.


Vores team

Vi er 40 ansatte i DinnerBooking fordelt over hele Europa. Som vores nye supporter bliver du en del af et team, der i øjeblikket består af tre dedikerede kollegaer.


Vi tilbyder

Vores kontor er fyldt med passionerede kollegaer og god holdånd, og hvor to dage sjældent er ens. Her er det muligt at præge egne arbejdsopgaver, og hvor der er kort fra ide til handling.

Vi tilbyder frokostordning, og vi er desuden et socialt kontor. Fx spiser vi ude til vores restaurantfestival DinnerDays, som vi arrangerer to gange årligt.

Vi har placering tæt ved Amagerbro Metro.

Løn og Ansættelsesvilkår: Fuldtidsstilling (9-17). Vi tilbyder fast løn.


 Deadline  

Vi ønsker at få stillingen besat hurtigst muligt, så upload dit CV og ansøgning i én samlet PDF allerede i dag.

Deadline: 11. November kl. 12.

Hvis du ønsker at høre mere ind til stillingen, så kontakt Jonas  Erichsen, Head of Support.

For more information or questions please contact us at jbe@dinnerbooking.com or phone number 78703631

Perks and benefits

This job comes with several perks and benefits

Free coffee / tea
Free coffee / tea

Get your caffeine fix to get you started and keep you going.

Near public transit
Near public transit

Easy access and treehugger friendly workplace.

Free friday beers
Free friday beers

Friday is something special, let's enjoy a beer together.

Free office snacks
Free office snacks

Peckish after lunch? We got your back with soft drinks, treats and fruit.

Skill development
Skill development

We want to take you from good to great.

Work life balance
Work life balance

Carve out time for your kids, friends and personal cider projects.

See all 9 benefits

Working at
DinnerBooking

If you'r hungry then join our growth journey! Our vision is to empower our guest's with inspiration and easy access to the restaurants through our digital platform, while we provide the most value-creating booking system for the restaurateurs. Today we manage bookings for 1.400+ restaurants and have 20 mio. yearly guests in Europe, and we are growing rapidly. Currently, DinnerBooking consists of 40 employees spread across Europe and we have a lot on our plate. Therefore, we are always looking for the most talented minds who have the motivation, curiosity, and skills to take part in our growth journey. And be a part of our DinnerBooking family with dedicated colleagues and great team spirit, where your workday never gets boring. We work hard and play hard. Twice a year we hold our popular restaurant festival DinnerDays, where we invite guests to eat at the amazing restaurants in Denmark. Besides many other fun activities we do together. Have we awakened your appetite? Please, reach out to us!

Read more about DinnerBooking

company gallery image