Customer Onboarding Specialist

Salary Competitive
Equity To be negotiated

Vi udvider teamet med endnu en Customer Onboarding Specialist hos Proper

Om Proper

Proper er et SaaS startup i høj fart med hovedkontor i hjertet af København. Vores mission er, at retænke industrien for langtidsudlejning af ejendomme og skabe den bedst mulige oplevelse for både udlejere og lejere.Ved hjælp af vores platform, hjælper vi i dag danske og hollandske udlejere og ejendomsadministratorer med at automatisere deres ejendomsadministration.Vi er en ambitiøs virksomhed som vækster hurtigt, og derfor har vi nu brug for endnu en dygtig Customer Onboarding Specialist i vores team.


Er det dig vi mangler?

Som Customer Onboarding Specialist hos Proper bliver du en del af vores dygtige Customer Success Team, som har til mål at skabe gode kundeoplevelser.I rollen som Customer Onboarding Specialist får du ansvaret for, at byde vores nye kunder ombord på platformen, og klæde dem på til at benytte den optimalt. Du er kundens første møde med Customer Success teamet, og derfor er det vigtigt at du føler dig tryg og kompetent i at yde bragende service til enhver målgruppe.Trives du i et højt tempo? At arbejde i et startup er noget helt særligt, og hos Proper går det altid stærkt. Vi udvider løbende vores service, platform og teams, og så arbejder vi altid på at optimere alt hvad vi gør. Vi løber stærkt, men hos os tager ingen sprinten alene. Vi løfter sammen som et team, og håber at du har lyst til at være med.Som en del af Onboarding teamet kræves det at du trives i miljø hvor samarbejde og teamwork er centralt. Ud over dit eget team, vil du også komme til at arbejde tæt med både vores salgs og produkt teams - alt sammen for at skabe den bedste oplevelse for vores kunder.


Dine primære opgaver består blandt andet af:

  • At sikre vores kunder en god onboarding og start hos Proper

  • Data migrering af vores kunders data til vores platform

  • Afholde dine egne kundemøder

  • Eje hele onboarding processen fra signup til de er live

  • Samarbejde med de andre teams for at optimere og forbedre kunderejsen


Har du et stærkt overblik, teknisk forståelse og føler du dig selvsikker i kommunikationen med kunder? Så er det dig vi er på udkig efter!For os er det ikke din baggrund der er afgørende, men istedet din attitude og erfaring.


Du er:

  • Struktureret ud over det sædvanlige

  • Trives i et hurtigt skiftende miljø

  • Selvstændig og tager ejerskab på dine egne opgaver

  • Løsningsorienteret og bringer idéer og løsninger til bordet

  • Kort fra tanke til handling

  • God til, og ikke mindst glad for. at skabe gode kunderelationer


Hvad kan vi tilbyde dig?

Bliv en del af det hurtigst voksende PropTech scale up i Danmark, med et erfarent team som er bakket op af de tre største VCs i Danmark. I din rolle får du ansvar, indflydelse og rig mulighed for at vokse med Proper - også når vi ekspanderer internationalt.Proper som arbejdsplads er:

  • Meget hands- on og energisk arbejdsplads der er i konstant bevægelse

  • Stor diversitet og internationalt team, så vi kommunikerer på engelsk i Proper

  • De bedste kollegaer som kommer hinanden ved - vi er hinandens sparringspartner og inspirationskilder

  • Mange sociale Proper og team events arrangementer

  • Mange andre fordele som stor frokost, god humor og dejlige kollegaer

Du bliver:

  • Vanvittig skarp på den danske lovgivning inden for ejendomsudlejning

  • Pinpoint usædvanligheder eller ulovlige lejekontrakter

  • Testet på din evne til at strukturere dit arbejde

  • Overrasket over hvor stor indflydelse vi hver især har på Propers fremgang

Vi arbejder i:

  • Asana

  • Hubspot

  • Zendesk

  • Notion

  • Og mange andre programmer


Vi er på det hollandske marked og ønsker at bevæge os ind på det tyske marked, så kan du tysk eller hollandsk er dette bestemt værd at nævne i din ansøgning


Lyder det som noget hvor du kan se dig selv trives i rollen som Customer Onboarding Specialist hos Proper så tøv ikke med at søg stillingen! Måske er det dig vi leder efter.

For more information or questions please contact us at Christina@helloproper.com

Perks and benefits

This job comes with several perks and benefits

Free lunch
Free lunch

Enjoy a free catered lunch with your colleagues, every day.

Flexible working hours
Flexible working hours

Time is precious. Make it count. Morning person or night owl, this job is for you.

Free coffee / tea
Free coffee / tea

Get your caffeine fix to get you started and keep you going.

Near public transit
Near public transit

Easy access and treehugger friendly workplace.

Social gatherings
Social gatherings

Social gatherings and games; hang out with your colleagues.

Free office snacks
Free office snacks

Peckish after lunch? We got your back with soft drinks, treats and fruit.

See all 11 benefits

Working at
Proper

Proper is a software company as a property manager. We live by automating everything that can be built by software - robots for one of the oldest industries, property management. We have experienced 30% monthly growth since December 2018. We now manage thousands of homes and offices - maybe even yours? By automating and digitising, we remove almost all the hassles, freeing up time for what’s important for property owners and delivers a much better experience for the tenants. We’re already present throughout Denmark, and you will help us expand to more countries. We have received investment from Preseed Ventures, SEED Capital, Bjarke Ingels, Prehype and NREP amongst others.

Read more about Proper

company gallery image