Proper er et SaaS startup i høj fart med hovedkontor i hjertet af København. Vores mission er, at retænke industrien for langtidsudlejning af ejendomme og skabe den bedst mulige oplevelse for både udlejere og lejere.Ved hjælp af vores platform, hjælper vi i dag danske og hollandske udlejere og ejendomsadministratorer med at automatisere deres ejendomsadministration.Vi er en ambitiøs virksomhed som vækster hurtigt, og derfor har vi nu brug for endnu en dygtig Customer Onboarding Specialist i vores team.
Som Customer Onboarding Specialist hos Proper bliver du en del af vores dygtige Customer Success Team, som har til mål at skabe gode kundeoplevelser.I rollen som Customer Onboarding Specialist får du ansvaret for, at byde vores nye kunder ombord på platformen, og klæde dem på til at benytte den optimalt. Du er kundens første møde med Customer Success teamet, og derfor er det vigtigt at du føler dig tryg og kompetent i at yde bragende service til enhver målgruppe.Trives du i et højt tempo? At arbejde i et startup er noget helt særligt, og hos Proper går det altid stærkt. Vi udvider løbende vores service, platform og teams, og så arbejder vi altid på at optimere alt hvad vi gør. Vi løber stærkt, men hos os tager ingen sprinten alene. Vi løfter sammen som et team, og håber at du har lyst til at være med.Som en del af Onboarding teamet kræves det at du trives i miljø hvor samarbejde og teamwork er centralt. Ud over dit eget team, vil du også komme til at arbejde tæt med både vores salgs og produkt teams - alt sammen for at skabe den bedste oplevelse for vores kunder.
At sikre vores kunder en god onboarding og start hos Proper
Data migrering af vores kunders data til vores platform
Afholde dine egne kundemøder
Eje hele onboarding processen fra signup til de er live
Samarbejde med de andre teams for at optimere og forbedre kunderejsen
Har du et stærkt overblik, teknisk forståelse og føler du dig selvsikker i kommunikationen med kunder? Så er det dig vi er på udkig efter!For os er det ikke din baggrund der er afgørende, men istedet din attitude og erfaring.
Struktureret ud over det sædvanlige
Trives i et hurtigt skiftende miljø
Selvstændig og tager ejerskab på dine egne opgaver
Løsningsorienteret og bringer idéer og løsninger til bordet
Kort fra tanke til handling
God til, og ikke mindst glad for. at skabe gode kunderelationer
Bliv en del af det hurtigst voksende PropTech scale up i Danmark, med et erfarent team som er bakket op af de tre største VCs i Danmark. I din rolle får du ansvar, indflydelse og rig mulighed for at vokse med Proper - også når vi ekspanderer internationalt.Proper som arbejdsplads er:
Meget hands- on og energisk arbejdsplads der er i konstant bevægelse
Stor diversitet og internationalt team, så vi kommunikerer på engelsk i Proper
De bedste kollegaer som kommer hinanden ved - vi er hinandens sparringspartner og inspirationskilder
Mange sociale Proper og team events arrangementer
Mange andre fordele som stor frokost, god humor og dejlige kollegaer
Du bliver:
Vanvittig skarp på den danske lovgivning inden for ejendomsudlejning
Pinpoint usædvanligheder eller ulovlige lejekontrakter
Testet på din evne til at strukturere dit arbejde
Overrasket over hvor stor indflydelse vi hver især har på Propers fremgang
Vi arbejder i:
Asana
Hubspot
Zendesk
Notion
Og mange andre programmer
Vi er på det hollandske marked og ønsker at bevæge os ind på det tyske marked, så kan du tysk eller hollandsk er dette bestemt værd at nævne i din ansøgning
Lyder det som noget hvor du kan se dig selv trives i rollen som Customer Onboarding Specialist hos Proper så tøv ikke med at søg stillingen! Måske er det dig vi leder efter.
This job comes with several perks and benefits
Enjoy a free catered lunch with your colleagues, every day.
Time is precious. Make it count. Morning person or night owl, this job is for you.
Get your caffeine fix to get you started and keep you going.
Easy access and treehugger friendly workplace.
Social gatherings and games; hang out with your colleagues.
Peckish after lunch? We got your back with soft drinks, treats and fruit.