Ønsker du at arbejde med kommunikation og customer success i en københavnsk crowdfundingvirksomhed? Så er du måske vores nye kommunikationspraktikant i efteråret/vinteren 2022. Du bliver en del af en spændende og innovativ virksomhed med en uformel omgangstone, fladt hierarki, holdånd og rig mulighed for at forbedre dine kommunikations- og customer success-kompetencer.

Kort introduktion til Lendino og Smallbrooks

Lendino A/S er en dansk crowdfundingvirksomhed. Vi driver vores egen låneplatform på lendino.dk og sælger derudover vores bagvedliggende it-system under navnet Smallbrooks. Smallbrooks-systemet er en “crowdfunding platform as a service”-løsning, der gør det nemt, hurtigt og billigt at få sin egen crowdfundingplatform.

Vores ultimative mål er at gøre vores Smallbrooks-system til den foretrukne it-løsning inden for crowdfunding i hele verden. I de sidste par år har vi solgt vores Smallbrooks-løsning til flere af Danmarks største organisationer.

For nylig lancerede vi Crowdfunding Danmark, en portal til kommunale crowdfundingplatforme. Aarhus Kommune er den første kunde på løsningen, og vi forventer at onboarde flere kommuner snart. Det skal vi bruge din hjælp til. 

Arbejdsopgaver

Som kommunikationspraktikant vil du arbejde tæt sammen med vores Customer Relations Manager med onboarding af nye kunder samt med løbende at bistå vores kunder i den daglige drift af deres crowdfundingplatform. Dette vil især omfatte følgende opgaver:

• Sætte nye kunders platforme op i vores interne systemer og hjælpe kunderne med at rette den til.

• Deltage i kundemøder.

• Organisere workshops i samarbejde med vores Customer Relations Manager.

• Administrere nye projekter i samarbejde med vores kunder.

• Besvare henvendelser fra brugere og kunder på mail og telefon.

  
  

Vores krav til dig

Vi forventer ikke, at du har stor erfaring inden for customer success, crowdfunding eller vores it-systemer. Alt det lærer du undervejs i praktikforløbet. I stedet lægger vi vægt på, at du har følgende evner:

• Stærke kommunikative evner på dansk og engelsk i både skrift og tale.

• Detalje- og løsningsorienteret.

• Glad for at kommunikere med mange forskellige kunder på én dag.

• Udadvendt med kunden i centrum.

  
  

Det får du

• Spændende praktikforløb hvor ingen dage er ens.

• Erfaring med kommunikation, customer success og at arbejde i en lille it-virksomhed.

• God frokostordning på vores kontor på Christianshavn.

• Mulighed for at arbejde hjemmefra.

• Sociale arrangementer med dine kolleger.

Interesseret?

Send din motiverede ansøgning og CV. Har du spørgsmål om praktikforløbet, er du velkommen til at ringe.

Vi kigger løbende på ansøgninger og inviterer relevante kandidater til samtale.