Digital B2B handelselev med flair for IT og kundeservice til Fintech-startup

Salary Competitive

Kom og vær med i opbygningen af et nyt koncept indenfor betalingsindustrien, og bliv en del af en Fintech-virksomhed i rivende udvikling. Er du vores kommende digitale B2B handelselev, der sammen med os sikrer at Swiipe fortsætter sin succes med høj kundetilfredshed, så skal du læse videre.

Du vil blive en del af en af de mest lovende Fintech-startups – placeret i skønne omgivelser 25 meter fra Hellerup Station. Vi har over 400 webshops og onboarder mange nye hver måned måned. Kunderne har løbende behov for service og support, og der kan være mange forskellige henvendelser.

Vi søger derfor en digital handelselev, som elsker at yde en god kundeservice, der giver tilfredse kunder.


Dine arbejdsopgaver:

  • Kundeservice via telefon, e-mail eller via de sociale medier

  • Onboarding af kunder

  • Troubleshooting og test af elementer i vores checkout på kunders webshops

  • Kontakt med underleverandører og samarbejdspartnere

  • Tæt samarbejde med hele teamet, herunder især IT, salg og marketing

  • Foretage brugertest af vores systemer

  • Udformning og vedligeholdelse af brugerguides og dokumentation


Hvem er du:

  • Gennemført EUD, EUX eller HHX. Har du en anden studentereksamen skal denne suppleres med et EUS på 5 uger.

  • Du læser Digital handel og søger et praktiksted.

  • Du er serviceminded og er ikke bange for at tale i telefon med kunder.

  • Du har interesse og bred nysgerrighed for IT, og du har lyst til at sætte dig ind i f.eks. e-Commerce platforme som Magento og WooCommerce.

  • Du har solide kommunikationsfærdigheder og udstråler entusiasme.

  • Du er omstillingsparat, og nyder en hverdag, der går stærkt.

  • Du taler og skriver flydende dansk og engelsk.


Hvem er vi:

Swiipe er et Fintech-startup, som udvikler nogle af de mest innovative betalings- og checkout-løsninger til onlinemarkedet. Vores fokus er rettet mod at sikre forbrugere den bedste online købsoplevelse. Vores produkt tilbyder en høj kundeværdi, med relativ lav konkurrence i markedet.

Vi er et stærkt, sjovt og ambitiøst team, drevet af de samme mål. Vi kommer fra flere forskellige lande og discipliner og har en stærk forventning om en eksponentiel vækst. Vores CEO og co-founder af Swiipe er en erfaren iværksætter, og har tidligere været ansvarlig for konceptudviklingen af fremtidens betalingsservice som direktør hos Nets. Team Swiipe har derudover en stærk ekspertise indenfor udvikling, UX-design, grafisk design, jura, salg og marketing. 

Vi har enormt højt til loftet, og du har rig mulighed for at få luft under dine vinger med en stejl læringskurve.


Hvad kan vi tilbyde:

  • En fuldtids elevstilling inden for Digital Handel B2B.

  • Stor mulighed for at udvikle dig professionelt og personligt.

  • Et engageret team, som brænder for et fælles mål.

  • Med tiden, en selvstændig stilling, hvor du skal stå på egne ben.

  • Være med til at gøre en stor forskel og se direkte resultater af dit arbejde.

  • Et fantastisk internationalt team.

  • Unik erfaring i en startup med store netværksmuligheder.

  • God offentlig transport, parkeringsmuligheder og sociale events med teamet.

  • Frokostordning, ubegrænset adgang til kaffe og te samt fredagsbarer.


Ansøgning:

Indsend dit CV, motiveret ansøgning og gerne et link til din LinkedIn profil.

Ansøgningsfrist: Vi indkalder til samtaler løbende.

Ansøgninger accepteres på både dansk og engelsk.


Har du yderligere spørgsmål, er du velkommen til at skrive til Customer Succes Manager Amanda Creutzberg på kontaktoplysningerne nedenfor.


Vi ser frem til at høre fra dig 😊

www.swiipe.com

For more information or questions please contact us at alc@swiipe.com or phone number +4571969616

Perks and benefits

This job comes with several perks and benefits

Free lunch
Free lunch

Enjoy a free catered lunch with your colleagues, every day.

Flexible working hours
Flexible working hours

Time is precious. Make it count. Morning person or night owl, this job is for you.

Free coffee / tea
Free coffee / tea

Get your caffeine fix to get you started and keep you going.

Near public transit
Near public transit

Easy access and treehugger friendly workplace.

Social gatherings
Social gatherings

Social gatherings and games; hang out with your colleagues.

Equity package
Equity package

Want to be a partner? Look no further.

See all 9 benefits

Working at
Swiipe Payments

Who is Swiipe? Swiipe is a fintech startup located in fantastic surroundings right next to Hellerup station. We are developing a payment and checkout solution for the online market. Our focus is to secure the best buying experience, benefiting both the users and the companies. Our product is new and innovative, and provides high customer value, with relatively low competition in the market. We grow by approx. 50 companies a month. Where do we come from? We are a fun and ambitious team, driven by the same goals. One of our founders is an experienced entrepreneur, who was previously responsible for developing future payment solutions as a director at Nets. Our CTO has a well-rounded experience in development and project management. How do we work? First and foremost we are a team dedicated to help and assist each other the best way possible and we pride ourselves on delivering the best possible results. Our culture is characterized by agile processes and teams with individual responsibilities and without hierarchies as well as openness and transparency – internally and with customers. We find it important to deliver high quality and have high demands on ourselves and on what we do – of course with the right amount of fun and an equitable work-life balance.

Read more about Swiipe Payments

company gallery image