Kom og vær med i opbygningen af et nyt koncept indenfor betalingsindustrien, og bliv en del af en Fintech-virksomhed i rivende udvikling. Er du vores kommende digitale B2B handelselev, der sammen med os sikrer at Swiipe fortsætter sin succes med høj kundetilfredshed, så skal du læse videre.

Du vil blive en del af en af de mest lovende Fintech-startups – placeret i skønne omgivelser 25 meter fra Hellerup Station. Vi har over 400 webshops og onboarder mange nye hver måned måned. Kunderne har løbende behov for service og support, og der kan være mange forskellige henvendelser.

Vi søger derfor en digital handelselev, som elsker at yde en god kundeservice, der giver tilfredse kunder.

Dine arbejdsopgaver:

• Kundeservice via telefon, e-mail eller via de sociale medier

• Onboarding af kunder

• Troubleshooting og test af elementer i vores checkout på kunders webshops

• Kontakt med underleverandører og samarbejdspartnere

• Tæt samarbejde med hele teamet, herunder især IT, salg og marketing

• Foretage brugertest af vores systemer

• Udformning og vedligeholdelse af brugerguides og dokumentation

Hvem er du:

• Gennemført EUD, EUX eller HHX. Har du en anden studentereksamen skal denne suppleres med et EUS på 5 uger.

• Du læser Digital handel og søger et praktiksted.

• Du er serviceminded og er ikke bange for at tale i telefon med kunder.

• Du har interesse og bred nysgerrighed for IT, og du har lyst til at sætte dig ind i f.eks. e-Commerce platforme som Magento og WooCommerce.

• Du har solide kommunikationsfærdigheder og udstråler entusiasme.

• Du er omstillingsparat, og nyder en hverdag, der går stærkt.

• Du taler og skriver flydende dansk og engelsk.

Hvem er vi:

Swiipe er et Fintech-startup, som udvikler nogle af de mest innovative betalings- og checkout-løsninger til onlinemarkedet. Vores fokus er rettet mod at sikre forbrugere den bedste online købsoplevelse. Vores produkt tilbyder en høj kundeværdi, med relativ lav konkurrence i markedet.

Vi er et stærkt, sjovt og ambitiøst team, drevet af de samme mål. Vi kommer fra flere forskellige lande og discipliner og har en stærk forventning om en eksponentiel vækst. Vores CEO og co-founder af Swiipe er en erfaren iværksætter, og har tidligere været ansvarlig for konceptudviklingen af fremtidens betalingsservice som direktør hos Nets. Team Swiipe har derudover en stærk ekspertise indenfor udvikling, UX-design, grafisk design, jura, salg og marketing. 

Vi har enormt højt til loftet, og du har rig mulighed for at få luft under dine vinger med en stejl læringskurve.

Hvad kan vi tilbyde:

• En fuldtids elevstilling inden for Digital Handel B2B.

• Stor mulighed for at udvikle dig professionelt og personligt.

• Et engageret team, som brænder for et fælles mål.

• Med tiden, en selvstændig stilling, hvor du skal stå på egne ben.

• Være med til at gøre en stor forskel og se direkte resultater af dit arbejde.

• Et fantastisk internationalt team.

• Unik erfaring i en startup med store netværksmuligheder.

• God offentlig transport, parkeringsmuligheder og sociale events med teamet.

• Frokostordning, ubegrænset adgang til kaffe og te samt fredagsbarer.

Ansøgning:

Indsend dit CV, motiveret ansøgning og gerne et link til din LinkedIn profil.

Ansøgningsfrist: Vi indkalder til samtaler løbende.

Ansøgninger accepteres på både dansk og engelsk.

Har du yderligere spørgsmål, er du velkommen til at skrive til Customer Succes Manager Amanda Creutzberg på kontaktoplysningerne nedenfor.

Vi ser frem til at høre fra dig 😊

www.swiipe.com