Customer Succes Agent til TRUSTZONE A/S

Salary Competitive
Equity To be negotiated

TRUSTZONE er - efter 18 år - Skandinaviens førende udbyder af digitale certifikater til brug ved kryptering af forretningskritiske data, signering af dokumenter og software samt digitale identiteter.

Vi leverer skræddersyede it-sikkerhedsløsninger til de største virksomheder i Danmark og resten af ​​Norden.

Efter flere år under radaren, hvor vi har drevet en fornuftig forretning, har vi nu ambitiøse vækstplaner: Vi vil være de største på vores felt i Europa, vi kalder det: TRUSTZONE Moonshot Project.


Læs, hvad én af dine kommende kolleger siger om arbejdspladsen ”Vi er 23 medarbejdere på kontoret på Islands Brygge, men forventer at udvide medarbejderstaben betragteligt i de kommende år.

Du bliver en del af et ungt, dynamisk salgsteam, der pt. består i dag af 10 medarbejdere.

Hos os er professionalisme og målrettet tempo i højsædet – men tonen er uformel, sjov og venlig på samme tid.

Generelt vil du hurtigt kunne påvirke din egen personlige og faglige udvikling samt dine karrieremuligheder, hvor Learning, Enjoyment & Results er vores DNA i vores ambition om at gøre det bedre end i går.”


Din profil:

Din fornemmeste opgave er at være med til opstarten og sørge for at hjælpe vores kunder godt i gang i brugen af deres løsninger - både på telefon, e-mail og teams møder.

Det er derfor afgørende, at du er god til at kommunikere med mennesker, og hurtigt kan spotte og matche kunden, når du præsenterer og gennemfører onboardingen af en kunde på deres nye løsning.

Det vil også være dit ansvar at sørge for, at de virksomheder - som er din portefølje - er glade og tilfredse med deres løsning,- og at de ønsker at forsætte deres samarbejde. Afslutningsvist skal du opdatere vores CRM system med relevant info.

Du arbejder selvstændigt, er løsningsorienteret og skal kunne holde overblikket med til tider mange bolde i luften og skiftende arbejdsopgaver. Du indgår i et team med en god og uformel omgangstone, hvor der er højt til loftet. Derudover har du en positiv attitude, en udpræget teamplayer, der bidrager med god stemning på kontoret og overfor kunderne.

Det vil være en fordel, hvis du har erfaring med svenske og norske kunder, men det er ikke et krav.


For at få succes i stillingen ser vi, at du helst har

  • 3+ år i en Customer Success, eller anden b2b kundevendt rolle

  • Erfaring med håndtering af en kundeportefølje med forskellige virksomheder (både branche og størrelse)

  • Er god til at håndtere mange forskelligartede sager på samme tid

  • Kommerciel tankegang; at se og gribe muligheder og øge forretningsværdien

  • Brænder for og har et naturligt drive for proaktiv kontakt

  • Kan tale og skrive flydende dansk og engelsk

  • Kendskab eller nysgerrighed til IT-sikkerhed


Hvad du kan forvente af TRUSTZONE

  • En social arbejdsplads præget af frihed under ansvar, selvstændighed og flad organisationsstruktur

  • Yderst grundig oplæring, så du føler dig klædt godt på inden du skal tale med kunder

  • Stejl læringskurve via vores TZ Academy

  • Fleksibelt, om du vil arbejde fra kontoret eller hjemmefra

  • Fast grundløn, provision og bonus samt andre medarbejderfordele som sundhedsforsikring


Hvis du har nogle spørgsmål til rollen eller TRUSTZONE som arbejdsplads, så tag endelig fat i vores Sales Operations Manager, Mathias Jacobsen på 8833 1014.


Om TRUSTZONE Vi er en ejerledet og veldrevet virksomhed grundlagt i 2004, som har opbygget sin forretning omkring salg, support og rådgivning indenfor Public Key Infrastructure (PKI) med et overvejende fokus på digitale certifikater og deres håndtering.

Vores flotte kontor ligger i vandkanten ved Islands Brygge med en fantastisk udsigt og en række flotte faciliteter.

Computerworld DK har netop kåret os til Danmarks bedste IT-sikkerhedsforretning i 2021.

Det skyldes et højt fagligt niveau, kundeservice i verdensklasse og en generelt høj grad af forretningsintegritet, hvorfor vi også opererer med en utrolig høj kundeloyalitet.

Hermed er grundstenen lagt til næste fase i virksomhedens historie, og dermed sigter vi nu mod månen.

Vores enkle, men grundlæggende filosofi er: Vi vil have succes og have det sjovt på samme tid.

For more information or questions please contact us at mj@trustzone.com or phone number 0045 8833 1014

Perks and benefits

This job comes with several perks and benefits

Flexible working hours
Flexible working hours

Time is precious. Make it count. Morning person or night owl, this job is for you.

Free coffee / tea
Free coffee / tea

Get your caffeine fix to get you started and keep you going.

Near public transit
Near public transit

Easy access and treehugger friendly workplace.

Social gatherings
Social gatherings

Social gatherings and games; hang out with your colleagues.

Free office snacks
Free office snacks

Peckish after lunch? We got your back with soft drinks, treats and fruit.

Equity package
Equity package

Want to be a partner? Look no further.

See all 17 benefits

Working at
Trustzone A/S

TRUSTZONE is Scandinavia’s largest SSL/TLS certificate supplier and a leading provider of scalable PKI and IoT solutions for encryption, authentication, and automated certificate lifecycle management. We offer custom options for companies and organizations across industries with a full suite of compatibility-optimized, fully scalable certificate products and solutions. Our options fit all company sizes — from small, one-person businesses and startups needing one or two SSL/TLS certificates to large international companies looking for full-scale, enterprise-grade solutions.

Read more about Trustzone A/S

company gallery image

Similar jobs

Customer Success Manager - Nordics
Graduateland Copenhagen Full-time
Svensktalande patientbokare för tandläkarkliniker
Dental Media Copenhagen Full-time
Customer Success Manager (UK - Leeds area) for Automotive Digitalisation
Tjekvik Remote Full-time
Customer Success Manager
Undo Copenhagen Full-time
Customer Success Manager, Customer Team - Remote or in-house - Northern Europe
Portchain Copenhagen Full-time