Kundsupport på Yepstr 🦄

Älskar du kommunikation och att prata? Brinner du för att lösa problem och hjälpa människor? Då kan du vara vårt nästa stjärnskott på vår start up Yepstr! 

Vi anställer nu någon att hantera kommunikationen med våra användare.💻 Såväl support via chatt men även med att aktivt jobba med utgående samtal till våra kunder.

Vi söker dig som vill vara med och bygga Yepstr genom att guida och hjälpa våra kunder med produkten. Att hitta rätt hjälp och ungdom för deras behov. Vi tror att du kommer bli Yepstrs expert på kunder och appen och med rätt attityd växer din roll och arbetsområden efter kompetens och intressen inom bolaget. Det finns goda möjligheter att ta del av vårt generösa optionsprogram. 

Dina främsta arbetsuppgifter är:

• Svara på chattar och samtal från kund och ungdomar 

• Ringa kunder för att assistera dom i att genomföra bokningar 

• Skapa artiklar och innehåll för att svara på kunder och ungdomars frågor

• Hjälpa våra ungdomar med deras profiler och jobbansökan

• Jobba med utgående samtal till våra kunder

  
  

Vi vill att du:

• Är energisk, positiv och kommunikativ

• Digitalt kunnig 

• ÄLSKAR att hjälpa människor och är duktig på att bemöta både nöjda och mindre nöjda användare 

• När du ser ett problem så duckar du inte utan visar framfötterna och tar fram lösningar

• Du är duktig på att skriva och formulera dig både i tal och skrift på svenska och engelska

  
  

Lönen ligger på 20,000kr / månaden och goda möjligheter till utveckling inom företaget finns.

Yepstr är inte vilken arbetsplats som helst. Vi är ett mindre team med stark sammanhållning som alla brinner för samma mål - Att ta Yepstr till nya nivåer! 🚀 Vi hyllar olikheter och individen och vill se alla medarbetare växa inom deras styrkor och intresseområden.