Customer Success til 🚀 startup

Salary Competitive
Equity To be negotiated

Vil du med på holdet i den næste danske FinTech success? Nyder du at hjælpe kunder og skabe en reel værdi, der kan ses på kundes bankkonto? Så læs videre her.


TaxHelper og rejsen, vi skal på 🚀

Hvert år går danskerne glip af 11 mia. kr. i skattefradrag, fordi skat er komplekst og uigennemskueligt - og det er ikke bare et problem i Danmark. Eksempelvis går 10 mil. borgere glip af skattefradrag hvert år i UK. Derfor har vi i TaxHelper bygget en platform, der gør det nemt og hurtigt at få sine egne penge tilbage i skat. Vores ambition er at skabe finansiel retfærdighed for alle skatteydere, så man kan få kontrollen tilbage over sin egen økonomi. For i vores optik bør alle kunne få de penge, de har ret til pr. lov.

TaxHelper startede for 2,5 år siden, og efter et første år med benhård produktudvikling så er det gået stærkt. Over det sidste halvandet år har vi i Danmark fundet fradrag for 100 mil. kr., som helt normale danskere er gået glip af - og vi er først lige begyndt. Med proof of concept i Danmark har vi lanceret i UK og er begyndt at teste forskellige marketingkanaler af med positive tidlige resultater. Det er et enormt vigtig marked, for hvis det lykkedes i UK, så ligger hele Europa åbent! 

Vi har samtidigt lige lukket en funding runde, som gør det muligt at investere endnu mere i marketing, både i Danmark og i UK. Så timingen er ideel til at komme ombord nu.


Stillingen og kandidaten, vi søger 🙌

Vi vokser lige nu kraftigt og har derfor brug for ekstra kræfter til at levere fantastiske kundeoplevelser. Rollen går ud på at skabe værdien for kunderne ved at hjælpe dem få deres fradrag. Du skal ikke være skatteekspert - det har vi styr på, du skal bare have en normal, god forståelse af økonomi. Vi er et team på 6 inkl. de to stiftere, så du bliver en central del af teamet.


Du vil trives i denne rolle, hvis du

  • Nyder det hurtige-ændrende startup miljø og ønsker at være en tidlig og central del af teamet

  • Er motiveret af at skabe en fantastisk oplevelse for kunder

  • Er klar på at rulle ærmerne op og eksekvere

  • Tager ansvar og proaktivt bidrager til at gøre vores kundeoplevelse og virksomhed endnu bedre


Du får brug for følgende kompetencer

  • Stærke kommunikationsevner både skriftligt og mundtligt. Erfaring fra et job med kunde- eller kommunikationsfokus er et plus

  • God og positiv energi, selv hvis man har en (sjælden) utilfreds kunde i røret

  • Meget ansvarsbevidst og tager ejerskab

  • Basis forståelse for økonomi - det er ikke nødvendigt at være skatteekspert


Du kommer til at arbejde med at

  • Hjælpe kunderne med at få og indberette deres skattefradrag

  • Have kundekontakt når der opstår spørgsmål til processen

  • Arbejde med at gøre kundeoplevelsen endnu bedre

  • Deltage i at bygge interne værktøjer til at gøre rapporteringsprocessen mere automatisk


Medarbejderfordelene

  • Arbejd fra vores centralt beliggende kontorer med udsigt over kanalerne på Christianshavn/Islands Brygge - eller kombiner med at arbejde hjemmefra

  • Bliv en del af vores fejrings-kultur, hvor vi ikke er bange for at poppe champagnen for at markere milestones og sejre!

  • Og selvfølgelig har du mulighed for at finde dine egne fradrag med TaxHelper, helt gratis!


Vi leder efter folk der kan starte hurtigt, så ansøg jo før jo bedre. Vi tager interviews med relevante kandidater løbende og ansætter så snart vi finder den rigtige - også selvom det er før opslagets udløbsdato.

Ansøg ved at sende din ansøgning (halv til hel side motiveret ansøgning) og CV.

For more information or questions please contact us at ab@taxhelper.dk or phone number 25596120

Perks and benefits

This job comes with several perks and benefits

Flexible working hours
Flexible working hours

Time is precious. Make it count. Morning person or night owl, this job is for you.

Free coffee / tea
Free coffee / tea

Get your caffeine fix to get you started and keep you going.

Near public transit
Near public transit

Easy access and treehugger friendly workplace.

Social gatherings
Social gatherings

Social gatherings and games; hang out with your colleagues.

Free friday beers
Free friday beers

Friday is something special, let's enjoy a beer together.

Maternity / paternity leave
Maternity / paternity leave

Kids are the future, go spend time with them.

See all 14 benefits

Working at
TaxHelper

People in Denmark are each year missing out on 11 billion kr. in tax deductions, which is billions that regular, hard-working people are missing in today's complex and intransparent tax system. So, in TaxHelper we want to make taxes easy and accessible for everyone. We want to empower people and help them take back control of their personal finances. TaxHelper seeks to fundamentally change the private tax industry. We will create an entirely new category of digital services to help people with their taxes and personal fnances, which doesn’t exist today. We believe this will help bring financial justice to taxpayers!

Read more about TaxHelper

company gallery image

Similar jobs

German Speaking Customer Success Manager
Clerk.io Copenhagen Full-time
Customer Success Specialist
ONLINECITY.IO Odense Full-time
Customer Succes Agent til TRUSTZONE A/S
Trustzone A/S Copenhagen Full-time
Customer Success Specialist
Knowledge Gate Group Copenhagen Full-time
Finnish Speaking University Success Manager
Graduateland Copenhagen Full-time