Er du student eller utkikk etter fast jobb? Vi i CBIT søker etter deg som ønsker å gi gode kundeopplevelser!

Vi søker nå etter en norsktalende customer care medarbeider til vårt norske team, enten fulltid eller deltid. Vi trenger deg som er imøtekommende, dedikert og serviceinnstillt. Du har brukeren i fokus og forstår viktigheten av at god support er en av nøklene til en utmerket brukeropplevelse.

Vi er en helt sentral del av virksomheten, ansiktet utad og som hjelper våres kunder med en helt essensiell del av deres daglige forretningsdrift. Våre kunder kontakter oss med spørsmål og utfordringer til deres bookingsystem, som omfatter kalender, kundedatabase, marketingmoduler og daglige kassetransaksjoner.

Din arbeidshverdag vil bestå av å:

• Besvare henvendelser fra kunder både muntlig og skriftlig via telefon, e-post og chat

• Veilede, følge opp og kontakte kunder og eventuelle samarbeidspartnere

• Utarbeide brukermanualer og videoguides

• Bistå innenfor teknisk support og installasjon av hardware og software

Vi søker deg som:  

• Helst har erfaring fra support og/eller kundeservice, men dette er ikke et krav

• Er serviceinnstilt og engasjert, og trives med tett kundedialog og -oppfølging. I tillegg har du evnen til å jobbe strukturert

• Kan jobbe selvstendig og løsningsorientert, men er også samarbeidsvillig og trives i team

• Har en generell teknisk forståelse, og er vant med å benytte PC og telefon som arbeidsverktøy. Hvis du tidligere har erfaring fra wellness-bransjen vil dette også være et pluss

• Motiveres av å gi kundene våre den hjelpen de trenger, og som ønsker å være del av en sosial arbeidsplass i utvikling

Om oss

Hos CBIT har vi siden 1997 levert digitale booking- og klinikksystemer til terapeut- og wellnessbransjen. Vi er i dag Danmarks førende bookingvirksomhet (SaaS), med +25 ansatte som daglig utvikler våre 3 brands CBIT, Klikkbook og Volour.

Vi holder til i moderne lokaler på Sydhavnen, med kantineordning, fitness- og badefaciliteter, parkeringsplasser og tett på kollektivtransport.

Høres dette ut som noe for deg? Send oss din  CV og søknad.

Vi gleder oss til å høre fra deg!