Customer Service Specialist

Salary Competitive

Vi søger lige nu en dygtig medarbejder til vores support- og rådgivningsafdeling hos Billy og Meneto. Som rådgiver har du lyst til at gøre en forskel for Billys og Menetos vækst og succes. Du skal yde en professionel service til vores store kundebase, der har brug for hjælp til deres regnskab. Derudover får du medansvar for at definere og udarbejde initiativer, så vores kunder får en endnu bedre service.


Hvem er vi?

Som en del af Ageras Group, er Billy og Meneto her for at gøre livet lettere for mikrovirksomheder. I Billy arbejder vi hver dag på at gøre regnskab og bogføring let som en leg ved at tilbyde et skybaseret bogføringsværktøj der gør det let for vores kunder selv at fakturere, holde styr på regninger og foretage regnskab. I Meneto gør vi det endnu mere simpelt for vores kunder ved at håndtere deres bogføring, moms og årsregnskab for dem gennem vores digitale regnskabssystem.

Du vil indgå i et ungt og dynamisk team, hvor personlig udvikling er i fokus, hvor humøret altid er højt, og hvor vi går op i at have det sjovt sammen både på og efter arbejde.


Hvad vil du lave?

Dine primære opgaver vil bestå af at:

  • Rådgive og supportere vores brugere til stort og småt om deres regnskab

  • Hjælpe vores brugere med at bruge Billy og Menetos regnskabsprogram

  • Skrive supportartikler om regnskabsproblemer både til intern og ekstern brug

  • Undersøge brugernes ønsker til eventuelle forbedringer af programmet


Hvem er du?

Du er en god menneskekender og elsker at give kunder en sublim support oplevelse. Og dine venner vil beskrive dig som udadvendt, tålmodig og selvkørende. Du:

  • Har tidligere siddet med administrative opgaver med fokus på forbedring af kundeservice

  • Har en finansiel baggrund (Kendskab til regnskabsprogrammer er kun en fordel men ikke et krav)

  • Er serviceorienteret og god til at samarbejde

  • Er udadvendt og klar til at blive del af et socialt arbejdsmiljø

  • Er proaktiv i din tilgang til arbejdsopgaver og elsker at arbejde selvstændigt

  • Betragter og behandler hver bruger unikt


Hvad tilbyder vi?

Vi håber, at det er OK, at vi bruger et kort øjeblik på at prale. For vi synes selv, at det, vi kan tilbyde, er ret godt: Vores kontor ligger i hjertet af København (muligvis den bedste udsigt i byen), vores kantine er fremragende (muligvis den bedste frokost i byen), og vores folk er intet mindre end fantastiske (muligvis de bedste kolleger i byen).

Vi sætter en stor ære i vores arbejde, men vi er også seriøse omkring sjov. Seriøst. Snup en drink med dine kolleger i vores MicroHeroBar efter en god fredag, tag en lille pause i vores gaming-lounge på en hård mandag, eller gør noget godt for dig selv med en ingefærshot og en yogasession på en Wellness-Wednesday.

Hos Ageras Group er det vores mission at erobre verden. Men hvem har sagt, at vi ikke kan have det sjovt, mens vi gør det?


Interesseret?

Lyder det som noget for dig? Så kan vi ikke vente med at høre fra dig. Send os dit CV og en motiveret ansøgning hurtigst muligt. Vi holder samtaler løbende og lukker for rekrutteringen, når vi har fundet den rigtige kandidat.

Hvis du har spørgsmål, er du meget velkommen til tage fat på Talent Acquisition Specialist, Pia Roaas, på +45 31 26 29 97.

Tiltrædelse: Snarest muligt.


-

Om Ageras Group

Hos Ageras Group muliggør vi succes for mikrovirksomheder ved at bygge det bedste økosystem omkring deres økonomiske behov. Med en velbevaret opstartsånd er vi i dag en ambitiøs gruppe af fintech-virksomheder med næsten 250 ansatte, der opererer på 12 markeder i Europa og USA. Som hjemsted for Billy, Meneto, Tellow, Salary, Zervant, Ageras Marketplace og Ageras Finance, og med økonomisk støtte fra Investcorp, Rabo Frontier og Lugard Road Capital, er vi på en mission for at revolutionere den finansielle industri og erobre verden - intet mindre.


Perks and benefits

This job comes with several perks and benefits

Flexible working hours
Flexible working hours

Time is precious. Make it count. Morning person or night owl, this job is for you.

Free coffee / tea
Free coffee / tea

Get your caffeine fix to get you started and keep you going.

Near public transit
Near public transit

Easy access and treehugger friendly workplace.

Social gatherings
Social gatherings

Social gatherings and games; hang out with your colleagues.

Free friday beers
Free friday beers

Friday is something special, let's enjoy a beer together.

Healthcare insurance
Healthcare insurance

Break a leg! Seriously, we got you covered in our company healthcare plan.

See all 8 benefits

Working at
Billy

Som en del af Ageras Group, er Billy og Meneto her for at gøre livet lettere for mikrovirksomheder. I Billy arbejder vi hver dag på at gøre regnskab og bogføring let som en leg ved at tilbyde et skybaseret bogføringsværktøj der gør det let for vores kunder selv at fakturere, holde styr på regninger og foretage regnskab. I Meneto gør vi det endnu mere simpelt for vores kunder ved at håndtere deres bogføring, moms og årsregnskab for dem gennem vores digitale regnskabssystem. Hos Ageras Group muliggør vi succes for mikrovirksomheder ved at bygge det bedste økosystem omkring deres økonomiske behov. Med en velbevaret opstartsånd er vi i dag en ambitiøs gruppe af fintech-virksomheder med næsten 250 ansatte, der opererer på 12 markeder i Europa og USA. Som hjemsted for Billy, Meneto, Tellow, Salary, Zervant, og Ageras Marketplace, og med økonomisk støtte fra Investcorp, Rabo Frontier og Lugard Road Capital, er vi på en mission for at revolutionere den finansielle industri og erobre verden - intet mindre.

Read more about Billy

company gallery image

Similar jobs

4-5 sabbatårsmedhjælpere til spændende job – fuldtid
Paqle Vallensbæk Full-time
Kundtjäntsmedarbetare
GoGift A/S Copenhagen Full-time
Customer Support Agent
Corpay One Copenhagen Full-time
Er du TestaViva's nye Support Talent?
TestaViva Copenhagen Full-time
Sagsbehandler / sagskoordinator til hurtigt voksende Legal Tech virksomhed
TestaViva Copenhagen Full-time