Customer Service Consultant (Part-time)

Salary Competitive

Har du lyst til at levere Danmarks bedste kundeservice? Og kunne du tænke dig, at blive en del af en dansk scale-up med fart på og høje ambitioner? Så har vi nu en perfekt mulighed for dig som Customer Service Specialist (deltid 10-15 timer pr uge).


Hvem er vi?

Salary har et mål om at simplificere og automatisere løn & administration for små- og mellemstore virksomheder. Vi ønsker at redde virksomhederne fra manuelt tastearbejde og tidskrævende administration. Vi har skabt Danmarks letteste lønsystem, og som en del af Ageras Group, er vi det enkle valg for virksomhedsejeren, bogholderen og medarbejderen i en kompliceret verden af administration.

Du vil komme ind i en organisation, der er i rivende udvikling, og vi tror på at vi sammen, som et team, kan skabe en stor forandring indenfor løn & administration.

Du kommer til at spille en vigtig rolle i at udvikle og styrke Customer Service afdelingen, så vi sikrer de gladeste og mest tilfredse kunder i branchen.

Du vil blive del af en sjov og ung arbejdsplads med en uformel omgangstone, hvor der vil være gode udviklingsmuligheder i takt med at virksomheden vokser.


Hvad bliver dit arbejdsområde?

Som Customer Service Specialist (deltid 10-15 timer / uge) hos Salary, har du mulighed for selv at sætte dit præg på rollen, men dine primære arbejdsopgaver vil indebære:

  • First level partner- og kundesupport via chat, mail og telefon

  • Fejlhåndtering og rådgivning af partnere og kunder

  • Onboarding af nye partnere og kunder

  • Sikre høj kundetilfredshed


Hvem er du?

Vi søger dig med det helt særlige talent for kundeservice, teknisk flair og et potentiale til at vokse med forretningen. Du besidder desuden følgende kompetencer:

  • Du er en passioneret og resultatorienteret person der motiveres ved at opnå dine mål

  • Du har teknisk flair, god datadisciplin, samt evnen og lyst til at tilegne dig produktkendskab

  • Du har en god forståelse for økonomi – regnskab og/eller løn

  • Du har gode kommunikationsfærdigheder og kan begå dig blandt alle typer mennesker

  • Du har erfaring med kundekontakt og er serviceminded

  • Du trives i et agilt og dynamisk miljø

  • Du er udadvendt og passioneret for at levere en god service, og har altid kunden i fokus

  • Du taler og skriver flydende dansk


Hvad tilbyder vi?

Vi håber, at det er OK, at vi bruger et kort øjeblik på at prale. For vi synes selv, at det, vi kan tilbyde, er ret godt: Vores kontor ligger i hjertet af København (muligvis den bedste udsigt i byen), vores kantine er fremragende (muligvis den bedste frokost i byen), og vores folk er intet mindre end fantastiske (muligvis de bedste kolleger i byen).

Vi sætter en stor ære i vores arbejde, men vi er også seriøse omkring sjov. Seriøst. Snup en drink med dine kolleger i vores MicroHero Bar efter en god fredag, tag en lille pause i vores gaming-lounge på en hård mandag, eller gør noget godt for dig selv med et ingefærshot og en yogasession på en Wellness-Wednesday.

Hos Ageras Group er det vores mission at erobre verden. Men hvem har sagt, at vi ikke kan have det sjovt, mens vi gør det?


Interesseret?

Nu hvor vi har fanget din interesse, ser vi frem til at du fanger vores. Husk at en del af vores opgave i Customer service er at forstå kundes behov og levere en løsning som gør dem til de gladeste og mest tilfredse kunder i branchen. Derfor vil vi opfordre dig til at tænke over hvordan du kan være med til at løfte niveauet i Customer service til nye højder i din ansøgning til rollen.

En rekrutteringsproces hos os, kan typisk se sådan her ud:

Telefonscreening – 1. samtale – Assessment – 2. samtale - Ansættelse

Vi evaluerer ansøgninger, som de kommer ind, men du kan forvente, at der går op til 4 uger, inden du hører fra os.

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Head of HR Ageras Group, Imke Wieboldt, på telefon +45 31 79 17 15.

-

Om Ageras Group

Hos Ageras Group muliggør vi succes for mikrovirksomheder ved at bygge det bedste økosystem omkring deres økonomiske behov. Med en velbevaret opstartsånd er vi i dag en ambitiøs gruppe af fintech-virksomheder med næsten 250 ansatte, der opererer på 12 markeder i Europa og USA. Som hjemsted for Billy, Meneto, Tellow, Salary, Zervant, Ageras Marketplace og Ageras Finance, og med økonomisk støtte fra Investcorp, Rabo Frontier og Lugard Road Capital, er vi på en mission for at revolutionere den finansielle industri og erobre verden - intet mindre.

Perks and benefits

This job comes with several perks and benefits

Flexible working hours
Flexible working hours

Time is precious. Make it count. Morning person or night owl, this job is for you.

Free coffee / tea
Free coffee / tea

Get your caffeine fix to get you started and keep you going.

Near public transit
Near public transit

Easy access and treehugger friendly workplace.

Social gatherings
Social gatherings

Social gatherings and games; hang out with your colleagues.

Free friday beers
Free friday beers

Friday is something special, let's enjoy a beer together.

Remote work allowed
Remote work allowed

You know how you perform best. Work from your couch, your favorite cafe or abroad when you feel like it.

See all 9 benefits

Working at
Salary.dk

Salary er det enkle valg, når der skal laves løn. Vi har skåret alt det unødige fra, og automatiseret hele processen, så man slipper for fejl og manuelt tastearbejde og har frie hænder til at effektivisere og udvikle forretningen. Som en del af Ageras Group er Salary med andre ord det enkle valg for virksomhedsejeren, bogholderen og medarbejderen i en kompliceret verden af administration. Hos Ageras Group muliggør vi succes for mikrovirksomheder ved at bygge det bedste økosystem omkring deres økonomiske behov. Med en velbevaret opstartsånd er vi i dag en ambitiøs gruppe af fintech-virksomheder med næsten 250 ansatte, der opererer på 12 markeder i Europa og USA. Som hjemsted for Billy, Meneto, Tellow, Salary, Zervant, og Ageras Marketplace, og med økonomisk støtte fra Investcorp, Rabo Frontier og Lugard Road Capital, er vi på en mission for at revolutionere den finansielle industri og erobre verden - intet mindre.

Read more about Salary.dk

company gallery image

Similar jobs

Student Worker - Capital Markets Client Support
Visigon Copenhagen Student
Client Software Supporter (Part time) - Danish speaking, CPH 👨‍💻🇩🇰
Relesys Copenhagen Part-time
Independent Student Assistant to join the our Swiss GoMore team
GoMore Copenhagen Student
Junior Product Specialist (Student)
TwentyThree Copenhagen Student
Customer Support Specialist
Driversnote Remote Part-time