Kundeservicemedarbejder

Salary Competitive

Vil du med på en fantastisk vækstrejse?  Og brænder du for høj kundeservice, så er det dig, vi leder efter! 

Bankly er en digital platform, der giver personlige lånetilbud til forbrugerne. Med én ansøgning får kunden automatisk lånetilbud fra flere låneudbydere og banker – og kan selv vælge det lån, der passer bedst. 

Vi søger nu en Kundeservicemedarbejder, som skal varetage den daglige kontakt til vores kunder.

Som vores nye kollega bliver du primært ansvarlig for at besvare og håndtere henvendelser, og du vil være en nøgleperson til at skabe den bedste kundeoplevelse, og opretholde den højeste service.


Som Kundeservicemedarbejder bliver dine opgaver:

  • Kundeservice-og support, herunder modtagelse og behandling af kundeforespørgsler vedrørende ansøgninger, processer, produkter etc., via telefon, chat og e-mail.

  • Aktiv udringning som opfølgning og service på modtagne ansøgninger.

  • Opfølgning på forespørgsler om produkter, processer og features, og videredistribuere til relevante stakeholders.

  • Herudover skal du også bidrage til, at vi løbende kan udvikle vores kundeservice.


Vi forestiller os, at du har:

  • Erfaring med kundeservice

  • Kendskab til digital låneformidling

  • Teknisk flair og forståelse

  • Du har et agilt og hurtigt sind, er uafhængig og struktureret måde at arbejde på og trives med at have flere bolde i luften

  • Du er serviceorienteret, tålmodig, tillidsvækkende, initiativrig, besidder gode kommunikationsevner og er en teamplayer

  • Du brænder for at give kunden en oplevelse ud over det forventede ved hver eneste henvendelse.
 

  • Du kan tage ansvar for at nå fælles mål og bidrager positivt til teamet.
 
 


Hvad vi tilbyder:

En stilling i en succesfuld låneformidlings virksomhed i rivende udvikling. Du vil få en individuel oplæring, og kan i fremtiden være med til at forme virksomhedens udvikling. En spændende hverdag i et agilt miljø, hvor du har mulighed for indflydelse.

  • Personlig indflydelse på produkter og processer

  • En del af et ungt og innovativt team

  • Centrale kontorfaciliteter i København i et innovativt miljø

  • Frokostordning

  • Pensionsordning og sundhedssikring

  • Fuldtidsstilling i dagtimerne

 

Ansøgningen som Kundeservicemedarbejder skal være os i hænde senest d. 29. juni 2022, men vi holder løbende samtaler, og ansætter når vi har den rigtige kandidat, så send gerne allerede i dag.

For more information or questions please contact us at sb@bankly.dk or phone number 61479557

Perks and benefits

This job comes with several perks and benefits

Flexible working hours
Flexible working hours

Time is precious. Make it count. Morning person or night owl, this job is for you.

Free coffee / tea
Free coffee / tea

Get your caffeine fix to get you started and keep you going.

Near public transit
Near public transit

Easy access and treehugger friendly workplace.

Social gatherings
Social gatherings

Social gatherings and games; hang out with your colleagues.

Remote work allowed
Remote work allowed

You know how you perform best. Work from your couch, your favorite cafe or abroad when you feel like it.

Work life balance
Work life balance

Carve out time for your kids, friends and personal cider projects.

See all 10 benefits

Working at
Bankly

Bankly har siden 2018 etableret sig som en markant fintech-spiller på det danske marked, og vi startede med det formål at skabe transparens på et meget komplekst marked og hjælpe danskerne med at spare penge. Det gør vi ved at indsamle personlige lånetilbud til vores brugere, som dermed kan finde det bedste og billigste tilbud på markedet hurtigt og nemt.

Read more about Bankly

company gallery image

Similar jobs

Er du TestaViva's nye Support Talent?
TestaViva Copenhagen Full-time
Sagsbehandler / sagskoordinator til hurtigt voksende Legal Tech virksomhed
TestaViva Copenhagen Full-time
Client Consultant - Swedish Market
Ageras A/S Copenhagen Full-time
Customer Service Specialist
STRØM Bikes Copenhagen Full-timePart-time
Kundeservicemedarbejder søges til komplekse arbejdsopgaver med juridisk fokus
Legaldesk.dk Copenhagen Full-time