Vil du med på holdet i den næste danske FinTech success? Nyder du at skabe en fantastisk kundeoplevelse og skabe en reel værdi, der kan ses på kundes bankkonto? Så læs videre her.

Hvert år går danskerne glip af 11 mia. kr. i skattefradrag, fordi skat er komplekst og uigennemskueligt. I TaxHelper har vi bygget en platform, der gør det nemt og hurtigt at få penge tilbage i skat. Vores ambition er at skabe finansiel retfærdighed for alle skatteydere, så danskerne kan få kontrollen tilbage over deres egen økonomi. 

Vi vokser lige nu kraftigt og har derfor brug for ekstra kræfter til at levere fantastiske kundeoplevelser. Rollen går ud på at have det overordnede ansvar for kundeoplevelse samt at skabe værdien for kunderne ved at hjælpe dem få deres fradrag. Du skal ikke være skatteekspert - det har vi styr på, du skal bare have en normal, god forståelse af økonomi. Du vil blive supporteret af en deltidsmedarbejder, og du får derved også mulighed for at få en bred eksponering for forskellige typer opgaver i virksomheden. Du vil arbejde tæt sammen med begge stiftere, så du bliver en meget central del af teamet. 

Du vil trives i denne rolle, hvis du

• Nyder det hurtige-ændrende startup miljø og ønsker at være en tidlig og central del af teamet

• Er motiveret af at skabe en fantastisk oplevelse for kunder

• Naturligt tager ansvar og proaktivt bidrager til at gøre vores kundeoplevelse og virksomhed endnu bedre

• Nyder at have flere forskellige opgaver på samme tid, der også kan gå ud over Customer Success området

Du får brug for følgende kompetencer

• Stærke kommunikationsevner både skriftligt og mundtligt. Erfaring fra et job med kunde- eller kommunikationsfokus er et plus

• God og positiv energi, selv hvis man har en (sjælden) utilfreds kunde i røret

• Meget ansvarsbevidst og tager ejerskab

• Basis forståelse for økonomi - det er ikke nødvendigt at være skatteekspert

Du kommer til at arbejde med at

• Hjælpe kunderne med at få og indberette deres skattefradrag

• Være en del af at lancere servicen i nye lande, ift. også at skabe en god kundeoplevelser der

• Være kundernes primære kontaktperson ved spørgsmål til servicen

• Koordinere den deltidsansatte og sørge for Customer Success teamet lykkedes

• Deltage i at bygge interne værktøjer til at gøre rapporteringsprocessen mere automatisk

Medarbejderfordelene

• Arbejd fra vores centralt beliggende kontorer med udsigt over kanalerne på Christianshavn/Islands Brygge - eller kombiner med at arbejde hjemmefra

• Bliv en del af vores fejrings-kultur, hvor vi ikke er bange for at poppe champagnen for at markere milestones og sejre!

• Og selvfølgelig har du mulighed for at finde dine egne fradrag med TaxHelper, helt gratis!

Vi leder efter folk der kan starte hurtigt, så ansøg jo før jo bedre. Vi tager interviews med relevante kandidater løbende og ansætter så snart vi finder den rigtige - også selvom det er før opslagets udløbsdato.

Ansøg ved at sende din ansøgning (halv til hel side motiveret ansøgning) og CV.