Customer Care Assistant (deltid)

Salary Competitive

GoMore vil gerne have mest muligt ud af verdens ressourcer. Vi er en grøn virksomhed, der hjælper folk med at dele biler i Danmark, Sverige, Finland, Spanien og snart Schweiz. Lige nu leder vi efter servicemindede og skarpe kollegaer til vores Customer Care team i Danmark. Vores vigtigste opgave er, at vi hjælper vores medlemmer med at dele biler.

Vi søger til deltid (15-20 timer om ugen). Timerne fordeles over hverdage og weekender, og finder sted fra vores skønne lokaler i indre København.


Hvem leder vi efter 

Det er vigtigt, at du kan lide vores koncept, og at du kan lide at hjælpe andre mennesker. Vi elsker udadvendte og sjove typer, der kan lide en hverdag, hvor der er fart på, og sætter pris på at være social både på og udenfor arbejdspladsen. 

Det er vigtigt for os, at vi konsekvent leverer den bedste service. Du skal derfor motiveres af at hjælpe alle slags mennesker og samtidig være god til at lytte, mægle og effektivt løse alle henvendelser fra vores medlemmer.


Dine primære arbejdsopgaver vil være at

  • Håndtere henvendelser fra vores medlemmer via mail, chat, telefon og sociale medier.

  • Hjælpe nye og eksisterende medlemmer med at blive endnu bedre brugere.

  • Validere nye og eksisterende medlemmer på vores platform.

  • Behandle og sende forsikringssager til vores forsikringsselskab.

  • Ad hoc opgaver der forbedrer arbejdsgange i teamet og den generelle kundeoplevelse.

Vi lægger vægt på evnen til at

  • Levere suveræne oplevelser for vores brugere.

  • Forvandle ethvert problem til en god oplevelse.

  • Arbejde selvstændigt og samtidig indgå i et team.

  • Møde vores medlemmer i øjenhøjde og på en empatisk måde.

  • Tage initiativ til at engagere sig i arbejdet med at optimere vores service, platform og koncept.

  • Sprede godt humør blandt kollegaer og vores medlemmer.

  • Kommunikere klart på dansk og engelsk i tale og på skrift.


Sådan søger du 

Send os hurtigst muligt og senest d. 15.10.2021 en kort ansøgning om hvorfor du er den rette til opgaven. Vi vil gerne høre hvem du er, hvad du tidligere har lavet og hvorfor netop du, er den rette til stillingen. Ansøgningen skal være maks én side + CV med foto og karakterer.

Vi glæder os til at høre fra dig! 😊

For more information or questions please contact us at kibsgaard@gomore.com

Perks and benefits

This job comes with several perks and benefits

Free coffee / tea
Free coffee / tea

Get your caffeine fix to get you started and keep you going.

Near public transit
Near public transit

Easy access and treehugger friendly workplace.

Social gatherings
Social gatherings

Social gatherings and games; hang out with your colleagues.

Flexible working hours
Flexible working hours

Time is precious. Make it count. Morning person or night owl, this job is for you.

Free office snacks
Free office snacks

Peckish after lunch? We got your back with soft drinks, treats and fruit.

Remote work allowed
Remote work allowed

You know how you perform best. Work from your couch, your favorite cafe or abroad when you feel like it.

See all 11 benefits

Working at
GoMore

GoMore is a rapidly growing online service for ridesharing, peer-to-peer car rental, and car leasing. GoMore has more than 2.7 million members in five markets and ambitious plans to grow the company over the coming years. Our investor base consists of strong profiles from the Danish start-up scene. We are currently 90 people located in Denmark, Spain, Sweden and Finland.

Read more about GoMore

Similar jobs

Norwegian Customer Support
Parent Copenhagen Full-timePart-time
Customer Support for UK and International Markets
Billetto Copenhagen Part-time
Part-time Customer Service Representative
Airofit A/S Copenhagen Part-time
Customer Success & Service part time or student job
SOWA Copenhagen StudentPart-time
Kundeservicemedarbejder - deltid
Reva Media/ Rentola Copenhagen Part-time