Trendsales søger Trade Resolution Agents til at sikre gode kundeoplevelser

Salary Competitive

Trendsales søger Trade Resolution Agents til at sikre gode kundeoplevelser

Er du serviceminded, god til at tage en beslutning og på udkig efter et studiejob? Så er det måske dig, vi søger som en af vores nye agenter til vores Trade Resolution Team. 


Arbejdsopgaver

Trendsales har tusindvis af handlende dagligt, og nogle gange går en handel desværre skævt. Her skal du som Trade Resolution Agent hjælpe! Det vigtigt at både køber og sælger gennem skriftlig dialog bliver mødt og forstået, før du vurderer hvad det bedste kompromis og den mest retfærdige sagsafgørelse er. 


Kort om stillingen

Stillingen er normeret til 15 timer ugentligt, fordelt på både hverdage og weekender. Arbejdet vil hovedsageligt foregå på vores kontor i København, men med mulighed for at arbejde hjemmefra, hvis du ønsker dette. Vagterne er i udgangspunktet på 8 timer i både hverdage og weekender, men med fuld fleksibilitet til arbejde i det tidsrum på dagen du ønsker.

Dine kvalifikationer:

  • Du har særdeles gode formuleringsevner, skriver flydende dansk og kan forstå og skrive engelsk

  • Du har altid øje for, at give den bedst mulige oplevelse

  • Du er beslutsom og kan arbejde selvstændigt

  • Du er reflekteret og logisk tænkende

  • Du er hurtig på tasterne uden at gå på kompromis med den gode kundeoplevelse

  • Det er en fordel, hvis du er fortrolig med brugen af Trendsales


Kort om os

Vi er en arbejdsplads med højt til loftet, og hvor halvdelen af de ansatte er deltidsmedarbejdere. Selve vores Trade Resolution Team udgøres af 8 deltidsmedarbejdere, primært studerende. Vi er et ungt, dynamisk team med et godt sammenhold og en uformel omgangstone – og gode fredagsbarer :-) Vi sætter en ære i at løfte i flok for at give vores brugere den bedste oplevelse.


Vi tilbyder desuden

  • fleksibilitet i arbejdstimer, f.eks. i forbindelse med eksamensperioder

  • et godt og socialt arbejdsmiljø

  • masser af snacks, kaffe, te og sodavand til fri afbenyttelse

Kan du genkende dig selv i ovenstående, og lyder det som noget for dig, så send os fluks en ansøgning. Vi indkalder til samtaler løbende, og til vi har fundet de rette kandidater.


Selve ansøgningen skal sendes via the Hub, hvor du bedes uploade ansøgning og CV i en samlet fil.


Vi glæder os til at høre fra dig!


Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR. 

Det indebærer følgende:

  • dine personoplysninger vil blive behandlet fortroligt,

  • vi bruger udelukkende dine personoplysninger i rekrutteringsøjemed og

  • vi videregiver ikke dine personoplysninger

Hvis du fremsender en ansøgning til os, gemmer vi den i op til seks måneder efter modtagelsen. Opbevaringen sker med henblik på, at du kan komme i betragtning til eventuelle fremtidige stillinger, som er relevante for din profil. Hvis vi ønsker at gemme din ansøgning i mere end seks måneder, vil vi fremsende en e-mail til dig, hvor du bedes om at besvare bekræftende på mailen, hvis du kan acceptere en forlængelse af opbevaringen.

For more information or questions please contact us at silje@trendsales.dk

Perks and benefits

This job comes with several perks and benefits

Flexible working hours
Flexible working hours

Time is precious. Make it count. Morning person or night owl, this job is for you.

Free coffee / tea
Free coffee / tea

Get your caffeine fix to get you started and keep you going.

Near public transit
Near public transit

Easy access and treehugger friendly workplace.

Social gatherings
Social gatherings

Social gatherings and games; hang out with your colleagues.

Free office snacks
Free office snacks

Peckish after lunch? We got your back with soft drinks, treats and fruit.

Free friday beers
Free friday beers

Friday is something special, let's enjoy a beer together.

See all 12 benefits

Working at
Trendsales

At Trendsales, we are committed to making 2nd the preferred way of shopping. Every day we work on making it ever cheaper and more convenient for buyers and sellers – good for our users and for the plant. We love to have fun. Not teenage-giggly fun, not dad-joke-fun. We just like to challenge the pretentious fashion industry and support our users in pushing the boundaries for fashion and free them from dress code dogmas. We want them to find their own unique style using our great platforms and flea markets.We are a team of about 35 passionate product-, support- and marketing professionals and we can't wait to hear from you.

Read more about Trendsales

Similar jobs

Customer Experience Intern
Tonsser Remote InternshipStudent
Customer Experience Intern
Tonsser Remote InternshipStudent
Customer Success & Service part time or student job
SOWA Copenhagen StudentPart-time
Customer Relations Intern
Astro.io Copenhagen StudentInternship
Kundeservicemedarbejder - Timelønnet
Huuray A/S Copenhagen Part-timeStudent