Trendsales søger Trade Resolution Agents til at sikre gode kundeoplevelser

Er du serviceminded, god til at tage en beslutning og på udkig efter et studiejob? Så er det måske dig, vi søger som en af vores nye agenter til vores Trade Resolution Team. 

Arbejdsopgaver

Trendsales har tusindvis af handlende dagligt, og nogle gange går en handel desværre skævt. Her skal du som Trade Resolution Agent hjælpe! Det vigtigt at både køber og sælger gennem skriftlig dialog bliver mødt og forstået, før du vurderer hvad det bedste kompromis og den mest retfærdige sagsafgørelse er. 

Kort om stillingen

Stillingen er normeret til 15 timer ugentligt, fordelt på både hverdage og weekender. Arbejdet vil hovedsageligt foregå på vores kontor i København, men med mulighed for at arbejde hjemmefra, hvis du ønsker dette. Vagterne er i udgangspunktet på 8 timer i både hverdage og weekender, men med fuld fleksibilitet til arbejde i det tidsrum på dagen du ønsker.

Dine kvalifikationer:

• Du har særdeles gode formuleringsevner, skriver flydende dansk og kan forstå og skrive engelsk

• Du har altid øje for, at give den bedst mulige oplevelse

• Du er beslutsom og kan arbejde selvstændigt

• Du er reflekteret og logisk tænkende

• Du er hurtig på tasterne uden at gå på kompromis med den gode kundeoplevelse

• Det er en fordel, hvis du er fortrolig med brugen af Trendsales

Kort om os

Vi er en arbejdsplads med højt til loftet, og hvor halvdelen af de ansatte er deltidsmedarbejdere. Selve vores Trade Resolution Team udgøres af 8 deltidsmedarbejdere, primært studerende. Vi er et ungt, dynamisk team med et godt sammenhold og en uformel omgangstone – og gode fredagsbarer :-) Vi sætter en ære i at løfte i flok for at give vores brugere den bedste oplevelse.

Vi tilbyder desuden

• fleksibilitet i arbejdstimer, f.eks. i forbindelse med eksamensperioder

• et godt og socialt arbejdsmiljø

• masser af snacks, kaffe, te og sodavand til fri afbenyttelse

Kan du genkende dig selv i ovenstående, og lyder det som noget for dig, så send os fluks en ansøgning. Vi indkalder til samtaler løbende, og til vi har fundet de rette kandidater.

Selve ansøgningen skal sendes via the Hub, hvor du bedes uploade ansøgning og CV i en samlet fil.

Vi glæder os til at høre fra dig!

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR. 

Det indebærer følgende:

• dine personoplysninger vil blive behandlet fortroligt,

• vi bruger udelukkende dine personoplysninger i rekrutteringsøjemed og

• vi videregiver ikke dine personoplysninger

Hvis du fremsender en ansøgning til os, gemmer vi den i op til seks måneder efter modtagelsen. Opbevaringen sker med henblik på, at du kan komme i betragtning til eventuelle fremtidige stillinger, som er relevante for din profil. Hvis vi ønsker at gemme din ansøgning i mere end seks måneder, vil vi fremsende en e-mail til dig, hvor du bedes om at besvare bekræftende på mailen, hvis du kan acceptere en forlængelse af opbevaringen.