Salary Competitive

Hos Low-Fi arbejder vi for, at musikelskere kan opleve livemusik på en meningsfuld måde. Til dette har vi skabt en platform, hvor vores community af artister, værter og koncertgæster kan mødes og i samarbejde skabe intime koncerter i private hjem, haver, og andre unikke koncertsteder.

Vil du være med til at udvikle Low-Fi's artist-community i Danmark? Kom og vær vores Music Community Management Assistant.

Vi er en musik-/tech-startup med base i København og et internationalt hold på 12 personer og en kontorhund. Vi elsker at gå på arbejde og gøre det vi gør bedst - med en stærk holdånd og en ‘let’s do it’-attitude. Hos Low-Fi er du en del af noget større end dig selv; du bliver medlem af en international DIY livemusikscene, og et voksende community bestående af artister, værter, og musikelskere.

Vi søger en Community Management Assistant med fokus på vores artist-community. Vi leder efter en, der finder det spændende at udforske, aktivere og udvikle et community, og da stillingen har fokus på vores artister, er det vigtigt, at du har en interesse og forståelse for musik. Vi forventer, at du enten allerede er bekendt med, eller har lyst til og mod på at lære, hvordan musikere arbejder, og hvordan musikbranchen hænger sammen.


Om jobbet

Du vil være en del af vores Community Team, der varetager den daglige kommunikation og support med vores danske brugere (SoMe kanaler, e-mail og telefon).

Det vil være dit job at sikre, at vores brugere får den bedst mulige behandling og den nødvendige vejledning, når de kontakter os eller bruger vores platform.

Derudover vil din stilling have et specielt fokus på at udvikle vores artist-community; I tæt samarbejde med vores Head of Community og Head of Music Strategy er dit mål at blive klogere på denne brugergruppe bl.a. ved at identificere brugsmønstre, indsamle feedback og bruge den viden til at aktivere og udvikle Low-Fi's artist-community.


Hvem er du:

  • Du er en "people's person"; du er god til at skabe relationer og kommunikere med mange forskellige typer af mennesker

  • Du er udadvendt, tålmodig, empatisk, og passioneret om brugernes oplevelse

  • Du er struktureret og ansvarsbevidst

  • Du er en stærk kommunikator, både på skrift og i tale

  • Du har optimalt set erfaring med kundehåndtering

  • Du er i gang med en relevant uddannelse


Du kan:

  • Skrive og tale flydende dansk og engelsk

  • Etablere stærke relationer over telefon, chat og e-mail

  • Rådgive om den bedste løsning for en bruger

  • Indsamle og formidle brugerindsigt; være brugerens stemme og hjælpe resten af teamet med at blive bedre marketingsfolk, designere, udviklere, m.m.

  • Tænke i skalerbare løsninger og processer

  • Arbejde med flere projekter og tidslinjer på samme tid


Team treats:

  • Fleksible arbejdstider

  • Team-arrangementer på og uden for kontoret

  • Gratis billetter til Low-Fi-koncerter

  • Bobler og kage på tilfældige dage - vi kan godt lide at fejre store og små sejre


Praktisk information

Startdato er hurtigst muligt. Stillingen er en deltidstilling på 15 timer ugenligt. Vi indkalder til samtaler løbende.


Hvis du har spørgsmål kan du kontakte Hoang, Head of Community, på +45 29934707

For more information or questions please contact us at hoang@lowficoncerts.com or phone number +4529934707

Perks and benefits

This job comes with several perks and benefits

Flexible working hours
Flexible working hours

Time is precious. Make it count. Morning person or night owl, this job is for you.

Free coffee / tea
Free coffee / tea

Get your caffeine fix to get you started and keep you going.

Near public transit
Near public transit

Easy access and treehugger friendly workplace.

Social gatherings
Social gatherings

Social gatherings and games; hang out with your colleagues.

Skill development
Skill development

We want to take you from good to great.

Pension plan
Pension plan

We take care of you, even when you are old and wrinkly.

See all 14 benefits

Working at
Low-Fi Concerts

At Low-Fi we want people to experience live music in a meaningful way. To do so we have created an online platform for: musicians, hosts and concert goers. Here they can meet and co-create (very analogue) living room concerts in the cozy setting of private homes. In a changing music industry, where money is no longer made in the recording studio, but at live gigs, we are servicing a global community of musicians and music lovers, allowing them to connect and create live music experiences together.  We support a present music scene with a fair and transparent economy. Working at Low-Fi you will be a part of something bigger than yourself. You will become a full member of a global DIY live music scene, where the close proximity between musician and audience creates a special atmosphere that allows everyone to drop their guard and create meaningful connections with the music and each other. We call this amplified togetherness. Want to know more about living room concerts? Meet our CEO and Founder in this TEDx talk on “How home concerts change the way we listen” https://www.youtube.com/watch?v=Uf_1PiyVuPQ

Read more about Low-Fi Concerts

Similar jobs

Norwegian Customer Support
Parent Copenhagen Full-timePart-time
Customer Support for UK and International Markets
Billetto Copenhagen Part-time
Part-time Customer Service Representative
Airofit A/S Copenhagen Part-time
Customer Success & Service part time or student job
SOWA Copenhagen StudentPart-time
Kundeservicemedarbejder - deltid
Reva Media/ Rentola Copenhagen Part-time