Vil du hjælpe virksomheder med at forenkle lønadministrationen? 

Hos Salary.dk har vi travlt og søger derfor en Customer Service Specialist til at hjælpe vores partnere og kunder med produkt- samt lønrelaterede spørgsmål. Fokus er på support af vores lønsystem og de dertilhørende integrationer, samt at sikre en succesfuld onboarding af nye partnere og kunder. Som en del af teamet, vil du ligeledes være med til at sikre et fortsat højt serviceniveau hos Danmarks eneste 5-stjernede lønsystem. Det er din opgave at sikre, at problemer bliver afhjulpet, løsninger bliver fundet og at kunden altid føler sig godt behandlet. Vi søger strukturerede og proaktive profiler som er glade for at tilegne sig ny viden, og mest af alt ønsker at bidrage til, at Salary.dk forsat har markedets gladeste samarbejdspartnere og kunder.

Hvem er Salary?

Som en del af Ageras Group, er Salary’s vision at skabe succes for mindre virksomheder. Vi hjælper vores kunder samt samarbejdspartnere med at gøre løn enkelt ved at automatisere og forenkle lønadministrationen, så de har frie hænder til at effektivisere og udvikle deres forretning.

Du bliver en del af et mindre, ungt team, som brænder for at give alle kunder og samarbejdspartnere den bedste vejledning og oplevelse med produktet. Hos Salary arbejdes der tæt sammen på tværs af afdelingerne, og du vil derfor få indblik i de forskellige grene af virksomheden og fintech industrien, samt gode udviklingsmuligheder og tildeling af ansvarsområder. 

Om jobbet

• De primære opgaver bliver:

• First level partner- og kundesupport via chat, mail og telefon

• Fejlhåndtering og rådgivning af partnere og kunder

• Onboarding af nye partnere og kunder

• Vidensdeling

• Bidrage med input fra partnere og kunder til product roadmap

Hvem er du

• Du har teknisk flair, god datadisciplin, samt evnen og lysten til at tilegne dig produktkendskab

• Du har en god forståelse for økonomi - regnskab og/eller løn.

• Du har erfaring med kundekontakt og er serviceminded

• Du kan formidle dine idéer og viden

• Du har gode kommunikationsfærdigheder og kan begå dig iblandt alle typer mennesker

• Du trives i et miljø, hvor tingene går stærkt

• Du kan arbejde min. 10 timer om ugen

Salary tilbyder

• Lækre kontorlokaler lige ved Rådhuspladsen

• Fede personalearrangementer og fester

• Sodavand og alt den kaffe du kan drikke

• En sjov og ung arbejdsplads med en uformel omgangstone

• En arbejdsplads hvor du får mulighed for at udvikle dig samt at få mere ansvar i takt med at virksomheden vokser

Interesseret? Nu hvor vi har fanget din interesse, er det tid til, at du skal fange vores. Send os dit CV og en motiveret ansøgning på maksimalt 1 side. Fortæl os hvorfor, at du er det rigtige match til stillingen. Vi glæder os til at høre fra dig!

Du kan besøge os på www.salary.dk