Customer Service Specialist

Salary Competitive

Vil du hjælpe virksomheder med at forenkle lønadministrationen? 


Hos Salary.dk har vi travlt og søger derfor en Customer Service Specialist til at hjælpe vores partnere og kunder med produkt- samt lønrelaterede spørgsmål. Fokus er på support af vores lønsystem og de dertilhørende integrationer, samt at sikre en succesfuld onboarding af nye partnere og kunder. Som en del af teamet, vil du ligeledes være med til at sikre et fortsat højt serviceniveau hos Danmarks eneste 5-stjernede lønsystem. Det er din opgave at sikre, at problemer bliver afhjulpet, løsninger bliver fundet og at kunden altid føler sig godt behandlet. Vi søger strukturerede og proaktive profiler som er glade for at tilegne sig ny viden, og mest af alt ønsker at bidrage til, at Salary.dk forsat har markedets gladeste samarbejdspartnere og kunder.


Hvem er Salary?

Som en del af Ageras Group, er Salary’s vision at skabe succes for mindre virksomheder. Vi hjælper vores kunder samt samarbejdspartnere med at gøre løn enkelt ved at automatisere og forenkle lønadministrationen, så de har frie hænder til at effektivisere og udvikle deres forretning.

Du bliver en del af et mindre, ungt team, som brænder for at give alle kunder og samarbejdspartnere den bedste vejledning og oplevelse med produktet. Hos Salary arbejdes der tæt sammen på tværs af afdelingerne, og du vil derfor få indblik i de forskellige grene af virksomheden og fintech industrien, samt gode udviklingsmuligheder og tildeling af ansvarsområder. 


Om jobbet

  • De primære opgaver bliver:

  • First level partner- og kundesupport via chat, mail og telefon

  • Fejlhåndtering og rådgivning af partnere og kunder

  • Onboarding af nye partnere og kunder

  • Vidensdeling

  • Bidrage med input fra partnere og kunder til product roadmap

 

Hvem er du

  • Du har teknisk flair, god datadisciplin, samt evnen og lysten til at tilegne dig produktkendskab

  • Du har en god forståelse for økonomi - regnskab og/eller løn.

  • Du har erfaring med kundekontakt og er serviceminded

  • Du kan formidle dine idéer og viden

  • Du har gode kommunikationsfærdigheder og kan begå dig iblandt alle typer mennesker

  • Du trives i et miljø, hvor tingene går stærkt

  • Du kan arbejde min. 10 timer om ugen

 

Salary tilbyder

  • Lækre kontorlokaler lige ved Rådhuspladsen

  • Fede personalearrangementer og fester

  • Sodavand og alt den kaffe du kan drikke

  • En sjov og ung arbejdsplads med en uformel omgangstone

  • En arbejdsplads hvor du får mulighed for at udvikle dig samt at få mere ansvar i takt med at virksomheden vokser


Interesseret? Nu hvor vi har fanget din interesse, er det tid til, at du skal fange vores. Send os dit CV og en motiveret ansøgning på maksimalt 1 side. Fortæl os hvorfor, at du er det rigtige match til stillingen. Vi glæder os til at høre fra dig!

Du kan besøge os på www.salary.dk

For more information or questions please contact us at kathrine.nielsen@salary.dk

Perks and benefits

This job comes with several perks and benefits

Flexible working hours
Flexible working hours

Time is precious. Make it count. Morning person or night owl, this job is for you.

Free coffee / tea
Free coffee / tea

Get your caffeine fix to get you started and keep you going.

Near public transit
Near public transit

Easy access and treehugger friendly workplace.

Social gatherings
Social gatherings

Social gatherings and games; hang out with your colleagues.

Pension plan
Pension plan

We take care of you, even when you are old and wrinkly.

Free friday beers
Free friday beers

Friday is something special, let's enjoy a beer together.

See all 13 benefits

Working at
Salary.dk

Salary gør det nemmere at drive virksomhed. Vi automatiserer og forenkler administrationen, så du har frie hænder til at effektivisere og udvikle forretningen. Vi har skabt et lønsystem, som alle kan forstå. Virksomhedsejeren, bogholderen og medarbejderen får glæde af Salary, hele vejen til banken. Det kan kun lade sig gøre, fordi vi har ti års erfaring indenfor regnskabssoftware, og samarbejder med en lang række dygtige bogholdere, der er med til at sikre en stærk faglighed og brugervenlighed. Og det kan kun lade sig gøre, fordi vi har gjort os umage med at skabe et så enkelt udgangspunkt, som muligt, uden at gå på kompromis med funktionalitet og kvalitet. Enkeltheden er vores, samarbejdspartnernes og kundernes største styrke. Salary er så enkelt, at alle kan bruge det. Så enkelt, at det er svært at begå fejl. Så enkelt, at det meste kan automatiseres. Så enkelt, at vi kan lave de bedste integrationer. Så enkelt, at du kan skifte lønsystem med få klik. Salary er det enkle valg for virksomhedsejeren, bogholderen og medarbejderen i en kompliceret verden af administration.

Read more about Salary.dk

Similar jobs

Customer Success Assistant (Danish-speaking)
Nordgreen Copenhagen Part-timeFull-time
Customer Experience Intern
Tonsser Remote InternshipStudent
Customer Experience Intern
Tonsser Remote InternshipStudent
Norwegian Customer Support
Parent Copenhagen Full-timePart-time
Customer Support for UK and International Markets
Billetto Copenhagen Part-time