Er du en problemløser, der godt kan lide at tale med mennesker? Ønsker du at blive en del af en ung og social arbejdsplads med fart på, hvor du får gode muligheder for faglig udvikling? Så har du nu muligheden for at blive Ageras’ nye Client Consultant.

Hvem er vi?

Ageras Marketplace er en del af Ageras Group - den største professionelle serviceplatform i Europa. Vi er her for at gøre livet lettere for SMV'er og mikrovirksomheder ved personligt at matche dem med den - for dem - rigtige revisor eller bogholder.

Du vil blive en del af et energisk team på omkring 13 personer, der arbejder indenfor customer success, account management, mødebooking og marketing. Vi går op i at hjælpe hinanden og nå vores mål som et hold, og derudover er vi rigtigt gode til at have sjovt sammen (f.eks. til jævnlige fredagsbarer og sociale arrangementer).

Hvad vil du lave?

Som Client Consultant vil du håndtere al kommunikation med vores kunder og partnere. Vores kunder er små og mellemstore virksomheder, og vores partnere er bogholdere og revisorer. Du vil understøtte kunden fra den indledende kontakt, til kunden finder den – for dem – perfekte partner, samt kontinuerlig vedligeholde og følge op på vores partnerbase.

Mere specifikt vil du:

• Kontinuerligt identificere og vurdere hver enkelt kundes behov for at sikre at Ageras finder deres perfekte match

• Være i tæt kontakt med vores partnere for at sikre, at kundernes forespørgsler mødes

• Tage ejerskab over partnernes mulige udfordringer, og sikre at de bliver løst

• Tage ejerskab over kunderelationen og agere som primær kontakt under hele processen

• Kontinuerligt være en aktiv del af at forbedre kundeserviceoplevelsen

Hvem er du?

Måske er du på nuværende tidspunkt i en lignende deltidsstilling indenfor kundeservice, support eller produktrådgivning, men søger at få nye udfordringer i et dynamisk og internationalt miljø?

Som vores nye Part-time Client Consultant ser vi for os, at du er empatisk og hurtigt formår at opbygge tillidsfulde relationer over telefonen. Derudover nyder du at rådgive, konsultere og løse problemer, samt er motiveret til at arbejde mod specifikke mål. Dertil har du gode samarbejdsevner, og er stor tilhænger af intern vidensdeling.

Vi forestiller os også at du:

• Taler og skriver dansk flydende samt har et godt samtaleniveau på engelsk

• Har erfaring med at tale med virksomhedskunder (anses som en fordel)

• Altid går op i at opretholde den højeste integritet i alt du laver

Det er en fordel (men overhovedet ikke et krav!), hvis du har erfaring fra økonomiverdenen, og at du forstår en virksomheds økonomiske muligheder og udfordringer. Er dette mere nyt for dig, så bare rolig - vi klæder dig godt på.

Dette er en deltidsstilling på omkring 15 timer om ugen, og er derfor perfekt for dig der for eksempel er studerende.

Hvad tilbyder vi?

Vi håber, at det er OK, at vi bruger et kort øjeblik på at prale. For vi synes selv, at det, vi kan tilbyde, er ret godt: Vores kontor ligger i hjertet af København (muligvis den bedste udsigt i byen), vores kantine er fremragende (muligvis den bedste frokost i byen), og vores folk er intet mindre end fantastiske (muligvis de bedste kolleger i byen).

Vi sætter en stor ære i vores arbejde, men vi er også seriøse omkring sjov. Seriøst. Snup en drink med dine kolleger i vores MicroHeroBar efter en god fredag, tag en lille pause i vores gaming-lounge på en hård mandag, eller gør noget godt for dig selv med en ingefærshot og en yogasession på en Wellness-Wednesday.

Hos Ageras Group er det vores mission at erobre verden. Men hvem har sagt, at vi ikke kan have det sjovt, mens vi gør det?

Interesseret?

Nu hvor vi har fanget din interesse, ser vi frem til at du fanger vores.

En rekrutteringsproces hos os, kan typisk se sådan her ud:

Telefonscreening – 1. samtale – (Assessment) - Ansættelse

Vi evaluerer ansøgninger, som de kommer ind, men du kan forvente, at der går op til 4 uger, inden du hører fra os.

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Talent Acquisition Specialist, Pia Roaas, på telefon +45 31 26 29 97.

Om Ageras Group

I Ageras Group muliggør vi succes for mikrovirksomheder ved at bygge det bedste økosystem omkring deres finansielle behov. Med en godt bevaret startup-ånd er vi i dag en ambitiøs gruppe af fintech-selskaber med næsten 200 ansatte fordelt på 6 markeder i Europa og USA. Som ejer af Billy, Tellow, Meneto og Ageras Marketplace, og med finansiel støtte fra Investcorp og Rabo Frontier, er vi på en mission for at revolutionere den finansielle industri og erobre verden - intet mindre.