Søger du et deltidsjob, er serviceminded og god til at kommunikere via skrift? Så er det måske dig, vi søger som en af vores nye Customer Support-medarbejdere hos Trendsales ApS.
Arbejdsopgaver
Som Customer Support-medarbejder kommer du til at tage imod de henvendelser vi får fra Trendsales’ brugere. Det er en bred support-funktion, som primært arbejder med:
brugerspørgsmål om den generelle brug af platformen (UX support)
brugerindrapporteringer på tekniske fejl
brugerindrapporteringer af andre brugere og annoncer
Henvendelserne modtages og besvares via skrift.
Kort om stillingen
Stillingen er normeret til omkring 15 timer ugentligt, fordelt på både hverdage, weekender og aftener. Arbejdet vil hovedsageligt foregå på vores kontor i København, men med fuld fleksibilitet til at arbejde hjemmefra. Weekend- og aftenvagterne er på ca. 5 timer, og dagvagterne er i udgangspunktet heldagsvagter på 8 timer i normal åbningstid.
Dine kvalifikationer
Du har særdeles gode formuleringsevner, skriver flydende dansk og kan forstå og skrive engelsk
Du er beslutsom og kan arbejde selvstændigt
Du er reflekteret og logisk tænkende
Du er hurtig på tasterne uden at gå på kompromis med den gode kundeoplevelse
Det er en fordel, hvis du er fortrolig med brugen af Trendsales
Kort om os
Vi er et mindre support-team på 10 deltidsmedarbejdere, primært studerende, ledt af et fuldtids team-lead. Vi er et ungt, dynamisk team med et godt sammenhold og en uformel omgangstone – og gode fredagsbarer :-) Vi sætter en ære i at løfte i flok for at give vores brugere den bedste oplevelse.
Vi tilbyder desuden
et godt og socialt arbejdsmiljø
fleksibilitet i arbejdstimer, f.eks. i forbindelse med eksamensperioder
masser af snacks, kaffe, te og sodavand til fri afbenyttelse
Kan du genkende dig selv i ovenstående, og lyder det som noget for dig, så send os fluks en ansøgning.
Vi indkalder til samtaler løbende, og til vi har fundet de rette kandidater.
Hvis du søger direkte via The Hub beder vi dig venligst om at vedhæfte en motiveret ansøgning sammen med dit CV.
Vi glæder os til at høre fra dig!
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR.
Det indebærer følgende:
dine personoplysninger vil blive behandlet fortroligt,
vi bruger udelukkende dine personoplysninger i rekrutteringsøjemed og
vi videregiver ikke dine personoplysninger
Hvis du fremsender en ansøgning til os, gemmer vi den i op til seks måneder efter modtagelsen. Opbevaringen sker med henblik på, at du kan komme i betragtning til eventuelle fremtidige stillinger, som er relevante for din profil. Hvis vi ønsker at gemme din ansøgning i mere end seks måneder, vil vi fremsende en e-mail til dig, hvor du bedes om at besvare bekræftende på mailen, hvis du kan acceptere en forlængelse af opbevaringen.
This job comes with several perks and benefits
Time is precious. Make it count. Morning person or night owl, this job is for you.
Get your caffeine fix to get you started and keep you going.
Easy access and treehugger friendly workplace.
Social gatherings and games; hang out with your colleagues.
Peckish after lunch? We got your back with soft drinks, treats and fruit.
Friday is something special, let's enjoy a beer together.