Vi søger lige nu en dygtig Customer Service Specialist til vores support- og rådgivningsafdeling hos Billy og Meneto. Som Customer Service Specialist har du lyst til at gøre en forskel for Billys og Menetos vækst og succes. Du skal yde en professionel service til vores store kundebase, der har brug for hjælp til deres regnskab. Derudover får du medansvar for at definere og udarbejde initiativer, så vores kunder får en endnu bedre service.
Du vil indgå i et ungt og dynamisk team, hvor humøret altid er højt, og personlig udvikling er i fokus.
Dine primære opgaver vil bestå af:
Rådgive og supportere vores brugere til stort og småt om deres regnskab
Hjælpe vores brugere med at bruge Billys og Menetos regnskabsprogram
Skrive supportartikler om regnskabsproblemer både til intern og ekstern brug
Undersøge brugernes ønsker til eventuelle forbedringer af programmet
Krav og kvalifikationer
Du er en god menneskekender og elsker at give kunder en sublim support oplevelse. Og dine venner vil beskrive dig som udadvendt, tålmodig og selvkørende. Du:
Er serviceorienteret og god til at samarbejde
Er udadvendt og klar til at blive del af et socialt arbejdsmiljø
Er proaktiv i din tilgang til arbejdsopgaver og elsker at arbejde selvstændigt
Betragter og behandler hver bruger unikt
Det er et plus, hvis du tidligere har siddet med administrative opgaver med fokus på forbedring af kundeservice
Det er ligeledes et puls, hvis du har kendskab til regnskab og regnskabsprogrammer
Dette er en deltidsstilling med en arbejdstid på cirka 20 timer om ugen.
Vi tilbyder
En arbejdsplads med unikke muligheder for personlig og professionel udvikling
En alsidig hverdag, hvor du aldrig keder dig
Et socialt arbejdsmiljø med fredagsbarer, sjove personalefester, lækker frokostordning og alt den kaffe, du kan drikke
Lækker beliggenhed med udsigt til Rådhuspladsen
Interesseret?
Lyder det som noget for dig? Så kan vi ikke vente med at høre fra dig. Send os dit CV og en motiveret ansøgning inden den 1. juni 2021. Du er meget velkommen til tage fat på Head of Group HR, Imke Wieboldt på +45 31 79 17 15.
Send dit CV og en motiveret ansøgning hurtigst muligt. Vi holder samtaler løbende og lukker for rekrutteringen, når vi har fundet den rigtige kandidat.
Tiltrædelse: Snarest muligt
Om Billy og Meneto
Billy og Meneto er begge en del af Ageras Group.
Hos Billy leverer vi Danmarks Letteste Regnskabsprogram med over 60.000 tilmeldte virksomheder. Vi arbejder hver dag på at gøre regnskab og bogføring let som en leg.
Hos Meneto har vi gjort det til vores opgave at gøre livet nemmere for virksomheder ved at tilbyde vores digitale regnskabsløsning. Kunderne behøver blot at videresende eller tage et billede af deres kvitteringer, så sørger Meneto for resten af deres regnskab.
This job comes with several perks and benefits
Get your caffeine fix to get you started and keep you going.
Easy access and treehugger friendly workplace.
Social gatherings and games; hang out with your colleagues.
Friday is something special, let's enjoy a beer together.
Time is precious. Make it count. Morning person or night owl, this job is for you.
Break a leg! Seriously, we got you covered in our company healthcare plan.