Customer Service Agent (Fuldtid)

Salary Competitive

Vi søger en dansktalende customer service agent som forstår at yde fantastisk kundeservice for vores mange kunder på tværs af byer og lande.

Gerne med start omkring 1. juli.


GreenMobility er en dansk udbyder af 100% elektriske delebiler. Vores hundredevis af elbiler bringer vores kunder hurtigt gennem byen og på længere ture til f. eks. sommerhuset eller til festival. GreenMobility sørger for parkering, forsikring, rengøring og opladning af elbilerne. App'en fungerer som nøgle til bilerne og til en grøn og nem form for transport.

Vi har pt. en flåde på omkring 900 elbiler i København, Aarhus, Malmö, Göteborg, Helsinki, Antwerpen og Gent. Planen er ved udgangen af 2021 at være i endnu flere europæiske byer.


Som customer service agent vil du indgå i et team med 10 andre medarbejdere.

Du bliver del af en ung virksomhed med masser af fart på. Det er vigtigt at du er omstillingsparat, da der hele tiden kommer nye tiltag som man skal forholde sig til. Du vil med dine idéer og problemløsende tilgang udvikle virksomheden og dagligt være i dialog med andre afdelinger på tværs af virksomheden.



Dine arbejdsopgaver bliver bla.a.:

  • Hjælpe kunder med udfordringer og spørgsmål som de måtte have - telefon og mail.

  • Verificere nye kunder

  • Håndtere diverse bøder og skadessager.

  • Outbound opkald til kunder for at hjælpe dem igang.

  • Koordinering af bilerne. Herunder samarbejde med Street Team.


Vi søger:

  • En customer service agent som besidder et stort overblik, da der i travle situationer skal træffes de korrekte beslutninger.

  • Der arbejdes med mange forskellige IT systemer så flair for denne del er en stor fordel.

  • En medarbejder på fuldtid. Man vil indgå i både dagvagter og aftenvagter, samt få weekendvagter.


Interesseret?

Hvis du kan se dig selv som en del af holdet, så send din ansøgning til os. Vi indkalder til samtaler løbende, så søg stillingen allerede i dag.

For more information or questions please contact us at bkl@greenmobility.com

Perks and benefits

This job comes with several perks and benefits

Flexible working hours
Flexible working hours

Time is precious. Make it count. Morning person or night owl, this job is for you.

Free coffee / tea
Free coffee / tea

Get your caffeine fix to get you started and keep you going.

Central office
Central office

Your local office is your anchor point, thus, we placed it centrally at your convenience.

Near public transit
Near public transit

Easy access and treehugger friendly workplace.

Social gatherings
Social gatherings

Social gatherings and games; hang out with your colleagues.

Working at
GreenMobility

We’re a green provider of electrical free-float short term car rental. GreenMobility A/S operates around 1000 cars across major cities in northern Europe. We offer users with simple, flexible and sustainable transportation. The cars are located, booked and unlocked with our app. Users pay per use and simply leave the car at any destination within our zones. GreenMobility is listed on Nasdaq First North and have 80 employees.

Read more about GreenMobility

Similar jobs

Danish speaking Sales&Service
Klarvinduer Copenhagen Full-time
4-5 sabbatårsmedhjælpere til spændende job – fuldtid
Paqle Vallensbæk Full-time
Customer Success Agent
Undo Copenhagen Full-time
Client Consultant - Swedish Market
Ageras A/S Copenhagen Full-time
Customer Success Manager
Heap Copenhagen Full-time