GoMore vil gerne have mest muligt ud af verdens ressourcer. Vi er en grøn virksomhed, der hjælper folk med at dele biler i Danmark, Sverige, Finland og Spanien. 

Hvem leder vi efter 

Lige nu leder vi efter en serviceminded og skarp dansktalende kollega til vores Rental Team i Danmark. Vi søger en kollega, der motiveres ved tanken om at hjælpe nye brugere i gang med biludlejning og servicere vores +600 eksisterende Nøglefri udlejere.  

Det er vigtigt, at du kan lide vores koncept, og at du kan lide at hjælpe andre mennesker. Vi elsker udadvendte og sjove typer, der kan lide en hverdag, hvor der er fart på, og sætter pris på at være social både på og udenfor arbejdspladsen. 

Lidt mere om stillingen

Stillingen er fuldtid og finder sted fra vores skønne lokaler i indre København, men der er også mulighed for at arbejde hjemmefra. Du vil referere til vores Rental Manager.

Stillingen er del af vores Customer Experience afdeling, hvor vi arbejder på konsekvent at levere den bedste service. Du skal derfor motiveres af at hjælpe alle slags mennesker og samtidig være god til at lytte, mægle og effektivt løse alle henvendelser fra vores medlemmer.

Din primære arbejdsopgave vil være at: 

• At håndtere henvendelser fra vores medlemmer via mail og telefon angående Nøglefri leje og udlejning.

Opgaverne kunne eksempelvis være at: 

• Kontakte interesserede udlejere og hjælpe dem til at komme i gang med at udleje bil via Nøglefri teknologi.

• Uddanne lejere i hvordan en Nøglefri leje fungerer.

• Booke biler ind til Nøglefri installation hos de værksteder GoMore samarbejder med.

• Sikre betaling for Nøglefri abonnement gennemføres.

• Hjælpe lejer og udlejer med at gennemføre eventuelle ekstraopkrævninger efter en endt lejeaftale. 

• Udføre ad hoc opgaver der forbedrer arbejdsgange i teamet og den generelle kundeoplevelse.

  
  

Vi lægger vægt på evnen til at:

• Levere suveræne oplevelser for vores brugere.

• Forvandle ethvert problem til en god oplevelse.

• Arbejde selvstændigt og samtidig indgå i et team.

• Møde vores medlemmer i øjenhøjde og på en empatisk måde.

• Tage initiativ til at engagere sig i arbejdet med at optimere vores service, platform og koncept.

• Sprede godt humør blandt kollegaer og vores medlemmer. 

• Kommunikere klart på dansk og engelsk i tale og på skrift.

• Kendskab til og erfaring med biler og forsikring er en fordel, men er ikke et krav.

  
  

Sådan søger du 

Send os hurtigst muligt og senest torsdag den 15. juli kl. 09.00 en kort ansøgning om hvorfor du er den rette til opgaven. Vi vil gerne høre hvem du er, hvad du tidligere har lavet og hvorfor netop du, er den rette til stillingen. Ansøgningen skal være maks. én side + CV. Vi glæder os til at høre fra dig.