Onboarding & Support Specialist (Restaurant Associate)

Salary Competitive

Arbejder du struktureret og har gode kommunikationsevner? Elsker du at arbejde i et tempofyldt miljø? Hvis det lyder som dig, hører vi gerne fra dig! 


Baggrund for rollen

For bare fire år siden opererede Wolt i 4 lande og 10 byer i Norden. I dag er vi i 23 lande og over 120 byer i hele EMEA og vi servicerer over 10 millioner registrerede brugere. Vores rejse i Danmark startede for 4 år siden med et par mennesker på et lille kontor i København. I dag har vi et team på +150 mennesker, over 1.400 restauranter i vores portefølje, og vi har lanceret konceptet i 9 danske byer. Derfor har vi brug for nye kræfter på vores restaurant team, så vi kan få endnu flere nye partnere godt integreret på platformen!

Som Restaurant Associate har du ansvaret for at vores restaurantpartnere kommer godt i gang efter de har underskrevet en aftale med os. Det er derfor vigtigt, at du er god til at håndtere forskellige typer af opgaver og nyder at være i dialog med mange forskellige mennesker i løbet af din arbejdsdag. 


I rollen som Restaurant Associate vil dine ansvarsområder bl.a. være:

  • Succesfuld onboarding af nye restaurantpartnere på Wolts platform (F.eks. i forhold til oplæring i systemet, dele tilgængeligt data og kommunikere markedsføringsmuligheder) 

  • Ansvarlig for at menuer/billeder/tekst/grafik lever op til Wolts standarder og altid er opdateret

  • At løse forespørgsler fra restauranterne i samarbejdet med relevante kollegaer (eksempelvis hvis en partner oplever tekniske problemer eller lignende)

  • Vidensdeling blandt team og resten af virksomheden, så vi kan udvikle og optimere hvordan vi arbejder i Wolt


Vores forventninger til dig:

  • Du er en stærk kommunikatør! - du vil komme til at arbejde med mange forskellige mennesker på daglig basis 

  • Erfaring inden for account management, restaurantbranchen, kundesupport eller administration

  • Struktureret, høj grad af detaljesans og serviceorienteret

  • Tech-savvy. Du lærer hurtigt nye platforme at kende

  • Du er en “Do’er”!

  • Flydende på dansk og engelsk


Hvis du er klar på at arbejde i et miljø med højt tempo, at tage ansvar og være en del af et ekstremt ambitiøst team, så tøv ikke med at ansøge! Vi glæder os til at høre fra dig.  Vi gennemgår ansøgninger løbende, så sørg for at sende din ansøgning hurtigst muligt.

For more information or questions please contact us at julie.hoejmark@wolt.com

Perks and benefits

This job comes with several perks and benefits

Flexible working hours
Flexible working hours

Free coffee / tea
Free coffee / tea

Near public transit
Near public transit

Social gatherings
Social gatherings

Free office snacks
Free office snacks

Free friday beers
Free friday beers

See all 11 benefits

Working at
Wolt (DK)

Wolt is a Finnish technology company best known for our food and retail delivery platform. On our mobile app or website, customers can order their favourite meals or products from either our restaurant or retail partners and either pick their order up or have it delivered by our courier partners. A few years ago Wolt operated in 4 countries and 10 cities across the Nordics. Fast forward to today, we’re in 27 countries and over 130 cities across EMEA, servicing over 20M registered users. We’re expanding rapidly, from our offices in Copenhagen, and now we’re looking for someone to be part of this hectic, fun and rapid expansion and help to further build our presence in Denmark.

Read more about Wolt (DK)

company gallery image