Customer Service Support

Salary Competitive

Hos CBIT er vi gode til service og support, og vores kunder er glade for os - det er vi stolte af og arbejder hver dag på at blive endnu bedre.

Vi søger efter en dygtig og dedikeret medarbejder som forstår vigtigheden i god support og som sætter pris på at yde support til kunder i wellness branchen. Kom og bliv en del af vores team, som er den centrale del af virksomheden, hvor vi møder vores kunder dagligt, er ansigtet udadtil, og ligger stor vægt på den gode support og service.


Kontakten til kunderne sker både skriftligt og på telefonen, via Zendesk, hvor vi logger alle henvendelser. Som customer service supporter veksler du imellem dage på telefonen og dage med skriftlige henvendelser, besvarer mail og chat og udarbejder guides ud imod kunden.

Vores kunder kontakter os med spørgsmål til deres bookingsystem, som omfatter både kalender, kundedatabase, marketingmodul og daglige kassetransaktioner. Samt teknisk support og installation af hardware.

Vi forventer, at du er serviceminded, kan arbejde selvstændigt, trives med gode dialoger med kunder og selv er i stand til at researche løsninger. Du behersker engelsk på et godt niveau og det er en fordel hvis du har forståelse for skandinavisk. Teknisk flair er en fordel, men mindst lige så vigtig er din lyst til at arbejde med service og yde support til kunder i wellness branchen.


Vi er Danmarks førende booking virksomhed (SaaS), +15 ansatte, der dagligt arbejder med vores 2 brands, CBIT og Klikbook, og senest med nyeste tiltag på markedet, booking app'en Volour.

Vi bor i en moderne kontorbygning, med både fitness, kantine, og badefaciliteter. I nye kontorlokaler med kaffe, frisk frugt og mange sociale aktiviteter. Vi har stor fokus på vores daglige trivsel, som vi alle er med til at påvirke og tilbyder en god fast løn og fuld fleksibel arbejdsplads (kontor/hjemmekontor).


Ønsker du at søge jobbet (evt. også på nedsat tid) så lad os høre fra dig hurtigst muligt.

Send din ansøgning gennem The Hub. Vi afholder samtaler løbende og glæder os til modtage en kort ansøgning. Vi forventer at besættes stillingen snarest muligt, og afholder indledende samtaler via ZOOM.

For more information or questions please contact us at cjj@cbit.dk

Perks and benefits

This job comes with several perks and benefits

Free coffee / tea
Free coffee / tea

Get your caffeine fix to get you started and keep you going.

Flexible working hours
Flexible working hours

Time is precious. Make it count. Morning person or night owl, this job is for you.

Near public transit
Near public transit

Easy access and treehugger friendly workplace.

Social gatherings
Social gatherings

Social gatherings and games; hang out with your colleagues.

Free office snacks
Free office snacks

Peckish after lunch? We got your back with soft drinks, treats and fruit.

Pension plan
Pension plan

We take care of you, even when you are old and wrinkly.

See all 17 benefits

Working at
CBIT A/S

We believe in making IT simply and great customer service. We are merging into new segments and markets adding new technology to our current saas booking system for therapist & wellness. We are +15 people working in a great environment, where we all have have a significant role in developing new features and processes to match our customers expectations.

Read more about CBIT A/S

Similar jobs

Fragtspecialist
pensopay A/S Vejle Full-time
Relation Manager med smag for excellent kundeservice
DinnerBooking Copenhagen Full-time
🇮🇹Customer Operation Specialist - Italian speaking
Clerk.io Copenhagen Full-time
1st line Tech Support specialist (Danish-speaking)
Hello Retail Copenhagen Full-time
🇪🇸🇫🇷Customer Onboarding Specialist - Spanish & French speaking
Clerk.io Copenhagen Full-time