Hos Low-Fi arbejder vi for at mennesker kan opleve livemusik på en meningsfuld måde. Til dette har vi skabt en platform, hvor artister, værter og koncertgæster kan mødes og i samarbejde skabe intime koncerter i private hjem, haver, og andre unikke koncertsteder. I 2021 lancerer vi i Sverige, starter nye projekter og samarbejder i Danmark, samtidig med at vi udvider vores brugerbase i Danmark og finetuner vores koncept. Vil du være en del af det arbejde vi laver med vores artist-community og musikbranchen? Kom og vær vores praktikant!

Vi er en musik-/tech-startup med base i København og et internationalt hold på 12 personer og en kontorhund. Vi elsker at gå på arbejde og gøre det vi gør bedst - med en stærk holdånd og en ‘let’s do it’-attitude. Hos Low-Fi er du en del af noget større end dig selv; du bliver medlem af en global DIY livemusikscene, hvor nærheden mellem artister og publikummer skaber en særlig atmosfære, hvor man kan være sig selv og skabe meningsfulde forbindelser til musikken og hinanden.

Vi leder efter en Customer Succes & Support praktikant, som kan hjælpe med at udvide vores værts-community, guide brugere til succes med vores produkt og platform, assistere på samarbejder og projekter, samt hjælpe med at gøre Low-Fi endnu bedre gennem stærke redskaber og produktløsninger på vores platform. Du kommer til at arbejde tæt sammen med vores Community Success Manager.

Du er:

• En "People's person"; det forekommer dig naturligt at skabe nye relationer og komme godt ud af det med andre

• Udadvendt, tålmodig, empatisk og passioneret kommunikativ og kan sætte dig selv i en brugers sko og tale for dem internt, hvis nødvendigt

• En der mestrer det danske sprog og besidder stærke skriftlige og verbale kommunikationsevner

• I gang med at etablere en karriere inden for Customer Success & Support gennem studier, arbejde, eller begge dele

Du kan:

• Etablere stærke relationer over telefon, chat og e-mail

• Rådgive om den bedste løsning for en bruger

• Indsamle og formidle brugerindsigt; være brugerens stemme og hjælpe resten af teamet med at blive bedre marketingsfolk, designere og udviklere m.m.

• Tænke i skalerbare løsninger og processer

• Tænke strategisk og arbejde innovativt

• Arbejde med flere projekter og tidslinjer på samme tid

• Skrive og tale flydende dansk og engelsk

Team treats:

• Fleksible arbejdstider

• Team-arrangementer på og uden for kontoret

• Gratis billetter til Low-Fi-koncerter

• Bobler og kage på tilfældige dage - vi kan godt lide at fejre store og små sejre

Praktisk information:

Længden på praktikopholdet er fleksibelt, men vi forestiller os at du er hos os mellem 3-6 måneder. Startdatoen er ligeledes fleksibel, men vi tænker at du starter i august eller start september 2021. Vi læser ansøgninger løbende og tager dette opslag ned, når vi finder den rigtige praktikant.

Praktikken er ulønnet og som udgangspunkt deltid, medmindre du har brug for at være hos os fuldtid for at få merit på dit studie. Det præcise timetal er fleksibelt og kan tilpasses studier, jobs, hobbyer, etc. Vi et internationalt team med pt. seks forskellige nationaliteter, så vi taler primært engelsk på kontoret. Vi sætter pris på et forskelligartet team med forskellige baggrunde og interesser, og det er vigtigt for os med en god work/life balance. Vi ønsker at fremme ligestilling og mangfoldighed, og vi opfordrer derfor alle kvalificerede til at søge stillingen - uanset etnisk baggrund, køn, seksuel orientering, handicap, religion eller alder.

Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Community Succes Manager Hoang Dung Tran på 29 93 47 07.