Är du duktig på kundtjänst via e-post och telefon? Har du ett starkt skriftligt och muntligt språk på svenska? Kan du ha många bollar i luften? Och letar du efter ett jobb med frihet under ansvar? Då bör du söka det här jobbet!
Reva Media ApS växer riktigt mycket och vi har ambitioner att bli ännu större. Vi driver och utvecklar bostadsportaler och hjälper varje dag tusentals bostadssökare att hitta bostäder i Danmark, Sverige, Frankrike, England, Irland, Turkiet, Nederländerna och +20 andra länder kommer snart att lanseras.
Vår kundserviceavdelning står inför många spännande initiativ inom en snar framtid, som du kan hjälpa till att forma och utveckla tillsammans med resten av teamet.
Vi förväntar oss inte nödvändigtvis att du har många års erfarenhet av kundservice, utan att du är glad, har ett leende på läpparna och bra på att prata med människor, samt att du ska kunna ta ägande av dina arbetsuppgifter och följa dem till slutet. Så om du har viljan, så lär vi dig resten!
Primära arbetsuppgifter
Kundtjänst och rådgivning för hemsökande och hyresvärdar (via e-post och telefon)
Rapportering och löpande feedback till ledningen för att förbättra användarupplevelsen och våra smarta sökfunktioner, så det är lättare att vara kund hos oss
Vi förväntar att du
Har 2+ års erfarenhet med kundtjänst via telefon och e-mail
Att du har en stark skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga på svenska
Rådgiver våra kunder och hyresvärdar om de bästa lösningarna
Att du kan få ett trevligt samtal leda till ett trevligt omdöme t.ex. via Trustpilot
Tar ägarskap och ansvar för dina ansvarsområden från dag 1
Löpande hjälper oss med att förbättra vår service och rutiner i Sverige och andra länder.
Att du har svenska som ditt modersmål
Att du sprider liv, ljus, och glädje på kontoret via e-mail, chat och telefon
Din profil
Du är full av engagemang och trivs att arbeta tillsammans med kollegor i ett tätt teamwork
Du kan arbeta självständigt och målinriktat
Du är strukturerat, kreativ och har teknisk förståelse
Du kan samarbeta med folk på tvärs av kompetencer, avdelningar och intressen
Du har humor och trivs i en miljö med en oformell och fri ton
Vi erbjuder en fantastisk arbetsplats i hjärtat av Köpenhamn, inklusive
Ett utmanande jobb i en ung och dynamisk miljö.
Professionellt stark och möjlighet för personlig utveckling
Hög grad av självständighet och snabba beslutsprocesser
Firma resor där man både arbetar och upplever
Vi har ett fast kontor i Köpenhamn (Pilestræde), där du blir en del av ett mindre team som arbetar nära varandra. Vi har stort tillit till varandra och vår vardag är fyllt med massor av energi, gott humör och höga förväntningar på utvecklingen av våra verksamheter.
Lön
Lönen baseras på din tidigare erfarenhet
Hur du ansöker
Skicka din ansökan genom The Hub.
Eventuella frågor rörande positionen kan du ställa till vår CEO Jan Revald
This job comes with several perks and benefits
Social gatherings and games; hang out with your colleagues.
Carve out time for your kids, friends and personal cider projects.
We want to take you from good to great.
Peckish after lunch? We got your back with soft drinks, treats and fruit.
Easy access and treehugger friendly workplace.
Metropolitists, beach boys and mountaineers we salute you and pay you to go and explore the world.