Entreprenant Customer Success Manager

Salary Competitive

Brand New Ventures udvider sit team på Dampfærgevej - er du den resultatorienterede og fremadstormende Customer Success Manager vi står og mangler?

 

I takt med at vi øger vores portefølje af hårdtslående start-ups øger vi vores kompetencer i Brand New Ventures. Vi udvikler og lancerer selskaber - og mange af dem oplever nu den første kundeinteresse og salgsvækst. Her kommer du ind i billedet…

 

Vi søger en Customer Success Manager der kan hjælpe vores cases med en effektiv og resultatorienteret kundesupport. Det kan være gennem chat, email eller telefonisk kundekontakt - uanset hvor, skal den gode service være i fokus. Du skal kunne lytte aktivt til kunder, forstå deres behov og altid sætte kunden i centrum. 

 

Målet er at opnå gode kundeoplevelser og øge salgskonvertering, samtidig med at vi løbende opsamler og inkorporere kundefeedback i forretningsudviklingen. Du skal altså have blik for gode løsninger, håndtere kundefeedback og kunne tænke ud af boksen.

 

Du kommer til at arbejde tæt sammen med vores team og de start-up cases som du konkret supporterer. Du skal være god til at omstille dig og have flere forskellige kasketter på i løbet af en arbejdsdag og brænde for at gøre en positiv forskel for dem du arbejder sammen med – ligesom vi gør.

 

Brand New Ventures er stiftet i 2020 af erfarne iværksættere. Vi arbejder utrætteligt på at forme fremtidens succesvirksomheder og hjælper eksterne kunder med at styrke deres markedsaktiviteter vha. vores entrepreneurielle tilgang. Kom med på rejsen og vær med til at skabe fremtidens start-up succeser!

 

Dine kompetencer

-       Serviceminded og løsningsorienteret

-       Gode kommunikative færdigheder samt taler og skriver dansk og engelsk flydende

-       Stærkt salgsgen og resultatorienteret tilgang til alle opgaver

-       Tålmodig, struktureret og lydhør overfor forskellige stakeholders

-       Teknisk velfunderet - erfaring med brug af CRM/CMS systemer er en fordel

 

Arbejdspladsen

-       Sjovt og omskifteligt arbejdsmiljø med tæt kontakt til nogle af landets førende iværksættere

-       Inspirerende kontor og location på Østerbro med friskbrygget kaffe og god frokostordning

-       Ugentlige teammøder og vidensdeling på tværs af funktioner

-       Masser af rum til udvikling og større ansvar

 

Send din ansøgning til Joakim Warnøe og beskriv hvad du anser for at være en god kundeoplevelse. Vi afholder løbende samtaler og ansætter når vi føler vi har fundet den rette profil, senest den 1. april.

For more information or questions please contact us at jw@brandnewventures.com or phone number 53603160

Perks and benefits

This job comes with several perks and benefits

Social gatherings
Social gatherings

Social gatherings and games; hang out with your colleagues.

Central office
Central office

Your local office is your anchor point, thus, we placed it centrally at your convenience.

Flexible working hours
Flexible working hours

Time is precious. Make it count. Morning person or night owl, this job is for you.

Free coffee / tea
Free coffee / tea

Get your caffeine fix to get you started and keep you going.

Near public transit
Near public transit

Easy access and treehugger friendly workplace.

Working at
Brand New Ventures

Brand New Ventures styrker danske start-ups’ med erfaring, firepower og navigation. Sammen skaber vi morgendagens succesvirksomheder. Vi kender vejen til den gode idé, det komplette team og det succesfulde exit. Vi transformerer, etablerer og investerer i selskaber med potentialet til disruption og eksponentiel vækst. Brand New Ventures ledes af de tre partnere – Werner Valeur, Joakim Warnøe og Rasmus Sindberg – og består af et team med markedets stærkeste kompetencer indenfor branding, design, UX, salg, marketing, forretningsudvikling og innovation.

Read more about Brand New Ventures

Similar jobs

Customer Experience Associate
Scandinavian Biolabs ApS Copenhagen Full-timePart-time
Customer Support & Account Management Agent (French/German/Dutch Speaking)
Donkey Republic Copenhagen Full-time
Sale and support to our Finnish marked
Plandisc Aps Aarhus Full-timePart-time
Switzerland Market Specialist
GoMore Copenhagen Full-time
Community Success Praktikant (sommer 2021)
Low-Fi Concerts Copenhagen Full-timePart-time