Er du god til kundeservice via mail og telefon? Er du stærk skriftligt og mundtligt på dansk? Kan du have mange bolde i luften? Og leder du efter et job med frihed under ansvar? Så søg dette job!

Reva Media ApS vækster rigtig meget og vi har ambitioner om at blive endnu større. Vi driver og udvikler boligportaler, og hjælper hver dag flere tusinde boligsøgende med at finde en bolig i Danmark, Sverige, Frankrig, England, Irland, Tyrkiet, Holland og +20 andre lande lanceres snart. 

Vores kundeservice afdeling står overfor mange spændende tiltag i nærmeste fremtid, som du kan være med til at forme og udvikle sammen med resten af teamet.

Vi forventer nødvendigvis ikke at du har mange års erfaring med kundeservice, men at du er glad og smilende og god til at snakke med mennesker, samt tager ejerskab på dine arbejdsopgaver og følger dem til døren. Så hvis du har viljen, så skal vi nok lære dig resten! 

Primære arbejdsopgaver

• Kundeservice og rådgivning til boligsøgende og udlejere (via mail og telefon)

• Rapportering og løbende feedback til ledelsen til at forbedre brugeroplevelsen og vores smarte søgefunktioner, så det er nemmere at være kunde hos os 

Vi forventer at du

• Har 2+ års erfaring med kundetjeneste via telefon og mail

• At du er stærk skriftlig og mundtlig på dansk og gerne flere sprog

• Rådgiver vores kunder og udlejere med de bedste løsninger

• At du kan få en god samtale til en god anmeldelse fx. via Trustpilot

• At du tager ejerskab og ansvar på dine ansvarsområder fra dag 1

• Løbende hjælper os med at forbedre vores service og rutiner 

• At du har dansk som dit modersmål 

• At du spreder liv og glæde på kontoret samt til kunderne

Din profil

• Du er fuld af engagement og trives med at arbejde sammen med andre kollegaer med en god holdånd 

• Du kan arbejde selvstændigt når det kræves

• Du er struktureret, kreativ og har en teknisk forståelse så du kan arbejde i flere systemer

• Du kan samarbejde med folk på tværs af kompetencer, afdelinger og interesser

• Du har humor og trives i et miljø med en uformel tone

Vi har en fantastisk arbejdsplads i hjertet af København, inklusiv

• Et udfordrende job i et ungt og dynamisk miljø

• Professionel sparring og mulighed for personligt udvikling

• En høj grad af selvstændighed og hurtige beslutninger

• Virksomhedsrejser hvor du både arbejder og oplever 

Løn

Lønnen baseres på dine tidligere erfaringer og kvalifikationer.

Hvordan du ansøger

Send din ansøgning via The Hub. Eventuelle spørgsmål til stillingen kan du stille til vores COO, Jacob Lund