Customer Success Manager (dansk talende)

Salary Competitive
Temply is the on-demand staffing application of the future, which will digitize and disrupt the traditional temp staffing market. In short, we're changing the way people work, by instantly connecting qualified and available workers with employers, all while handling the administrative tasks hassle-free. We have been running for over a year and have an ambitious growth plan, and we are in it, to win it.

Hvem vi er:

Hos Temply er det vores ambition at blive Europas førende on-demand bemandingsplatform - og med en omsætning på 10.3 mio. i 2019 er vi kommet stærkt igang! Den nuværende vikarbranche er støvet, analog, uigennemskuelig og ikke mindst dyr for både virksomheder og arbejdstagere. Det er en branche der omsætter mere end 15 mia. kr. i Danmark om året og med et erfarent start-up team er vi tændt på at disrupte det!

Med teknologi er det vores vision er at skabe et gennemsigtigt arbejdsmarked, hvor folk kan arbejde som det de vil, præcis når de vil. Samtidig hjælper vi virksomheder med at finde mandskab præcis hvor og hvornår de skal bruges - alt i mens håndterer vi alt det administrative, såsom løn, feriepenge, kontrakter, timeregistrering mm.


Som Customer Success Manager

Som Customer Success Manager har du ansvaret for at sikre at vi altid leverer de bedste kandidater til vores opgaver samt den bedste service til både brugere og kunder - det er hjertet af vores forretning! Konkret står du for at vores kunder kommer godt i gang hos os. Dette inkluderer manuel matching til virksomheder når det er nødvendigt, opfølgning og sikring af kvalitet på både kunde og brugersiden.


Dine opgaver og ansvar

  • Point of contact ved spørgsmål fra vores kandidater eller virksomheder via Intercom, email og telefon.

  • Manuel matching af last-minute jobs med kandidater og virksomheder - find rette kandidat til kunden.

  • Onboarding og kvalificering af nye kandidater.

  • Kvalitetssikring af udførte opgaver herunder opfølgning på lavt vurderede kandidater eller virksomheder.

  • Optimer arbejdsgangene så vi minimere manuelt arbejde og bygger automatiserede flows

  • Derudover er vi et start-up med en go-getter attitude, så der kommer med garanti andre løbende opgaver hvor vi skal bruge dit skarpe hoved!

Om dig

  • Du har en entrepreneur gemt i dig og er klar til at tage medejerskab for vores mission

  • Du er struktureret og detaljeorienteret

  • Du læser eventuelt en videregående uddannelse

  • Du kan koordinere, organisere og være midtpunkt mellem mange interessenter

  • Du er naturligt nysgerrig, proaktiv og har viljen til at lære

  • Du trives i en livlig og ung kultur

  • Din energi og dit drive smitter af på dem omkring dig


Stillingen er deltid (15-20 timer om ugen).

For more information or questions please contact us at fh@temply.com or phone number 31560042

Perks and benefits

This job comes with several perks and benefits

Flexible working hours
Flexible working hours

Time is precious. Make it count. Morning person or night owl, this job is for you.

Free coffee / tea
Free coffee / tea

Get your caffeine fix to get you started and keep you going.

Near public transit
Near public transit

Easy access and treehugger friendly workplace.

Social gatherings
Social gatherings

Social gatherings and games; hang out with your colleagues.

Free office snacks
Free office snacks

Peckish after lunch? We got your back with soft drinks, treats and fruit.

Free friday beers
Free friday beers

Friday is something special, let's enjoy a beer together.

See all 8 benefits

Working at
Temply

We're building the on-demand staffing application of the future, which will digitize and disrupt the traditional temp staffing market. In short, we're changing the way people work, by instantly connecting qualified and available workers with employers, all while handling the administrative tasks hassle-free. We have been running for over a year and have an ambitious growth plan, and we are in it, to win it.

Read more about Temply

Similar jobs

Cleaner / Baker in Østerbro
NABO Copenhagen StudentPart-time
Part-time Client Consultant - Norwegian Market
Ageras A/S Copenhagen Part-time
Customer Success & Support Manager
Orangebooks.co Copenhagen InternshipPart-time
Customer Support Specialist (Part time & early AM shift)
Forecast Copenhagen StudentPart-time