Temply er en digital platform for vikarer og arbejdsgivere, som vil digitalisere den traditionelle vikarbranche. Gennem vores digitale platform forbinder vi ca. 10.000 brugere med over 500 virksomheder og håndterer alt papirarbejdet digital og problemfrit. Det er vores ambition at blive Nordens førende digitale bemandingsplatform - og med en omsætning på over 20 mio. siden start er vi kommet godt igang!
Som Customer Success Assistant
har du ansvaret for at sikre at vi altid leverer de bedste kandidater til vores opgaver samt den bedste service til både brugere og kunder - det er hjertet af vores forretning! Konkret står du for at vores kunder og brugere kommer godt i gang på vores platform. Dette inkluderer manuel matching til virksomheder når det er nødvendigt, opfølgning og sikring af kvalitet på både kunde og brugersiden. Hvis du viser selvstædnighed og proaktivitet er der rig mulighed for at være med til at udvikle Temply på det strategiske plan også!
Dine opgaver og ansvar
Point of contact ved spørgsmål fra vores kandidater eller virksomheder via chat, email og telefon.
Manuel matching af last-minute jobs med kandidater og virksomheder - find rette kandidat til kunden.
Onboarding og kvalificering af nye kandidater.
Kvalitetssikring af udførte opgaver herunder opfølgning på lavt vurderede kandidater eller virksomheder.
Optimer arbejdsgangene så vi minimere manuelt arbejde og bygger automatiserede flows
Derudover er vi et start-up med en go-getter attitude, så der kommer med garanti andre løbende opgaver hvor vi skal bruge dit skarpe hoved!
Om dig
Du har en entrepreneur gemt i dig og er klar til at tage medejerskab for vores mission
Du er struktureret og detaljeorienteret
Du har sabbatår eller læser på en videregående uddannelse
Du kan koordinere, organisere og være midtpunkt mellem mange interessenter
Du er naturligt nysgerrig, proaktiv og har viljen til at lære
Din energi og dit drive smitter af på dem omkring dig
Hvad vi kan tilbyde
15-20 timer om ugen (typisk 9-17 i hverdagen)
Mulighed for at komme tidligt ind i et hastigt voksende startup og få testet din indre entrepreneur.
Grundløn med lønforhandling én gang årligt.
Kontor i indre København lige ved Strøget
Blive en del af et ungt team hvor der er fart over feltet og plads til en øl fredag efter arbejde!
Kaffe, frokost, vand… hvad end du har behov for at excellere!
This job comes with several perks and benefits
Time is precious. Make it count. Morning person or night owl, this job is for you.
Get your caffeine fix to get you started and keep you going.
Easy access and treehugger friendly workplace.
Social gatherings and games; hang out with your colleagues.
Peckish after lunch? We got your back with soft drinks, treats and fruit.
Friday is something special, let's enjoy a beer together.