Vi søger en dansk+svensk talende customer service agent på deltid, som forstår at yde fantastisk kundeservice for vores mange kunder på tværs af byer og lande.

Opstart hurtigst muligt.

GreenMobility er en dansk udbyder af 100% elektriske delebiler. Vores hundredevis af elbiler bringer vores kunder hurtigt gennem byen og på længere ture til f. eks. sommerhuset eller til festival. GreenMobility sørger for parkering, forsikring, rengøring og opladning af elbilerne. App'en fungerer som nøgle til bilerne og til en grøn og nem form for transport.

Vi har pt. en flåde på omkring 900 elbiler i København, Aarhus, Malmö, Göteborg, Helsinki, Antwerpen og Gent. Planen er ved udgangen af 2021 at være i endnu flere europæiske byer.

Som customer service agent vil du indgå i et team med 10 andre medarbejdere.

Du bliver del af en ung virksomhed med masser af fart på. Det er vigtigt at du er omstillingsparat, da der hele tiden kommer nye tiltag som man skal forholde sig til. Du vil med dine idéer og problemløsende tilgang udvikle virksomheden og dagligt være i dialog med andre afdelinger på tværs af virksomheden.

Dine arbejdsopgaver bliver bla.a.:

• Hjælpe kunder med udfordringer og spørgsmål som de måtte have - telefon og mail.

• Verificere nye kunder

• Håndtere diverse bøder og skadessager.

• Outbound opkald til kunder for at hjælpe dem igang.

• Koordinering af bilerne. Herunder samarbejde med Street Team.

Vi søger:

• En person som taler flydende svensk da GreenMobility er aktuelle i Göteborg og Malmö.

• En customer service agent som besidder et stort overblik, da der i travle situationer skal træffes de korrekte beslutninger.

• Der arbejdes med mange forskellige IT systemer så flair for denne del er en stor fordel.

• En medarbejder på deltid. Der vil både være vagter i hverdage og weekender. Der vil desuden være rig mulighed for at tage ekstra vagter.

Interesseret?

Hvis du kan se dig selv som en del af holdet, så send din ansøgning til os. Vi indkalder til samtaler løbende, så søg stillingen allerede i dag.