OBS! Det er et krav, at du kan flydende dansk. Stillingen er betalt, både på deltid og fuld tid! Vi har netop lanceret et ekstremt og spændende projekt, med målet om at redde boligmarkedet og økonomien i denne usikre tid. Dette vil vi gøre med nye (og stadig lidt hemmelige) løsninger. Vi har travlt med for alvor at opstarte projektet de kommende uger – og derfor vil vi elske at have dig med på holdet! Det er vigtigt, at understrege, at denne stilling er en projektansættelse.

Din rolle

Er du en glad og udadvendt person med god energi, samt har lyst til at joine vores helt nye Customer Success team? Denne rolle er for kandidater, som drives af direkte kontakt med kunder med motivationen om at hjælpe dem igennem en succesfuld rejse af levering af tjenester. Arbejdsopgaverne består af at udvide vores service og tjenester til kunderne samt rådgive dem i simple og konkrete spørgsmål rettet mod løsninger samt status i henhold til deres ordrer og levering af disse.

Bedst af alt er vi stolte af at bidrage til at forbedre miljøet ved at arbejde i et fremtidigt og bæredygtigt felt. Vi forventer, at du har mod på at arbejde hjemmefra, idet at vi ønsker at skabe tryghed under disse omstændigheder. Hvis du stadig er interesseret og vil høre mere – tøv ikke med at ansøge. Tingene går hurtigt på kontoret, og vi har brug for hjælp her og nu!

Dine ansvarsområder

·      Kommunikere med vores kunder gennem email og løse udfordringer over telefonen

·      Indsamle og lagre information om kundernes profil i vores system

·      Samarbejde med kundernes sagsbehandlere iht. at indsamle data m.m.

·      Løse udfordringer – og sørge for at operationen forløber som ønsket

·      En LEAN tankegang er kært velkomment, så vi kontinuerligt kan udvikle smartere løsninger

Du kan byde ind med

·      En sans for kundeservice og dertil tidligere erfaringer

·      En struktureret, metodisk tilgang samt en evne til at have stort overblik over arbejdsopgaverne

·      Et positivt mindset med ”can do” attitude

·      En motivation for at arbejde i et spændende og dynamisk startup

Du vil blive en del af en essentiel og værdifuld part af vores startup. Vi er fleksible i henhold til arbejdstimer, men forventer, at du leverer. Til gengæld tilbyder vi dig et spændende, sjovt og kreativt arbejdsmiljø med mulighed for at byde ind med din personlighed samt udvikle dine kompetencer. Vores team glæder sig til at møde dig! Det vil være fantastisk, hvis du har mulighed for at starte hurtigst muligt, da din hjælp er meget nødvendig for os nu.

Vær opmærksom på, at vi kun modtager ansøgninger via The Hub. Spørgsmål til stillingen er velkommen på mail.