Office Assistant

Salary Competitive
Equity To be negotiated
Blok on digitaalinen kiinteistönvälittäjä. Yksinkertaisesti sanottuna autamme ihmisiä ostamaan ja myymään asuntoja. Miksi? Asuntokaupat ovat tunnettuja siitä, että ne ovat suurimmat ja stressaavimmat taloudelliset päätökset, joita teemme elämämme aikana. Kysymyksiä sekä epävarmuutta on paljon, ja prosessi on perinteisesti ollut läpinäkymätön ja kallis. Blokin tavoite on korjata tämä tarjoamalla avointa, laadukasta ja kustannustehokasta palvelua, jossa asiakas tuntee hallitsevansa tilanteen.

Rooli

Toimistoapulaisena tuet asiakaspalvelutiimämme tärkeissä päivittäisissä tehtävissä. Vaikka olemme automatisoineet suuren osan asunnonmyyntiin liittyvistä tehtävistä, tarvitsemme vielä ihmisvoimaa tietojen syötössä, paperitöissä, tulostuksissa sekä esittelypakettien kokoamisessa. Työskentelet yhdessä Operatiivisen Koordinaattorin kanssa, joka perehdyttää ja tukee sinua, mutta edellytämme myös kykyä itsenäiseen työskentelyyn. Sinulta ei vaadita aikaisempaa kokemusta vastaavista työtehtävistä, vaan tärkeintä on oikea asenne, sekä halu ja kyky oppia uutta. Työn sisältöön kuuluu muun muassa: 

  • Saapuvan ja varsinkin lähtevän postin hoitaminen

  • Materiaalien läpikäyntiä ja tarkistusta

  • Valokuvaus- ja asiakirjatilaukset sekä niiden koordinointi

  • Yleisiä avustavia toimisto- ja asiakaspalvelutehtäviä


Odotamme sinulta

  • Halua olla pitkäjänteisesti mukana voimakkaasti kasvavassa startupissa

  • Asiakaspalvelukokemusta

  • Kykyä puhelintyöskentelyyn

  • Oma-aloitteisuutta

  • Paineensietokykyä ja halua työskennellä nopeatahtisessa työympäristössä

  • Aikataulujen asettamisen ja niissä pysymisen taitoja

  • Erinomaista suomen kieltä ja hyvää englannin kielen taitoa


Plussaa on

  • Kokemus avustavista toimistotehtävistä tai asiakaspalvelusta

  • Ymmärrys kiinteistönvälitysalasta

  • Ruotsin tai muiden kielten hallinta


Tarjoamme

  • Innostavan työympäristön ja ihanat työtoverit

  • Kattavan työterveydenhuollon

  • Mahdollisuuden tehtävänkuvan kehittymiseen firman mukana

  • Viikottaisin pullakaljat ja muuta kivaa!

Perks and benefits

This job comes with several perks and benefits

Flexible working hours
Flexible working hours

Time is precious. Make it count. Morning person or night owl, this job is for you.

Free coffee / tea
Free coffee / tea

Get your caffeine fix to get you started and keep you going.

Near public transit
Near public transit

Easy access and treehugger friendly workplace.

Social gatherings
Social gatherings

Social gatherings and games; hang out with your colleagues.

Free office snacks
Free office snacks

Peckish after lunch? We got your back with soft drinks, treats and fruit.

Equity package
Equity package

Want to be a partner? Look no further.

See all 12 benefits

Working at
Blok

Blok is a digital real estate agency for residential properties. Simply put, we help people buy and sell apartments. Why? Real estate transactions are notorious for being the largest and most stressful financial decisions we take during our lives. There are a lot of questions, uncertainty and the process has traditionally been opaque and costly. Our goal at Blok is to fix that by providing a transparent and cost-efficient service, where the customer feels that she’s in control. At the core, we’re a technology company, since we recognize that winning in this market requires us to augment the best real estate agents with the best technology. Our digital services enable us to give our customers a modern customer experience and provides massive operational efficiencies for our real estate agents, which saves time and money, both for us and our customers. Founded in 2017, the company has grown rapidly with apartments sold for the combined value of over 350 MEUR to date and employs over 20 people in Finland and Sweden. We’re backed by prominent Nordic and Swiss investors and our financial situation is solid. The Story Blok's story started from our own experiences in the real estate market. In January 2015 our CEO Rudi Skogman found his dream apartment. To afford it he had to sell his old flat. After some price negotiations the apartment was sold and the real estate agent cashed in a 7000 € commission. Afterwards Rudi started thinking if using an agent had been right choice after all. There had to be a better (and cheaper) way to sell apartments. In the spring of 2016 Rudi got the idea of using technology to automate most of the selling process. Soon after that Juha, Samu and Olli joined. Things started to fall in place: What if we would let the owner arrange viewings? What if bids could be made online? What if the home valuation would be done by an algorithm? What if the transaction cost was a bit more reasonable? After taking a leap of faith and founding Blok the service was officially launched in the spring of 2017. Since then the company has served thousands of home sellers and buyers across Finland and Sweden. The company has won recognition as one of the hottest startups in Europe (Wired) and as the best new web service of the year (Grand One). The Service Our service provides an easy and seamless digital experience for selling and buying an apartment throughout the whole home buying and selling process: - The valuation service estimates the value of your apartment based on advanced algorithms and actual transactions. - The trading platform enables bidding for apartments electronically. - The agent service automates nearly all routine tasks of the real estate agent, making the whole process extremely cost-efficient. Our digital service matched with our stellar customer service team has resulted in a world-class customer happiness which has steadily measured in the 80-90 range on the NPS scale.

Read more about Blok

Similar jobs

Slovak Speaking Customer Success Specialist
Swappie Helsinki Full-time
French Speaking Customer Success Specialist for Belgian & Swiss market
Swappie Helsinki Full-time
Flemish Speaking Customer Success Specialist
Swappie Helsinki Full-time
Czech Speaking Customer Success Specialist
Swappie Helsinki Full-time
Myymäläpäällikkö Anton&Antonille Helsinkiin
Qasvu Oy Helsinki Full-time