Kund- och Content Manager för den svenska marknaden (heltid)

Salary Competitive
Är du vass på kundtjänst via mail och telefon? Har du ett starkt skriftligt språk på svenska? Är du en kreativ eldsjäl som kan producera spännande och bra innehåll till fx. Facebookgrupper? Kan du ha många bollar i luften? Och letar du efter ett jobb med frihet under ansvar? I sådana fall sök detta jobb!

Reva Media Sweden växer riktigt mycket och vi har stora ambitioner om att bli ännu större. Vi driver och utvecklar bostadsportaler där service, integritet och hårt arbete står i fokus. Vi hjälper varje dag flera tusen bostadssökande i deras sökning för en ny bostad i Sverige och Danmark.

Vi söker en kollega, som kan ta ägarskap över den svenska marknaden i tätt samarbete med vår SoMe, Content & Service Manager. Vi värdesätter ifall du har bra kunskaper om bostadsmarknaden i Sverige samt om du har erfarenhet av kundkontakt och service eller att skapa innehåll på sociala medier.

Vi förväntar inte att du nödvändigtvis har många års erfarenhet, men vi förväntar att du har en förmåga att formulera dig i skrift på en hög nivå, att du är kreativ och älskar att kommunicera med människor i skrift och tal.

 

Primära arbetsuppgifter

  • Kundtjänst gentemot bostadssökande och hyresvärdar (per e-mail och telefon)

  • Utarbete en Contentplan till sociala medier med särskilt fokus på Facebook

 

Sekundära arbetsuppgifter

  • Google Analytics

  • Facebook Ads

  • SEO & Linkbuilding

  • Blogginlägg

  • Trustpilot

  • Influencer Marketing

  • Video Marketing

 

Vi förväntar att du

  • Har 2+ års erfarenhet med kundtjänst via telefon och e-mail

  • Att du har en stark skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga på svenska

  • Rådgiver våra kunder och hyresvärdar om de bästa lösningarna

  • Att du kan få ett trevligt samtal leda till ett trevligt omdöme t.ex. via Trustpilot

  • Tar ägarskap och ansvar för dina ansvarsområden från dag 1

  • Löpande hjälper oss med att förbättra vår service och rutiner i Sverige

  • Att du har svenska som ditt modersmål

  • Att du sprider liv, ljus, och glädje på kontoret via e-mail, chat och telefon

 

Din profil

  • Du är full av engagemang och trivs att arbeta tillsammans med kollegor i ett tätt teamwork

  • Du kan arbeta självständigt och målinriktat

  • Du är strukturerat, kreativ och har teknisk förståelse

  • Du kan samarbeta med folk på tvärs av kompetencer, avdelningar och intressen

  • Du har humor och trivs i en miljö med en oformell och fri ton

 

Vi erbjuder en fantastisk arbetsplats i hjärtat av Köpenhamn, inklusive

  • Ett utmanande jobb i en ung och dynamisk miljö.

  • Professionellt stark “sparring (vet jag inte vad det betyder)” och möjlighet för personlig utveckling

  • Hög grad av självständighet och snabba beslutsprocesser

  • Firmaresor där man både arbetar och upplever

Vi har ett fast kontor i Köpenhamn (Pilestræde), där du blir en del av ett mindre team som arbetar nära varandra. Vi har stort tillit till varandra och vår vardag är fyllt med massor av energi, gott humör och höga förväntningar på utvecklingen av våra verksamheter. Då och då reser vi tillsammans medan vi arbetar på våra verksamhetsplaner, då vi tror på, att det skapar högre trivsel och till slut bättre resultat. Senast var vi till exempel i Thailand i 10 dagar.

 

Lön

Lönen baseras på din tidigare erfarenhet

 

Hur du ansöker

Skicka din ansökan genom The Hub.

Eventuella frågor rörande positionen kan du ställa till vår SoMe, Content & Customer Service Manager; Mette Byssing Larsen.

For more information or questions please contact us at mette@revamedia.dk or phone number 22875937

Perks and benefits

This job comes with several perks and benefits

Free coffee / tea
Free coffee / tea

Get your caffeine fix to get you started and keep you going.

Social gatherings
Social gatherings

Social gatherings and games; hang out with your colleagues.

Free office snacks
Free office snacks

Peckish after lunch? We got your back with soft drinks, treats and fruit.

Working at
Reva Media

RevaMedia har ambitioner om at blive det danske svar på Rocket Internet. Vi investerer i internetforretninger, som opererer med skalerbare forretningsmodeller. Vi er et team af digitale nørder, som på nuværende tidspunkt driver 12 internetforretninger og vi forventer at ekspandere yderligere i løbet af 2019.Se alle vores ledige stillinger her: www.revamedia.dk/karriere eller send os en uopfordret ansøgning, hvis du har talent indenfor Udvikling, Design og Online Marketing.

Read more about Reva Media

Similar jobs

Customer Operations Specialist
Raylo Belfast Full-time
Customer Experience Manager
Woshapp Stockholm Full-time
German-speaking Solution Consultant for digital customer service solutions
helphouse.io Odense Full-time
Tysktalende Solution Consultant til digitale kundeserviceløsninger
helphouse.io Odense Full-time
Customer Support Engineer
Mouseflow Copenhagen Full-time