Är du vass på kundtjänst via mail och telefon? Har du ett starkt skriftligt språk på svenska? Är du en kreativ eldsjäl som kan producera spännande och bra innehåll till fx. Facebookgrupper? Kan du ha många bollar i luften? Och letar du efter ett jobb med frihet under ansvar? I sådana fall sök detta jobb!
Reva Media Sweden växer riktigt mycket och vi har stora ambitioner om att bli ännu större. Vi driver och utvecklar bostadsportaler där service, integritet och hårt arbete står i fokus. Vi hjälper varje dag flera tusen bostadssökande i deras sökning för en ny bostad i Sverige och Danmark.
Vi söker en kollega, som kan ta ägarskap över den svenska marknaden i tätt samarbete med vår SoMe, Content & Service Manager. Vi värdesätter ifall du har bra kunskaper om bostadsmarknaden i Sverige samt om du har erfarenhet av kundkontakt och service eller att skapa innehåll på sociala medier.
Vi förväntar inte att du nödvändigtvis har många års erfarenhet, men vi förväntar att du har en förmåga att formulera dig i skrift på en hög nivå, att du är kreativ och älskar att kommunicera med människor i skrift och tal.
Primära arbetsuppgifter
Kundtjänst gentemot bostadssökande och hyresvärdar (per e-mail och telefon)
Utarbete en Contentplan till sociala medier med särskilt fokus på Facebook
Sekundära arbetsuppgifter
Google Analytics
Facebook Ads
SEO & Linkbuilding
Blogginlägg
Trustpilot
Influencer Marketing
Video Marketing
Vi förväntar att du
Har 2+ års erfarenhet med kundtjänst via telefon och e-mail
Att du har en stark skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga på svenska
Rådgiver våra kunder och hyresvärdar om de bästa lösningarna
Att du kan få ett trevligt samtal leda till ett trevligt omdöme t.ex. via Trustpilot
Tar ägarskap och ansvar för dina ansvarsområden från dag 1
Löpande hjälper oss med att förbättra vår service och rutiner i Sverige
Att du har svenska som ditt modersmål
Att du sprider liv, ljus, och glädje på kontoret via e-mail, chat och telefon
Din profil
Du är full av engagemang och trivs att arbeta tillsammans med kollegor i ett tätt teamwork
Du kan arbeta självständigt och målinriktat
Du är strukturerat, kreativ och har teknisk förståelse
Du kan samarbeta med folk på tvärs av kompetencer, avdelningar och intressen
Du har humor och trivs i en miljö med en oformell och fri ton
Vi erbjuder en fantastisk arbetsplats i hjärtat av Köpenhamn, inklusive
Ett utmanande jobb i en ung och dynamisk miljö.
Professionellt stark “sparring (vet jag inte vad det betyder)” och möjlighet för personlig utveckling
Hög grad av självständighet och snabba beslutsprocesser
Firmaresor där man både arbetar och upplever
Vi har ett fast kontor i Köpenhamn (Pilestræde), där du blir en del av ett mindre team som arbetar nära varandra. Vi har stort tillit till varandra och vår vardag är fyllt med massor av energi, gott humör och höga förväntningar på utvecklingen av våra verksamheter. Då och då reser vi tillsammans medan vi arbetar på våra verksamhetsplaner, då vi tror på, att det skapar högre trivsel och till slut bättre resultat. Senast var vi till exempel i Thailand i 10 dagar.
Lön
Lönen baseras på din tidigare erfarenhet
Hur du ansöker
Skicka din ansökan genom The Hub.
Eventuella frågor rörande positionen kan du ställa till vår SoMe, Content & Customer Service Manager; Mette Byssing Larsen.
This job comes with several perks and benefits
Social gatherings and games; hang out with your colleagues.
Carve out time for your kids, friends and personal cider projects.
We want to take you from good to great.
Peckish after lunch? We got your back with soft drinks, treats and fruit.
Easy access and treehugger friendly workplace.
Metropolitists, beach boys and mountaineers we salute you and pay you to go and explore the world.