AutoUncle har revolutioneret bilmarkedet med digitale innovative produkter, som har sat nye standarder. Vi kan tilbyde dig at blive en del af et ekstraordinært ambitiøst, engageret og internationalt team med base i Aarhus C. Du vil få mulighed for at udfolde dit talent, og udvikle dig både personligt, og fagligt i en international tech virksomhed i raketvækst!

Vil du være med til at ændre spillereglerne i en traditionel branche, og hjælpe bilforhandlerne i Danmark til succes på nettet? Så har vi et ekstremt spændende job til dig.

Jobbeskrivelse

Som Onboarding & Customer Success Manager vil du arbejde tæt sammen med salgsteamet om vores kunder, og hjælpe dem med at få succes i samarbejde med AutoUncle. Det skal du lykkes med:

• Onboarding og support/fastholdelse af nye kunder

• Installering/integration af digitale produkter på kundernes hjemmesider

• Analyse og optimering af konverteringer på kundens hjemmeside

• At yde teknisk assistance til vores sælgere

• Håndtering af kundefeedback og formidling til andre teams

• At assistere salgsteamet med div. dokumentation, skabeloner og kundeemner

Dine kvalifikationer

Det vil bestemt være en fordel (men ikke et krav), at du tidligere har gjort dig erfaringer med support eller har en teknisk baggrund. Du kan være den rette kandidat, hvis du:

• Har erfaring med B2B kundeservice og fokus på kvalitet helt ned i detaljerne.

• Har en gode teknisk forståelse generelt, og du er villig sætte dig ind i nye innovative produkter online.

• Har et analytisk mindset, der også kan holde overblikket i et omskifteligt miljø.

• Er komfortabel med at tale i telefon med både bilforhandlerne og vores salgsteam.

• Har en forståelse for digital marketing (hvis ikke, lærer vi dig det).

• Er en teamplayer, der gerne giver lidt af dig selv for at hjælpe vores kunder, og kollegaer

• Flydende i dansk og engelsk i skrift og tale.

• Har et growth mindset, og vil udvikle dig selv sammen med AutoUncle

• Har humor, og trives i en feedback kultur

Info og Ansøgning

Ansøgningsfrist: Alléz med en ansøgning! Vi holder samtaler løbende.

Start dato: Efter aftale.

Arbejdstid: Fuldtid (37t.)

About AutoUncle

AutoUncle is recognised as the driver of innovation in the European auto market. Over the past years we’ve built one of Europe’s largest platforms to take the hassle out of buying or selling cars. Our apps and websites are used by millions of consumers in 12 European countries and even more consumers experience AutoUncle via integrations on brand websites such as Hyundai, Renault, Kia, Audi as well as hundreds of dealership websites.

We are an ambitious, energetic, and international team of 45+ employees. We're in a constant vacuum of learning and developing ourselves and each other, and have offices in central Aarhus (HQ), Hamburg and Cluj.